Что делать, если СберМегаМаркет отменил заказ, куда жаловаться? Почему продавец Сбер МегаМаркет отменяет заказы и когда вернутся деньги на счет? Это часто задаваемые вопросы при заказах на данном маркетплейсе. Информация о том, что в Сбермегамаркет заказ отменен возникает в тех случаях, когда товар закончился на складе продающей стороны. Средства при этом на счет вернутся в течение ...
Есть своя в Сбер МегаМаркет аптека, где Вы можете купить лекарства! Этот проект маркетплейса представляет собой онлайн-магазин, где Вы можете заказать необходимые медикаменты и товары для здоровья. Причем делать это можно с максимальной выгодой для себя! Где найти промокод на лекарства в аптеке СберМегаМаркет и как оформить самовывоз, разберем максимально подробно далее. Как покупать? Сразу же отметим, ...
Что делать, если появилась надпись в Сбер МегаМаркет "Вы не заполнили данные получателя"? Проверьте правильность заполнения своих данных, соответствует ли заказ минимальной сумме, хватает ли средств на карте для оплаты. Если это не помогло, обновите приложение или браузер, проверьте подключение к сети. Что делать, если возникла ошибка обработки данных в СберМегаМаркет при оплате? Проверить правильность ...
Вопрос, как пользоваться постаматом СберМегаМаркета, волнует многих новых пользователей. Но нет ничего проще, чтобы им воспользоваться: нужно просто ввести код для получения, который Вы получите в СМС, и забрать свои коробки. Никаких сложностей возникнуть не должно. В этой статье мы разберем, как осуществляется доставка в постамат Сбер МегаМаркет через СберЛогистику и как пользоваться ей. Как пользоваться? Как ...
Есть ли в Сбер МегаМаркет гарантия на товар, купленный в интернет-магазине? В СберМегаМаркет гарантия предоставляется напрямую от продавца, маркетплейс же от себя дополнительные обязательства не несет. В таком случае, что делать в случае обнаружения неисправности? Можно ли вернуть заказ полностью или его часть? Какая гарантия возврата в СберМегаМаркет на технику и товары в целом? Гарантия ...
Знаете, что есть такое акция "Гарантия наличия" Сбер МегаМаркет, что это такое? Для покупателя эта акция означает, что если так нужный Вам товар закончился, сервис заменит его на другой аналогичный. При этом за Вами остается право отказать от такой альтернативы без каких-либо санкций. Ну а теперь давайте подробнее разбираться с условиями, как выиграть у СберМегаМаркета по ...
Как оформляется в Сбер МегаМаркет доставка продуктов? Осуществить ее очень просто: надо лишь в мобильном приложении или на сайте сформировать заказ, добавив интересующий товар в Корзину, оплатить его, и Сбер МегаМаркет купит продукты за Вас, доставив их курьером до двери. От вас только получить и разобрать пакеты. Как заказать? Маркетплейс Сбер МегаМаркет (https://sbermegamarket.ru/) — это один ...
Что значит "Не удалось загрузить бонусный баланс Сбер МегаМаркет"? Как пояснили в самом СберМегаМаркете, сбой связан с переходом на новую программу лояльности. Но переживать не стоит, они все на балансе сохранятся и будут перенесены в Ваш личный кабинет. Почему не могу списать бонусы в СберМегаМаркете и не отображает баллы спасибо? На данный момент программа налажена, ...
Причин, почему не работает промокод на СберМегаМаркете, много. Скидка может не срабатывать из-за неправильности ввода, срока действия акции, не выполнения требований для проведения акции или технических проблем. Конечно, не на все мы можем повлиять. Но какие-то причины возникновения неисправности можно решить самостоятельно Для начала поясним, что же такое промокод и как он выглядит? Промокод — это секретное слово или ...
Как узнать номер заказа на Вайлдберриз для его получения? В десктопной версии вы можете найти трехзначное число в разделе «Доставка» (на верхней панели справа), в мобильном приложении – QR-код или трехзначный код находятся прямо на главной странице, в верхней ее части. Отслеживание заказа Уверены, что многих интересует, где посмотреть номер заказа на Вайлдберриз в мобильном приложении или в ...
Как получить товар на Вайлдберриз без кода из личного кабинета? Если по каким-то причинам вы не можете зайти в свой профиль через мобильное приложение или десктопную версию, расскажите об этом сотруднику ПВЗ. Для получения заказанных вещей нужно будет назвать ФИО и номер мобильного. Что делать, если кода нет? Буквально несколько лет назад покупатели вообще не переживали ...
Как покупать на Wildberries с примеркой одежду и обувь? В пункте выдачи вы можете примерить любые вещи до выкупа товаров, также вы можете забрать оплаченные позиции домой – и вернуть, если они вам не подойдут. При доставке курьером на примерку есть максимум 20 минут. В пункте выдачи Вопрос, когда заработает Вайлдберриз с примеркой и есть ли она в ...
Как перезаказать товар на Вайлдберриз, если вы ошиблись при оформлении покупки? Вам нужно дождаться, когда вещи поступят на пункт выдачи, после этого отказаться от выкупа (помните, возврат может быть платным) и затем заново оформить доставку товаров – уже с нужными параметрами. Как оформлять заказ заново? Вопрос, как перезаказать на Вайлдберриз купленный ранее товар, возникает очень часто. И действительно, ...
