Что будет, если не забрать заказ с Вайлдберриз вовремя? Как только истечет срок хранения, посылка уедет обратно на склад – если вы уже оплатили покупку, деньги вернутся на счет за вычетом оплаты за отказ. Товар не оплачен Давайте разбираться, можно ли не выкупать товар на Wildberries? Уверены, что многие столкнулись с подобной ситуации. Например, посылка шла слишком ...
Почему Вайлдберриз не отвечает на обращение, оставленное в личном кабинете? Виной может быть высокая загруженность, если много сообщений поступает одновременно, также некомпетентность саппорта или сложность заданного вопроса. Поддержка для покупателей К сожалению, очень многие пользователи жалуются на то, что служба поддержки Вайлдберриз не отвечает. И действительно, в части взаимодействия с клиентами у маркетплейса всегда наблюдались определенные проблемы. Нужно ...
Почему я не могу задать вопрос на Вайлдберриз продавцу? Причин несколько – может быть, вы просто не нашли нужную вкладку или превысили лимит в 1000 знаков? Иногда проблема в технических сбоях, плохом качестве интернет-подключения или старой версии программы. Как задать вопрос? Прежде чем разбираться, почему не получается задать вопрос в Вайлдберриз, нужно рассказать о том, как делать это ...
Основные причины, почему на Wildberries не работает поиск – плохое соединение с интернетом (или его полное отсутствие), неверно сформулированный запрос, проблемы с обновлением приложения. Также причина может крыться в переполненном кэше или устаревшем браузере. Неверный запрос Не работает поиск товаров на Вайлдберриз, а вы ищете что-то конкретное? Давайте начнём с самого простого – проверьте, верно ли вы сформулировали ...
Почему товар не появляется на Вайлдберриз после отгрузки? Причин несколько: неправильная упаковка, отсутствие штрихкодов, проблемы с оформлением машины. Разумеется, нельзя исключать и технические сбои, а также перегруженность маркетплейса. Как быстро продукция отобразится на сайте? Чтобы понять, через сколько на Вайлдберриз появляется карточка товара, нужно начать с азов. В общих чертах рассказываем, как вообще выглядит отгрузка вещей на склад. Разумеется, ...
Почему на Вайлдберриз не отображается доставка заказа? С огромной долей вероятности дело в техническом сбое, решение которого от пользователя не зависит. Кроме того, проблема может крыться в устаревшей версии браузера/приложения или в особенностях глобальной версии маркетплейса. Технические сбои Самый главный ответ на вопрос, почему на Вайлдберриз не видно доставки заказов – на сайте/в приложении произошел технический сбой. К ...
Почему не списали деньги на Вайлдберриз во время оформления покупки? Возможно, вы сами не активировали соответствующую опцию, также не исключён и технический сбой – просто подождите. Если средства не списываются в пункте выдачи, сотрудник просто забыл нажать нужную кнопку. Доступные варианты оплаты Прежде чем разбираться, почему Вайлдберриз не списывает деньги с карты, разберём две существующие схемы оплаты покупок. ...
Возврат товара по браку Вайлдберриз нужно оформлять через личный кабинет (раздел «Обращения»). Заявка рассматривается в течение 7 дней, если продавец ее одобрит – можно принести вещи в пункт выдачи. Деньги будут зачислены после появления статуса «Возврат». Что такое «брак»? В этом обзоре мы расскажем, что делать если пришел брак на Вайлдберриз. На маркетплейсе очень много разных товаров – ...
Почему не отображается карточка товара на Вайлдберриз, хотя вы ее загрузили? Причин много: неверно заполненные характеристики и переспам, блокировка за нарушение, технические трудности. Иногда все дело в переполненном кэше или невысоком проценте выкупа. Переспам в характеристиках и некачественный текст Начнём с того, почему карточка не отображается в поиске Вайлдберриз и сильно падает в выдаче. Подобные последствия могут быть ...