Как посмотреть «Мои заказы» на Вайлдберриз в личном кабинете? В десктопной версии найдите раздел «Доставки» на верхней панели и переключитесь на вкладку «Покупки». В мобильном приложении найти раздел «Покупки» можно через профиль – эта иконка находится снизу справа. Купленные товары В первой части обзора поговорим о том, как посмотреть заказанные товары на Вайлдберриз. Речь идёт о тех ваших ...
Как войти в Вайлдберриз без номера телефона, если потерял доступ к мобильному? К сожалению, никак – именно мобильный номер используется как основной инструмент регистрации личного кабинета и последующей авторизации. Если у вас нет к нему доступа, восстановить профиль не получится. Что делать, если мобильный недоступен? Вопрос, как зайти в Вайлдберриз без номера телефона, может возникнуть у каждого. Например, ...
Оплата при получении на Вайлдберриз доступна всем пользователям: просто добавьте нужные товары в корзину и не забудьте отключить ползунок «Списать сразу» во время оформления заказа. Деньги с привязанной карты будут списаны после того, как вы заберете вещи из пункта выдачи или у курьера. Как оформить оплату при получении? Давайте обсудим, как на Вайлдберриз сделать оплату при получении ...
Сколько рассматривают заявку на возврат Вайлдберриз, когда ждать денег? Максимальный срок рассмотрения составляет семь рабочих дней, если продавец удовлетворит вашу заявку, можно ждать перечисление денежных средств. Здесь все зависит от вашего банка, в среднем, это три-пять дней. Сроки и причины возврата Просто так Вайлдберриз не возвращает деньги за брак – вам необходимо подтвердить наличие дефекта. Перечислить все возможные ...
Как вернуть деньги с Вайлдберриз, если вы уже заплатили за товары, которые не планируете выкупать? Ничего сложного: просто откажитесь от посылки, после этого немного подождите. Потраченные деньги вернутся на счёт вашей банковской карты в течение нескольких дней. Как оформить возврат? Ну что же, давайте сначала поговорим о том, как оформить возврат денег на Вайлдберриз на карту правильно. Представим ...
Как вернуть товар без штрих-кода на Вайлдберриз, возможно ли это? Да, такая возможность есть – вам нужно будет лично принести вещи в пункт выдачи и рассказать сотруднику о том, что случилось. Он проверит информацию через ваш личный кабинет и сможет принять товар обратно. Можно ли оформить возврат? Наша цель – разобраться, можно ли вернуть товар на Вайлдберриз без ...
Почему СберМегаМаркет больше не доставляет на Сахалин? К сожалению, службы логистики, которые осуществляли перевозку товаров на остров, прекратили свою работу на территории этого региона с 3 апреля 2023 года. Развитие событий и прогноз на будущее К сожалению, новость о том, что СберМегаМаркет перестал доставлять на Сахалин заказы, является правдой. Трудности с логистикой начались ещё в декабре прошлого года – ...
Как создать карточку товара на СберМегаМаркете и добавить ее на сайт? Есть два способа – можно воспользоваться специальным инструментом прямо в интерфейсе маркетплейса (для загрузки одного товара), также можно загрузить сразу множество товаров через Excel-шаблон. Немного о карточках Создание карточек на Сбер МегаМаркете – процесс несложный, достаточно пройти все шаги один-два раза, чтобы разобраться во всех доступных ...
Что означает «Получена службой доставки» в Сбер МегаМаркете, как расшифровать этот статус? Продавец уже передал ваш заказ в компанию, которая доставит его до пункта выдачи или даркстора. Значит, скоро можно ожидать получения товаров! Что значит этот статус? Давайте начнём с главного и разберёмся, что значит «Получена службой доставки» в СберМегаМаркете? Это очень важный статус, он говорит о том, ...
Оплата частями от Сбер МегаМаркета – это программа рассрочки, распространяющаяся на часть товаров, представленных на маркетплейсе. Воспользоваться ей могут граждане РФ, достигшие 18-тилетия. Общая сумма делится на четыре платежа – деньги списываются с привязанной банковской карты. Правила и условия Программа «Плати частями» на Сбер МегаМаркете – это отличная возможность приобрести понравившийся товар в рассрочку! Самое главное: вам ...
Плюсы и минусы Сбер МегаМаркета каждый выделяет для себя сам. Из основных достоинств – огромный выбор товаров, широкая сеть партнерских ПВЗ, возможность копить бонусы. Среди минусов – долгий ответ на запросы в поддержку, частые проблемы с доставкой. Достоинства Начнём с приятного и поговорим про преимущества Сбер МегаМаркета – поверьте, тут точно есть, что отметить! 1. Огромный выбор товаров ...
Доставка на Сбер МегаМаркете бывает разной – в зависимости от товаров и условий продавца, вы можете выбрать один из трех вариантов. Покупку можно забрать самостоятельно из ПВЗ, можно прийти за вещами прямо в магазин, а также вызвать курьера на удобный адрес. Виды и условия доставки Как разобраться, куда Сбер МегаМаркет доставляет товары из заказа? Какие варианты доставки ...
Вход в личный кабинет Сбер МегаМаркета доступен как в мобильном приложении, так и через официальный сайт, для авторизации понадобится номер мобильного телефона или Сбер ID. Если вы создадите ЛК пользователя, сможете копить и тратить баллы, сохранить адрес для дальнейших доставок, видеть историю покупок. Варианты авторизации Давайте сначала поговорим о том, как войти в Сбер МегаМаркет. Разумеется, абсолютно любой может ...
Приложение СберМегаМаркет не установлено, хотя вы старались делать все правильно? Проблемы с загрузкой и обновлением могут быть связаны с невозможностью пользоваться Плей Маркетом (на Андроид), с недостатком свободного места, с переполненным кэшем или отсутствием обновления ОС. Проблемы с Google Play Market Сначала поговорим о том, почему СберМегаМаркет не скачивается на Андроид. Если вы решили установить мобильное приложение маркетплейса, зашли в ...
СберМегаМаркет доставили не весь товар: что делать? Такие ситуации могут происходить по вине продавца (не укомплектовал заказ) или логистической службы (потеряли часть посылки). Единственное решение – обращение в службу поддержки. После рассмотрения вопроса вам вернут деньги. Что делать? К сожалению, любой пользователь может столкнуться с такой ситуацией: СберМегаМаркет прислал не весь заказ. Например, вы добавили в ...
Как создать штрих-коды для СберМегаМаркета? Вы можете сгенерировать уникальные коды с помощью специальных сервисов – потом просто добавить их в карточку товара. Кроме того, вы можете запросить идентификаторы у службы поддержки маркетплейса, это нормальная практика. Зачем нужны штрихкоды? Начнём с базовой информации и попробуем разобраться, зачем вообще присваивать штрихкоды товарам? По сути, это уникальные номера, которые позволяют ...
Wildberries пополнил список своих услуг новым сайтом "Wildberries.Вместе", который предоставляет возможность забронировать билеты на транспорт и организовать маршруты любой сложности. Инвестиции Валбериз билеты остались неизвестны, но ожидается, что они составили примерно 50 млн рублей. Маркетплейс является субагентом и работает с агентствами и транспортными компаниями, чтобы покупать билеты у крупных игроков и продавать их своим клиентам ...
Если в СберМегаМаркете не выбирается пункт выдачи, дело может быть в следующем: неполадки с интернетом, устаревшее приложение или браузер, технические трудности. Кроме того, в вашем регионе могут отсутствовать ПВЗ – или же габариты заказываемого товара превышают норму. Проверьте подключение к сети Первый и самый простой ответ на вопрос, почему в СберМегаМаркете не выбирается пункт выдачи – у вас возникли ...
Доставка по клику Сбер МегаМаркет – это быстрый способ получения товара курьером. Сначала ваши покупки поступают в даркстор, затем курьерская служба передает их вам по удобному адресу. Опция доступна не для всех товаров, она отображается во время оформления заказа. Основные условия Доставка по клику СберМегаМаркет – это специальная опция, позволяющая заказать товары в даркстор рядом с вами, ...
Что будет, если не забрать заказ Сбер МегаМаркет, каких последствий ждать? Ничего страшного с вами не случится, максимум – вам придётся заплатить за стоимость доставки (при этом основная сумма покупки вернётся на ваш счёт). Как узнать срок хранения? Разумеется, многих пользователей интересует вопрос, что будет, если не забрать заказ в Сбер МегаМаркете? Чтобы окончательно разобраться, сначала нужно понять – ...
Как заказы от СберМегаМаркета доставляются Почтой России, как это работает? Вы выбираете нужные товары на маркетплейсе, оплачиваете покупку (и доставку при необходимости), а затем просто забираете заказ в удобном почтовом отделении! Есть ли такая доставка? Доставляет ли СберМегаМаркет заказы Почтой России или такой опции нет? Сначала попробуем разобраться в этом вопросе! Здесь важно понимать следующее: Маркетплейс предлагает ...
Иногда СберМегаМаркет не заходит по Сбер ID – причин тому много. Начиная от банальных технических трудностей, заканчивая необходимостью почистить кэш и куки, переустановить приложение, поменять браузер. Смените или обновите браузер Если у вас никак не входит в СберМегаМаркет по Сбер ID, как бы вы не старались – нужно принимать меры. Это особенно актуально для тех, кто пользуется Прайм-подпиской, ведь кому захочется ...
Есть ли подделки на СберМегаМаркете? Так как маркетплейс представляет собой площадку для размещения продавцов, здесь действительно встречаются неоригинальные вещи. Все зависит от недобросовестности магазина. Есть ли на маркетплейсе неоригинальные вещи? Давайте сначала попробуем разобраться, есть ли подделки на СберМегаМаркете? К сожалению, да, любой человек может столкнуться с неоригинальным изделием. Что хуже всего, это касается всех категорий товаров – продуктов питания, ...
Почему не проходит оплата в СберМегаМаркете, что делать? Проверить правильность введенных данных и срок действия карты, убедиться, что на балансе хватает денежных средств. Не забывайте, что случаются технические неполадки, иногда у карты есть лимиты и ограничения. Ошибка при вводе данных В этом обзоре мы поговорим о том, почему в СберМегаМаркете не получается оплатить заказ, если вы используете безналичный способ ...
Как посмотреть «Мои заказы» на СберМегаМаркете и проверить статус? В десктопной версии – нажмите на кнопку профиля наверху, в мобильном приложении ищите значок снизу справа. После этого откройте вкладку «Мои заказы» из появившегося меню. Как посмотреть список доставок? Очень важно знать, как посмотреть «Мои заказы» в СберМегаМаркете – и не только затем, чтобы отследить текущую доставку. Во-первых, вам может ...