Чаще всего реклама на Вайлдберриз не работает по таким причинам: забит кэш, возникли технические сложности, сумма ставки больше общего бюджета. Не стоит забывать и об особенностях работы выдачи маркетплейса. Не открывается кабинет Для начала поговорим о том, почему не работает рекламный кабинет Вайлдберриз. В целом, здесь есть всего одно разумное объяснение – виной всему технические трудности. Сразу отметим, что ...
Как оплатить на Вайлдберриз без привязки карты, если боитесь потерять личные данные? Есть два дополнительных варианта оплаты: можно воспользоваться системой быстрых платежей и отсканировать QR-код, можно заплатить через СберПей, если есть Сбербанк Онлайн. Альтернативные способы Очень и очень многие задаются вопросом, можно ли не привязывать карту в Вайлдберриз? Понимаем, почему вам не нравится оставлять платёжные данные в личном кабинете ...
Как изменить способ оплаты на Вайлдберриз во время получения заказа? Просто откройте профиль через мобильное приложение, найдите вкладку «Мои карты», затем щелкните по нужному номеру и выберите «Сделать основной». Во время оформления покупки Как поменять способ оплаты на Вайлдберриз и какими платёжными средствами вообще можно пользоваться? Этот вопрос стоит изучить заранее, перед оформлением покупки. Всего доступных вариантов ...
Если не подошел размер на Wildberries, товар можно вернуть – никаких формы специально заполнять не нужно. Достаточно отдать вещь сотруднику пункта выдачи заказов или курьеру (если была оформлена такая услуга). Срок – 14 дней с момента получения. Оформление возврата Что делать, если не подошла вещь на Wildberries? Бывает и такое: вы долго ждали доставку, пришли в пункт выдачи, ...
Почему не показывает пункт выдачи Вайлдберриз при оформлении заказа? Скорее всего, сбились настройки геолокации или вы выбрали неверный город вручную. Кроме того, возможен и технический сбой. Как правильно выбирать ПВЗ? Прежде чем разбираться, почему Вайлдберриз не находит пункт выдачи, приведём краткий алгоритм по поиску подходящего адреса. Особенно актуальна информация будет тем, кто ранее ничего не заказывал на маркетплейсе. ...
Почему от Вайлдберриз не приходят уведомления о доставке? Возможно, вы сами отключили входящие оповещения в настройках смартфона или добавили отправителя в спам в электронной почте. Так же не помещает почистить куки в браузере в десктопной версии. На смартфоне отключены оповещения Самый логичный ответ на вопрос, почему не приходят уведомления Вайлдберриз на телефон – вы отключили эту опцию вручную. ...
Почему на Вайлдберриз не отображается отзыв в карточке товара? Он мог не пройти модерацию – но если все-таки прошел, проблема может быть в плохом интернете или технических сбоях программы. Иногда оценки не отображаются, потому что их нет. Проблемы с интернетом Заходите на маркетплейс и видите, что в приложении Вайлдберриз пропали отзывы и вопросы? Такое может случиться с каждым ...
Почему не появляется кнопка отмены заказа в Вайлдберриз, как отказаться от покупки? Специальной кнопки в личном кабинете больше нет, но вы можете оформить отказ в пункте выдачи. Или отменить доставку в ЛК, если она задерживается минимум на 6 дней. Есть ли кнопка отмены? Очень многие пользователи задаются вопросом, почему на Вайлдберриз не отменить заказ. Это неудивительно – раньше такая ...
Как удалить отзыв на Вайлдберриз, если вы передумали по поводу оставленной оценки? Зайдите в свой профиль, откройте вкладку «Отзывы и вопросы», затем найдите товар вручную или через поисковую строку. Нажмите на три точки справа и кликните по кнопке «Удалить». В десктопной версии Можно ли вообще удалить отзыв на Вайлдберриз, если он уже был опубликован? Да – и ...
Как дополнить отзыв на Вайлдберриз, если вы хотите что-то добавить? К сожалению, такой опции нет, отредактировать опубликованный комментарий нельзя. Но его можно удалить – просто нажмите на три точки рядом с ним. А затем опубликуйте новый отзыв! Как отредактировать отзыв? Очень многие покупатели задаются вопросом, можно ли изменить отзыв на Вайлдберриз? В этом обзоре мы расскажем всё, что ...
Как оставить отзыв на Вайлдберриз на купленные вещи? После получения заказа зайдите в раздел «Доставки» – вы увидите все товары, которые необходимо оценить. Поставьте нужное количество звездочек и добавьте текстовый комментарий, а при желании загрузите и фото. Как поставить оценку? Как добавить отзыв на Вайлдберриз, если вы хотите рассказать о своих впечатлениях? Прежде всего заметим, что оставить ...
Китайские аналоги Пойзон – это интернет-магазины, где можно заказать одежду, обувь, аксессуары, а также другие вещи (например, технику и электронику). Среди таких площадок: NICE, Aliexpress, Shein и Tmall. NICE Наиболее близкий китайский аналог Пойзон, где также можно найти исключительно оригинальные вещи известнейших брендов. Заказать напрямую из России (как и оплатить) нельзя, придется прибегнуть к услугам посредников. На NICE нет такой многоступенчатой проверки оригинальности, ...
Скачать Поизон несложно – пользоваться приложением можно как на iOS, так и на Android. Достаточно найти в поиске App Store или Google Play программу Dewu – также ее можно скачать через официальный сайт маркетплейса. Как работает сайт на компьютере Давайте сначала поговорим о том, можно ли скачать Пойзон на ПК. К сожалению, ответ однозначный – такой опции нет. Не расстраивайтесь, есть довольно удобное мобильное приложение, о котором мы ...
Если не приходит код от Poizon, скорее всего, дело в следующем: оператор установил запрет на входящие с коротких номеров, вы неверно ввели номер при авторизации. Кроме того, бывают проблемы со связью или технические трудности со стороны маркетплейса. Зачем нужен код? Для начала в нескольких словах объясним, зачем всё-таки нужен код. Дело в том, что для регистрации аккаунта ...
Как оформить возврат на Пойзон? Теоретически, вернуть вещь, которая вам не подошла – можно. Подробные условия и порядок оформления зависит исключительно от посредника, чьими услугами вы пользовались для заказа товара. Как оформить возврат? Существует две основных причины оформить возврат товара, купленного на Пойзон – это если очень обобщить: Вы получили вещи ненадлежащего качества. Например, обувь или одежда ...
Посредники для Пойзона нужны, потому что самостоятельно оформить заказ на маркетплейсе очень сложно. Нужен китайский платежный инструмент (кошелек AliPay, WeChat или карта), а также китайский же адрес для доставки купленных вещей. Зачем нужны посредники? Если вы слышали о китайском маркетплейсе, то наверняка уже знаете и о том, что существуют посредники для заказа с Пойзона. Зачем же они нужны – казалось бы, ...
Отзывы о Пойзон могут быть как плохими, так и хорошими. Сомневаться в том, что на площадке представлены оригинальные вещи, не стоит – а вот посредники бывают разными, выбирать их нужно очень тщательно. Особенности заказа В чем прикол Пойзона, почему многие вдруг стали говорить об этом сайте и заказывать оттуда вещи? Всё просто – здесь за очень небольшие деньги ...
Как посмотреть каталог Пойзон и выбрать что-то интересное? Сначала нужно установить мобильное приложение и зарегистрироваться. Для просмотра всех доступных товаров нужно нажать на иконку на нижней панели – она находится слева. Что нужно сделать сначала? Чтобы искать товары на Пойзоне, вам нужно будет установить мобильное приложение, потому что на сайте нужного функционала нет. Загрузить программу для смартфона можно ...