Почему Сбер МегаМаркет не работает? Основные причины таковы: устаревшая версия приложения или операционной системы, не тот (или устаревший) браузер или переполненных кэш. Бывают также технические ошибки или проблемы с подключением к интернету. Проблемы с подключением к сети Первый ответ на вопрос, почему сайт или приложение Сбер МегаМаркет не работает сегодня – трудности с подключением к интернету. Подключение может отсутствовать полностью, ...
Не могу оформить заказ на СберМегаМаркете: в чем причина? Проверьте правильность заполнения данных, минимальную сумму заказа, остаток денег на балансе, если платите картой. Попробуйте обновить приложение или браузер, проверить подключение к сети. Не набрана минимальная сумма заказа Если у вас не получается оформить заказ на Сбер МегаМаркете, стоит задуматься о сумме заказа. Если вы до сих пор этого ...
Как повысить процент выкупа на Вайлдберриз и почему он уменьшается? Чтобы поднять этот показатель, необходимо заказывать больше товаров и выкупать максимум вещей. Чем больше товаров вы забираете домой, тем выше и нужное вам число. Все о проценте выкупа Прежде чем разбираться, почему не повышается процент выкупа на Вайлдберриз, поговорим о том, что это вообще такое. Так вам будет ...
Что значит «Подготовлен к отгрузке» в Wildberries, как это расшифровать? Этот статус означает, что ваша посылка уже найдена на складе, проверена, упакована и укомплектована при необходимости – и теперь ждет своей очереди на отправку в пункт выдачи заказов. Что значит этот статус? Что значит «Подготовлен к отгрузке» на Вайлдберриз – вот каким вопросом задаются многие пользователи. Это ...
Почему задерживается доставка Вайлдберриз ? Причина – трудности, связанные со сборкой заказа, его сортировкой и отправки, а также непосредственно с логистикой. То есть, с доставкой до ПВЗ. Основные причины Что значит на Wildberries «Доставка задерживается», нужно ли переживать? Конечно, если вы ждете пару дней, нервничать не стоит. Но вот если ожидания действительно затягивается, стоит задуматься. В первую очередь, конечно, ...
Что значит «Отсортирован» на Вайлдберриз, когда придет заказ? Это означает, что товары прошли проверку и комплектацию в сортировочном центре, скоро они будут переданы в логистическую службы для дальнейшей отправки. Что это значит? «Заказ отсортирован» на Wildberries – что это такое, как расшифровать? Это один из статусов, которые присваиваются вашей доставке. Напомним, статус динамический, меняется в режиме реального ...
Что означает «Отгружено по данным продавца» на Вайлдберриз, долго ли ждать доставку? Этот статус говорит о том, что выбранный вами товар хранился на складе продавца, но теперь он передан на обработку на склад маркетплейса. Что значит этот статус? Давайте сначала разберёмся, что значит «отгружено по данным продавца» на Вайлдберриз. Такой статус появляется не всегда, далеко не у всех ...
«На сборке продавцом» на Вайлдберриз»: что значит этот статус? Он говорит о том, что заказанные вами товары хранятся не на складе маркетплейса, а на складе продавца. Соответственно, срок доставки будет увеличен. Что значит этот статус? Давайте начнём с главного, что означает «На сборке продавцом» на Вайлдберриз? Этот статус появляется не всегда, не в каждом заказе. Если вы видите ...
«Товары в пути на СЦ Вайлдберриз», что это значит, как расшифровать? Это означает, что заказанные вами вещи уже отправлены со склада в сортировочный центр. Именно в СЦ они пройдут сортировку, обработку, упаковку и будут подготовлены к отправке в ПВЗ. Что значит «В пути на СЦ»? Прежде чем разбираться, что означает «В пути на СЦ» на Wildberries, поговорим о ...
Как ускорить доставку на Вайлдберриз и получить товары быстрее? Никак, такой возможности попросту нет – вам в любом случае придется ждать. Если доставка очень задерживается, если вам не везут заказ, придется обратиться в службу поддержки. Есть ли возможность ускорить доставку? Начнём с самого интересного: можно ли ускорить доставку Вайлдберриз и как это делается? Вынуждены вас разочаровать, но такой ...
Как выбрать адрес доставки на Вайлдберриз на сайте и в мобильном приложении? На главной странице нажать на текущий адрес, затем переключиться на вкладку «Курьером» или «ПВЗ», выбрать подходящий вариант из списка сохранённых или добавить новый. Как выбрать адрес в мобильном приложении? Любой пользователь может выбрать подходящий способ доставки на Вайлдберриз. Напомним, варианта два: доставка курьером до нужного адреса ...
Как поменять пункт выдачи в Вайлдберриз на другой? Откройте сайт или мобильное приложение, найдите текущий адрес на главной (он в верхней части экрана), нажмите на него и выберите нужный ПВЗ из списка. Если подходящего варианта там нет, тогда ищите кнопку «Добавить новый». Как выбрать подходящий ПВЗ в мобильном приложении? Давайте начнём с главного: можно ли изменить адрес ...