Самостоятельно провести оплату на Poizon из России трудно – китайский сайт не поддерживает зарубежные методы оплаты. Чтобы сделать заказ и заплатить за выбранные вещи, лучше всего прибегнуть к услугам посредников. Как оплатить заказ? Итак, давайте попробуем разобраться, как оплатить в Poizon – уверены, что вы уже нашли массу разных интересных вещей по очень приятным ценам! К сожалению, самостоятельно сделать ...
Как посмотреть артикул на Пойзоне и скопировать его? Откройте карточку товара в приложении, пролистайте меню до блока с тремя строчками – в первой отмечено название бренда на латинице, а во второй – нужный идентификатор. Чтобы скопировать, просто зажмите его пальцем. Где искать артикул? Вам обязательно надо разобраться, как найти артикул на Пойзоне, потому что он неоднократно пригодится в ...
Как зайти на Пойзон с ПК или телефона? Существует десктопная версия сайта, но каталог и заказ вещей на компьютере недоступны. Для просмотра доступных товаров лучше скачать приложение Dewu, бесплатная версия есть как для Android, так и для iOS. На компьютере Давайте сначала поговорим о том, как открыть Пойзон на компьютере – и возможно ли это вообще. Да, сайт маркетплейса действительно существует, ...
Выкуп с Poizon выбранных вещей или обуви производится только посредником. Покупателю нужно скопировать ссылку на товар (и иные характеристики при необходимости), заплатить рублями, а представитель посредника сам оплатит заказ в юанях. Как выкупать вещи? Начать следует с самого главного – выкуп товара с Poizon напрямую покупателям из России недоступен. Китайская площадка ориентирована на покупателей исключительно из Китая, где ...
Подходящий размер на Пойзон выбрать несложно: в карточке каждого товара есть подробная сетка (в сантиметрах). Просто нажмите на синий значок заказа снизу справа, а затем щелкните по линейке и выберите нужный рост, вес и другие параметры. Как выбрать свой размер? Неудивительно, что многих покупателей волнует, какие размеры указаны на Пойзоне – ведь приложение маркетплейса полностью на китайском, оно не ...
Что продает Пойзон, оригинал или нет? Да, все товары на китайском маркетплейсе подлинные – это гарантируется многоступенчатой проверкой. Все вещи проходят через специальный легит-чек центр, а недобросовестным продавцам запрещено работать на платформе. Действительно ли на Пойзоне продают оригиналы? Начнём с вопроса, который волнует всех покупателей, как действующих, так и потенциальных. Вещи с китайского сайта Poizon – оригинал или ...
Как поменять язык в Пойзоне на русский или английский? К сожалению, никак. В приложении нет возможности переключиться на другой язык – доступен только китайский. Пока изменение настроек не планируется, поэтому нужно учиться понимать интерфейс. Можно ли изменить язык? К сожалению, ответ на вопрос, можно ли поменять язык в Пойзоне в приложении, будет отрицательным. Программа действительно доступна только на ...
Как зарегистрироваться на Пойзон, если живешь в России? Ничего сложного – нужно скачать приложение для iOS или Android, принять условия использования, выбрать код страны (+7) и ввести номер телефона. Затем код подтверждения – он придет в СМС. Скачиваем приложение Уверены, вы уже знаете, что напрямую заказывать товары с китайского маркетплейса в Россию нельзя – такой опции попросту не существует. ...
Доставка с Poizon в Россию зависит от конкретного посредника, услугами которого вы пользуетесь. В среднем – от пяти дней до двух недель, с учетом возможного форс-мажора – еще плюс две недели. Стоимость также зависит от условий сервиса. Срок доставки Давайте начнём с того, а доставляет ли вообще Пойзон в Россию? К сожалению, нет. Площадка ориентирована только на Китай ...