Как выйти из СберМегаМаркета полностью? На компьютере зайдите в профиль, найдите «Личные данные», далее – «Настройки профиля» и «Выйти на этом устройстве». На смартфоне: откройте профиль, прокрутите меню и нажмите на кнопку «Выход». Как разлогиниться на ПК? Есть много разных причин выйти из аккаунта SberMegaMarket – например, вы пользуетесь одним компьютером с другими членами семьи (у которых есть свои ...
Как сменить пользователя в СберМегаМаркете и зайти в другой аккаунт? В мобильном приложении открыть настройки профиля и нажать на кнопку «Выход», потом авторизоваться. На сайте – зайти в профиль, далее – «Личные данные» и «Настройки профиля». Затем выйти и повторно авторизоваться. Как сменить пользователя на смартфоне? В первой части статьи давайте разберемся, как сменить аккаунт в СберМегаМаркете на ...
Как удалить историю заказов в СберМегаМаркете полностью? К сожалению, это невозможно, такой опции в приложении или на сайте нет. Но вы можете скрыть доставку – откройте личный кабинет, перейдите к разделу «Заказы», найдите нужный и щелкните по кнопке «Скрыть». Как удалить историю покупок? У любого пользователя может возникнуть вопрос, как очистить историю покупок в СберМегаМаркете. Например, чтобы ...
Как удалить аккаунт в СберМегаМаркете навсегда? На компьютере: откройте профиль, далее – «Личные данные», затем перейдите во вкладку «Настройки профиля». На смартфоне – нажмите иконку профиля снизу справа, откройте вкладку «Личные данные» и нажмите на значок удаления. Удаляем аккаунт Начнём с самого главного – удалить профиль в Сбер МегаМаркет может абсолютно любой пользователь. Существует масса разнообразных причин, которые ...
Возврат товара на СберМегаМаркет оформляется через личный кабинет. Откройте раздел «Заказы», выберите из списка тот заказ, где есть вещь, которую вы хотите вернуть, и нажмите на кнопку «Что-то не так». После этого нужно будет выбрать причину, по которой вы хотите отказаться от покупки. Товар надлежащего качества Можно ли вернуть товар на Сбер МегаМаркете, если он вам не ...
Почему СберМегаМаркет не возвращает деньги за заказ? Причин несколько, но, скорее всего, возникли трудности с продавцом, ведь именно он отвечает за оформление возврата денежных средств. Кроме того, задержки могут быть связаны с вашим банком. Сроки возврата Давайте сначала определимся, через сколько Сбер МегаМаркет возвращает деньги – и для этого обратимся к правилам использования маркетплейса. Разумеется, точные сроки зависят от ...
Можно ли продлить срок хранения заказа на Сбер МегаМаркете, если вы не успеваете забрать его в срок? К сожалению, нет, такой опции на маркетплейсе не предусмотрено. Как правило, товары хранятся в течение пяти дней, после чего отправляются обратно на склад продавца. Сколько хранится заказ? Уверены, что очень многих интересует, как продлить срок хранения заказа на Сбер МегаМаркете. Все потому, ...
В каких городах есть доставка Сбер МегаМаркет, как это узнать? Откройте личный кабинет, перейдите в свой профиль и нажмите на вкладку «Адреса». Далее щелкните по кнопке «Добавить новый» и начните вводить свой населенный пункт. Если он есть в системе – вы получите подтверждение. Как добавить адрес? Сразу предупредим, что единого списка городов доставки Сбер МегаМаркет не существует – ...
Горячая линия Сбер МегаМаркет для связи в регионах – 8 800 600 08 88, для звонков в Москве есть отдельный номер 8 495 783 08 08. Важно помнить, что телефоны службы поддержки работают без выходных и праздников, но доступны только с 8:00 до 22:00. Номер телефона Знать телефон горячей линии поддержки СберМегаМаркет необходимо – ведь у любого пользователя может возникнуть вопрос, ...
Как привязать карту к Вайлдберриз для оплаты покупок? Зайдите в личный кабинет, раздел «Способы оплаты» или «Мои карты» и нажмите на кнопку «Добавить». Введите номер, срок действия и трехзначный код, затем дождитесь списания для подтверждения привязки. Можно ли обойтись без привязки? Давайте начнём наш обзор с вопроса, зачем вообще привязывать карту в Вайлдберриз? Дело в том, что все ...
Как отвязать карту от Вайлдберриз в личном кабинете? Открыть свой профиль, далее – «Способы оплаты» или «Мои карты» затем выбрать нужные реквизиты и нажать на крестик напротив. В мобильной версии ее забудьте подтвердить действие повторным кликом по кнопке удаления. Инструкция для десктопа Если у вас возник вопрос, как убрать привязанную карту с Вайлдберриз – не нужно думать, нужно ...
Почему я не могу оставить отзыв на Вайлдберриз? Причин много, среди них: плохой интернет или технические ошибки, а также блокировка системой комментариев, не соответствующих правилам. Кроме того, нельзя поставить оценку товару, который вы не покупали или приобрели повторно. Плохое соединение с сетью Давайте начнём с самого очевидного ответа на вопрос, почему не могу написать отзыв на Вайлдберриз – возникли ...
Как отвечать на отзывы в Вайлдберриз и зарабатывать доверие клиентов? Зайдите в личный кабинет, найдите вкладку «Отзывы и вопросы», найдите подраздел «Неотвеченные…» и выберите комментарий, который хотите обработать. Как отработать негативные отзывы? В первой части статьи поговорим о том, как ответить на плохой отзыв от клиента на Вайлдберриз. Любой, даже начинающий поставщик, понимает, что оставлять такие комментарии без ...