Какая валюта на Пойзоне, можно ли платить рублями? К сожалению, заплатить рублями нельзя. Магазин ориентирован в первую очередь на Китай, соответственно, все заказы оплачиваются юанями. Как платить за покупку? Если вы действительно заинтересованы в покупках брендовых вещей по низким ценным, вам обязательно нужно разобраться, какая валюта в Poizon. В целом, догадаться не сложно. Так как платформа работает в ...
Как заказывать с Poizon в Россию самостоятельно? Оформить покупку своими силами очень сложно, поэтому проще обратиться к посредникам. Достаточно просто выбрать товары через приложение и перевести нужную сумму в рублях – и через 2-3 недели вы получите свои вещи. Как оформить доставку? Стоит ли заказывать через Пойзон кроссовки и одежду? Да – если вы хотите получить крутые ...
Заработок на Пойзон возможен на заказе товаров для других пользователей – иными словами, вы можете стать посредником между китайским сайтом и покупателями. Также есть вариант с перепродажей купленных товаров. Посредничество Первый ответ на вопрос, как заработать на Пойзон – стать посредником. То есть тем человеком, который умеет заказывать товары с китайского маркетплейса за других пользователей (которые не могут ...
Как отследить посылку с Пойзона и узнать, где она находится? Специального сайта для отслеживания (как и трек-номера) не существует. Подробную информацию вы можете получить по запросу у посредника, услугами которого пользовались для оформления заказа. Отслеживание посылки Если ранее вы не пользовались этим китайским маркетплейсом – рассказываем, как тут все организовано. Начнём с главного: сделать заказ самостоятельно ...
Почему Вайлдберриз не скачивается на телефон? Основные причины: нет подключения к сети, переполненный кэш Play Market, нехватка свободного места. Также может влиять устаревшая версия операционной системы. Нет подключения к интернету Начнём с небольшого полезного совета. Если на ваш телефон не скачивается приложение Вайлдберриз, попробуйте его перезагрузить. Вы не поверите, но огромное количество мелких ошибок и трудности можно исправить простой перезагрузкой ...
Зачастую приложение Wildberries не работает из-за отсутствия подключения к сети, устаревшей версии программы, забитого кэша или нехватки оперативной памяти. Иногда виной всему технические неполадки, устранить которые могут только разработчики. Невозможно подключиться к сети Если у вас перестал работать Вайлдберриз на телефоне, стоит проверить подключение к сети. Может быть, у вас просто нет интернета? Это всё объясняет! Для начала попробуйте ...
Что делать, если не пришел товар с Вайлдберриз, хотя должен был? Во-первых, можно немного подождать – иногда трудности временные. Если срок ожидания затянулся, пишите обращение в поддержку. После 15 дней ожидания можно будет оформить отказ. Как проверить статус доставки? Что делать, если вовремя не пришел заказ с Вайлдберриз – бить тревогу, писать в техподдержку? Обо всем расскажем, ...
Почему не обновляется Вайлдберриз? Проблемы могут возникать из-за устаревшей версии операционной системы или браузера, неподходящих технических характеристик смартфона, отсутствия подключения к интернету или проблем с Play Market. Устаревшая версия операционной системы Одна из основных причин, почему не обновляется приложение Wildberries на Андроиде или Айфоне – это устаревшая версия операционной системы. Действительно важно своевременно загружать обновления, ведь разработчики выпускают их не просто ...
Почему заказ оформлен, но не оплачен на Вайлдберриз? Проблемы с обновлением информации, может быть, операцию заблокировал банк или на карте просто кончились деньги. Бывает, что клиент сам выбирает опцию оплаты при получении. Оплата при получении Давайте разбираться, почему пишет «Не оплачено» на Вайлдберриз у товара? Начать стоит не с проблем (которые, конечно, могут возникнуть у каждого), а всего лишь ...
Чаще всего код на Вайлдберриз не приходит, потому что вы вводите неверный мобильный телефон, подключили запрет входящих с коротких номеров или забыли пополнить счет. Иногда причина в неполадках на стороне оператора или маркетплейса. Запрет на СМС с коротких номеров Наиболее вероятный ответ на вопрос, почему от Вайлдберриз не приходит СМС с кодом подтверждения – на вашем мобильном подключен запрет ...