Как посмотреть свои отзывы на Вайлдберриз и увидеть ответы? В десктопной версии: открыть «Профиль», далее – раздел «Отзывы и вопросы». В мобильной версии нужно зайти в карточку товара и найти свой комментарий вручную. Десктопная версия Рано или поздно у каждого может возникнуть вопрос, как найти свой отзыв на Вайлдберриз. Причины могут быть разными: хотите вспомнить, какие комментарии оставили ...
Как добавить размер в карточку товара Вайлдберриз, чтобы покупатель нашел то, что нужно? В личном кабинете продавца, при создании новой карточки, выберите поле «Размер», укажите нужную цифру и выберите соответствие из встроенной размерной сетки. Как загрузить размерную сетку? Разумеется, рано или поздно у любого продавца возникнет вопрос о том, как добавить таблицу размеров в Wildberries. Сначала поговорим о том, ...
Как редактировать карточку товара на Вайлдберриз, если это необходимо? Откройте личный кабинет продавца, далее нажмите на «Товары» и выберите «Карточка…» из выпадающего меню. Дважды кликните левой кнопкой мыши по нужному изделию и внесите все изменения. Как редактировать данные спецификации? Очень многие начинающие продавцы задаются вопросом, можно ли редактировать карточку товара на Вайлдберриз. Хорошая новость в том, что такой ...
Как объединить карточки товара на Wildberries в одну? Зайдите в личный кабинет, найдите вкладку «Товары» на верхней панели, выберите нужную карточку и кликните по кнопке «Отредактировать». В разделе «Цвета» ищите значок «+ Существующий». Зачем объединять товары? Можно ли объединить разные карточки товара в Вайлдберриз в одну? Хорошая новость – ближе к концу 2022 года маркетплейс наконец запустил эту опцию, ...
Как удалить карточку товара на Вайлдберриз полностью? Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Товары» (на верхней панели), далее – «Карточки». Выберите позицию, которая больше не нужна, нажмите на иконку корзины справа – не забудьте подтвердить действие кликом по соответствующей кнопке. Полностью удаляем карточку В первой части обзора поговорим о том, как удалить ненужную карточку товара на Вайлдберриз. Допустим, ...
Как пополнить баланс на Вайлдберриз в личном рекламном кабинете партнера? Найдите вкладку «Финансы» на верхней панели, далее выберите из меню раздел «Пополнение счета». Отметьте нужный вариант – картой онлайн или по реквизитам, следуйте инструкции на экране. Для покупателей Можно ли положить деньги на баланс Вайлдберриз и пользоваться внутренним счетом для оплаты покупок? Этот вопрос занимает многих покупателей, ...
Получили в подарок очередную сковородку, а хотелось наушники? Так достаточно было просто намекнуть на подарок Казань Экспресс. Да, теперь можно составить список желаний и скинуть близкому человеку ссылку на тот товар, который хотели бы получить в подарок. Так как намекнуть на Казань Экспресс на подарок себе любимому? Ну для начала нужно скачать приложение, так как ...
Что будет, если не забрать заказ с Вайлдберриз вовремя? Как только истечет срок хранения, посылка уедет обратно на склад – если вы уже оплатили покупку, деньги вернутся на счет за вычетом оплаты за отказ. Товар не оплачен Давайте разбираться, можно ли не выкупать товар на Wildberries? Уверены, что многие столкнулись с подобной ситуации. Например, посылка шла слишком ...
Почему Вайлдберриз не отвечает на обращение, оставленное в личном кабинете? Виной может быть высокая загруженность, если много сообщений поступает одновременно, также некомпетентность саппорта или сложность заданного вопроса. Поддержка для покупателей К сожалению, очень многие пользователи жалуются на то, что служба поддержки Вайлдберриз не отвечает. И действительно, в части взаимодействия с клиентами у маркетплейса всегда наблюдались определенные проблемы. Нужно ...
Почему я не могу задать вопрос на Вайлдберриз продавцу? Причин несколько – может быть, вы просто не нашли нужную вкладку или превысили лимит в 1000 знаков? Иногда проблема в технических сбоях, плохом качестве интернет-подключения или старой версии программы. Как задать вопрос? Прежде чем разбираться, почему не получается задать вопрос в Вайлдберриз, нужно рассказать о том, как делать это ...
Основные причины, почему на Wildberries не работает поиск – плохое соединение с интернетом (или его полное отсутствие), неверно сформулированный запрос, проблемы с обновлением приложения. Также причина может крыться в переполненном кэше или устаревшем браузере. Неверный запрос Не работает поиск товаров на Вайлдберриз, а вы ищете что-то конкретное? Давайте начнём с самого простого – проверьте, верно ли вы сформулировали ...
Почему товар не появляется на Вайлдберриз после отгрузки? Причин несколько: неправильная упаковка, отсутствие штрихкодов, проблемы с оформлением машины. Разумеется, нельзя исключать и технические сбои, а также перегруженность маркетплейса. Как быстро продукция отобразится на сайте? Чтобы понять, через сколько на Вайлдберриз появляется карточка товара, нужно начать с азов. В общих чертах рассказываем, как вообще выглядит отгрузка вещей на склад. Разумеется, ...
Почему на Вайлдберриз не отображается доставка заказа? С огромной долей вероятности дело в техническом сбое, решение которого от пользователя не зависит. Кроме того, проблема может крыться в устаревшей версии браузера/приложения или в особенностях глобальной версии маркетплейса. Технические сбои Самый главный ответ на вопрос, почему на Вайлдберриз не видно доставки заказов – на сайте/в приложении произошел технический сбой. К ...
Почему не списали деньги на Вайлдберриз во время оформления покупки? Возможно, вы сами не активировали соответствующую опцию, также не исключён и технический сбой – просто подождите. Если средства не списываются в пункте выдачи, сотрудник просто забыл нажать нужную кнопку. Доступные варианты оплаты Прежде чем разбираться, почему Вайлдберриз не списывает деньги с карты, разберём две существующие схемы оплаты покупок. ...
Возврат товара по браку Вайлдберриз нужно оформлять через личный кабинет (раздел «Обращения»). Заявка рассматривается в течение 7 дней, если продавец ее одобрит – можно принести вещи в пункт выдачи. Деньги будут зачислены после появления статуса «Возврат». Что такое «брак»? В этом обзоре мы расскажем, что делать если пришел брак на Вайлдберриз. На маркетплейсе очень много разных товаров – ...
Почему не отображается карточка товара на Вайлдберриз, хотя вы ее загрузили? Причин много: неверно заполненные характеристики и переспам, блокировка за нарушение, технические трудности. Иногда все дело в переполненном кэше или невысоком проценте выкупа. Переспам в характеристиках и некачественный текст Начнём с того, почему карточка не отображается в поиске Вайлдберриз и сильно падает в выдаче. Подобные последствия могут быть ...
Чаще всего реклама на Вайлдберриз не работает по таким причинам: забит кэш, возникли технические сложности, сумма ставки больше общего бюджета. Не стоит забывать и об особенностях работы выдачи маркетплейса. Не открывается кабинет Для начала поговорим о том, почему не работает рекламный кабинет Вайлдберриз. В целом, здесь есть всего одно разумное объяснение – виной всему технические трудности. Сразу отметим, что ...
Как оплатить на Вайлдберриз без привязки карты, если боитесь потерять личные данные? Есть два дополнительных варианта оплаты: можно воспользоваться системой быстрых платежей и отсканировать QR-код, можно заплатить через СберПей, если есть Сбербанк Онлайн. Альтернативные способы Очень и очень многие задаются вопросом, можно ли не привязывать карту в Вайлдберриз? Понимаем, почему вам не нравится оставлять платёжные данные в личном кабинете ...
Как изменить способ оплаты на Вайлдберриз во время получения заказа? Просто откройте профиль через мобильное приложение, найдите вкладку «Мои карты», затем щелкните по нужному номеру и выберите «Сделать основной». Во время оформления покупки Как поменять способ оплаты на Вайлдберриз и какими платёжными средствами вообще можно пользоваться? Этот вопрос стоит изучить заранее, перед оформлением покупки. Всего доступных вариантов ...
Если не подошел размер на Wildberries, товар можно вернуть – никаких формы специально заполнять не нужно. Достаточно отдать вещь сотруднику пункта выдачи заказов или курьеру (если была оформлена такая услуга). Срок – 14 дней с момента получения. Оформление возврата Что делать, если не подошла вещь на Wildberries? Бывает и такое: вы долго ждали доставку, пришли в пункт выдачи, ...
Почему не показывает пункт выдачи Вайлдберриз при оформлении заказа? Скорее всего, сбились настройки геолокации или вы выбрали неверный город вручную. Кроме того, возможен и технический сбой. Как правильно выбирать ПВЗ? Прежде чем разбираться, почему Вайлдберриз не находит пункт выдачи, приведём краткий алгоритм по поиску подходящего адреса. Особенно актуальна информация будет тем, кто ранее ничего не заказывал на маркетплейсе. ...
Почему от Вайлдберриз не приходят уведомления о доставке? Возможно, вы сами отключили входящие оповещения в настройках смартфона или добавили отправителя в спам в электронной почте. Так же не помещает почистить куки в браузере в десктопной версии. На смартфоне отключены оповещения Самый логичный ответ на вопрос, почему не приходят уведомления Вайлдберриз на телефон – вы отключили эту опцию вручную. ...
Почему на Вайлдберриз не отображается отзыв в карточке товара? Он мог не пройти модерацию – но если все-таки прошел, проблема может быть в плохом интернете или технических сбоях программы. Иногда оценки не отображаются, потому что их нет. Проблемы с интернетом Заходите на маркетплейс и видите, что в приложении Вайлдберриз пропали отзывы и вопросы? Такое может случиться с каждым ...
Почему не появляется кнопка отмены заказа в Вайлдберриз, как отказаться от покупки? Специальной кнопки в личном кабинете больше нет, но вы можете оформить отказ в пункте выдачи. Или отменить доставку в ЛК, если она задерживается минимум на 6 дней. Есть ли кнопка отмены? Очень многие пользователи задаются вопросом, почему на Вайлдберриз не отменить заказ. Это неудивительно – раньше такая ...
Как удалить отзыв на Вайлдберриз, если вы передумали по поводу оставленной оценки? Зайдите в свой профиль, откройте вкладку «Отзывы и вопросы», затем найдите товар вручную или через поисковую строку. Нажмите на три точки справа и кликните по кнопке «Удалить». В десктопной версии Можно ли вообще удалить отзыв на Вайлдберриз, если он уже был опубликован? Да – и ...