Почему не проходит оплата на Вайлдберриз, в чем дело? Основные причины таковы: нет подключения к интернету, на балансе не хватает денежных средств, кончился срок действия карты. Иногда проблема в технических сбоях со стороны банка или маркетплейса или неверно введенном коде. Недостаточно средств Самая очевидная причина, почему заказ на Вайлдберриз не оплачен, хотя вы воспользовались привязанной картой – на ...
Почему Wildberries не возвращают деньги, сколько ждать? Средний срок ожидания – несколько дней, максимальный – до десяти дней. Если все сроки вышли, можно написать обращение в службу поддержки или сразу в прокуратуру или Роспотребнадзор. Какие товары можно вернуть? В этом обзоре мы подробно расскажем о том, что делать, если не приходят деньги с Вайлдберриз за возврат товара. Но начнем ...
Почему не могу зайти в Вайлдберриз? Нет подключения к сети, не хватает ОЗУ или вы давно не обновляли браузер/мобильное приложение. Также трудности могут быть связаны с входящими СМС с коротких номеров. Отсутствует подключение к сети Максимально распространенная проблема, когда не заходит в личный кабинет Вайлдберриз из-за невозможности подключиться к сети (или по причине очень низкой скорости). Кое-что пользователь может ...
Почему статус «Оформлен» на Вайлдберриз долго не меняется? Чаще всего дело в том, что товар не могут найти на складе. Иногда возникают сложности с логистикой, иногда не хватает позиций для формирования заказа, в партии может быть обнаружен брак. Основные причины Как правило, после оформления заказа его статус постоянно меняется. Пользователь может отслеживать буквально каждый этап передвижения ...
Если на Вайлдберриз пришел не тот товар, его можно вернуть. Возврат оформляется непосредственно в ПВЗ (причину укажет сотрудник) или покупателем самостоятельно, через личный кабинет – нужно открыть форму «Обращения». Почему такое происходит? Вы в отличном настроении пришли в пункт выдачи заказа – ещё бы, там уже лежат долгожданные приобретения, вы хотите скорее получить их, примерить, распаковать. Но ...
Если товар на Вайлдберриз не отслеживается, причина в технических неполадках: попробуйте перезагрузить устройство, почистить кэш или немного подождать, пока разработчики не исправят ситуацию. Как посмотреть детализацию доставки? Может ли на Вайлдберриз не отслеживаться заказ и насколько это нормально? Разумеется, от каких-то технических трудностей не застрахован никто, они могут произойти у каждого – и предусмотреть их невозможно. В целом, ...
Почему на Вайлдберриз не меняется сумма выкупа и процент? Информация обновится только после оплаты и получения заказа. Если этого не произошло, нужно немного подождать, процесс обновления занимает определенное время. Также проблема может возникать из-за технических неполадок. Что это такое? Прежде чем разбираться, почему на Вайлдберриз не увеличивается сумма выкупа и не меняется процент, нужно разобраться с этими понятиями. ...
Почему на Вайлдберриз не открываются фото товаров? Причин несколько: проблемы с подключением к сети, блокировка через настройки, устаревший браузер или мобильное приложение, технические неполадки. Кроме того, бывает, что фотографий в карточке просто нет. Проблемы с интернетом Основная причина, по которой в Вайлдберриз не показывает фото товара – проблемы с подключением к сети. Причём актуален этот вопрос как для ...
Почему не оформляется заказ на Вайлдберриз сегодня, в чем причина? Иногда виной всему технические трудности, иногда – включенный VPN. Также проблема может крыться в отсутствии нужных обновлений или в переполненном кэше. Проверьте новости Вы делаете все как обычно, но завершить оформление покупки почему-то не получается? Попробуйте воспользоваться поиском в интернете, и вы увидите, многие ли задаются вопросом: ...