Как дополнить отзыв на Вайлдберриз, если вы хотите что-то добавить? К сожалению, такой опции нет, отредактировать опубликованный комментарий нельзя. Но его можно удалить – просто нажмите на три точки рядом с ним. А затем опубликуйте новый отзыв! Как отредактировать отзыв? Очень многие покупатели задаются вопросом, можно ли изменить отзыв на Вайлдберриз? В этом обзоре мы расскажем всё, что ...
Как оставить отзыв на Вайлдберриз на купленные вещи? После получения заказа зайдите в раздел «Доставки» – вы увидите все товары, которые необходимо оценить. Поставьте нужное количество звездочек и добавьте текстовый комментарий, а при желании загрузите и фото. Как поставить оценку? Как добавить отзыв на Вайлдберриз, если вы хотите рассказать о своих впечатлениях? Прежде всего заметим, что оставить ...
Китайские аналоги Пойзон – это интернет-магазины, где можно заказать одежду, обувь, аксессуары, а также другие вещи (например, технику и электронику). Среди таких площадок: NICE, Aliexpress, Shein и Tmall. NICE Наиболее близкий китайский аналог Пойзон, где также можно найти исключительно оригинальные вещи известнейших брендов. Заказать напрямую из России (как и оплатить) нельзя, придется прибегнуть к услугам посредников. На NICE нет такой многоступенчатой проверки оригинальности, ...
Скачать Поизон несложно – пользоваться приложением можно как на iOS, так и на Android. Достаточно найти в поиске App Store или Google Play программу Dewu – также ее можно скачать через официальный сайт маркетплейса. Как работает сайт на компьютере Давайте сначала поговорим о том, можно ли скачать Пойзон на ПК. К сожалению, ответ однозначный – такой опции нет. Не расстраивайтесь, есть довольно удобное мобильное приложение, о котором мы ...
Если не приходит код от Poizon, скорее всего, дело в следующем: оператор установил запрет на входящие с коротких номеров, вы неверно ввели номер при авторизации. Кроме того, бывают проблемы со связью или технические трудности со стороны маркетплейса. Зачем нужен код? Для начала в нескольких словах объясним, зачем всё-таки нужен код. Дело в том, что для регистрации аккаунта ...
Как оформить возврат на Пойзон? Теоретически, вернуть вещь, которая вам не подошла – можно. Подробные условия и порядок оформления зависит исключительно от посредника, чьими услугами вы пользовались для заказа товара. Как оформить возврат? Существует две основных причины оформить возврат товара, купленного на Пойзон – это если очень обобщить: Вы получили вещи ненадлежащего качества. Например, обувь или одежда ...
Посредники для Пойзона нужны, потому что самостоятельно оформить заказ на маркетплейсе очень сложно. Нужен китайский платежный инструмент (кошелек AliPay, WeChat или карта), а также китайский же адрес для доставки купленных вещей. Зачем нужны посредники? Если вы слышали о китайском маркетплейсе, то наверняка уже знаете и о том, что существуют посредники для заказа с Пойзона. Зачем же они нужны – казалось бы, ...
Отзывы о Пойзон могут быть как плохими, так и хорошими. Сомневаться в том, что на площадке представлены оригинальные вещи, не стоит – а вот посредники бывают разными, выбирать их нужно очень тщательно. Особенности заказа В чем прикол Пойзона, почему многие вдруг стали говорить об этом сайте и заказывать оттуда вещи? Всё просто – здесь за очень небольшие деньги ...
Как посмотреть каталог Пойзон и выбрать что-то интересное? Сначала нужно установить мобильное приложение и зарегистрироваться. Для просмотра всех доступных товаров нужно нажать на иконку на нижней панели – она находится слева. Что нужно сделать сначала? Чтобы искать товары на Пойзоне, вам нужно будет установить мобильное приложение, потому что на сайте нужного функционала нет. Загрузить программу для смартфона можно ...
Самостоятельно провести оплату на Poizon из России трудно – китайский сайт не поддерживает зарубежные методы оплаты. Чтобы сделать заказ и заплатить за выбранные вещи, лучше всего прибегнуть к услугам посредников. Как оплатить заказ? Итак, давайте попробуем разобраться, как оплатить в Poizon – уверены, что вы уже нашли массу разных интересных вещей по очень приятным ценам! К сожалению, самостоятельно сделать ...
Как посмотреть артикул на Пойзоне и скопировать его? Откройте карточку товара в приложении, пролистайте меню до блока с тремя строчками – в первой отмечено название бренда на латинице, а во второй – нужный идентификатор. Чтобы скопировать, просто зажмите его пальцем. Где искать артикул? Вам обязательно надо разобраться, как найти артикул на Пойзоне, потому что он неоднократно пригодится в ...
Как зайти на Пойзон с ПК или телефона? Существует десктопная версия сайта, но каталог и заказ вещей на компьютере недоступны. Для просмотра доступных товаров лучше скачать приложение Dewu, бесплатная версия есть как для Android, так и для iOS. На компьютере Давайте сначала поговорим о том, как открыть Пойзон на компьютере – и возможно ли это вообще. Да, сайт маркетплейса действительно существует, ...