Почему в карточке на Вайлдберриз написано «Товар не доставляется в ваш регион»? Город доставки не входит в зону покрытия конкретного склада, которым пользуется продавец или вы живете в удаленном регионе. Кроме того, причина может крыться в технических ошибках. Зона покрытия К сожалению, практически каждый может столкнуться с тем, что Wildberries не доставляет заказ. Казалось бы, у маркетплейса так много ...
Если товар на Вайлдберриз поступил не по адресу доставки, значит, произошла логистическая ошибка. Сроки ожидания разнятся: от нескольких дней до нескольких недель, все зависит от того, куда именно уехал заказ. Где искать заказ? В принципе, очень легко понять, что означает статус «Товар поступил не по адресу доставки» на Вайлдберриз. Здесь нет никакого двойного дна и скрытого смысла – все прямо ...
Почему я не могу привязать карту в Вайлдберриз? Основных причин несколько: ошибка при вводе данных, отсутствие денег на счету, невозможность получить СМС-сообщение с кодом подтверждения. Как привязать карточку? Прежде чем начинать разбираться, почему не получается привязать карту в Вайлдберриз, нужно пошагово пройти процесс подключения. Может быть, вы что-то делаете не так – и отсюда все ошибки? Сначала попробуем пройти ...
Что значит ошибка «Вайлдберриз не поддерживается на вашем устройстве»? Отсутствие обновлений операционной системы или сервисов Google, устаревшие характеристики устройства или сбой географической привязки. Обновите операционную систему Начнём с важного объявления. Как правило, ошибка «Приложение Вайлдберриз не поддерживается на вашем устройстве» появляется только на смартфонах, работающих на ОС Android. Пользователи iOS-устройств на подобные трудности не жаловались. Если вы столкнулись с такой проблемой, ...
Почему не отдают заказ на Вайлдберриз? Такое может случиться, если получатель не может назвать код доставки, не может показать QR-код или не знает имя и фамилию того, кто оформлял заказ. Кроме того, проблемы бывают и из-за технических трудностей со стороны площадки. Неверное ФИО Частенько недоумение на тему «Я не могу получить товар в Вайлдберриз» связано с обычной невнимательностью. Вы просто ...
Горячая линия Юлы – это «скорая помощь» по всем вопросам, связанным с работой площадки. К сожалению, позвонить в службу поддержки нельзя, но можно написать обращение – как через сайт, так и через мобильное приложение. Можно ли позвонить? Очень многих интересует, есть ли контактный телефон службы поддержки Юлы? Можно ли просто набрать номер, дождаться соединения со специалистом и получить ...
Как отвязать ВК от Юлы, чтобы пользоваться сервисами отдельно? Через управление VK ID – единой учетной записи экосистемы ВКонтакте. Необходимо открыть вкладку «Сервисы и сайты», найти там название «Юла» и нажать на кнопку отключения. Как отключить одну учетку от другой? Если вас интересует, как отвязать Юлу от ВКонтакте – это нормально и понятно. Иногда не хочется оставлять никаких ссылок на свои ...
Как настроить объявления Юлы во ВКонтакте, чтобы дублировать их из одного сервиса в другой? Если ваши аккаунты связаны, просто воспользуйтесь «Маркетом» ВК и выкладывайте товары сразу на две площадки. Как пользоваться «Маркетом»? Еще в 2020 году Юла и ВКонтакте запустили сервис «Объявления», который к 2022 году трансформировался в «Маркет». Вы выкладываете объявление о продаже товара/предложении услуги одновременно на ...
Юла стала платной только частично: за размещение объявлений в определенных категориях действительно придется заплатить. Кроме того, бесплатного размещения не будет, если пользоваться сервисом для ведения предпринимательской деятельности. Публикация объявлений Сказать, что Юла стала полностью платной – значит, соврать. Это информация не соответствует действительности, часть функций сервиса стоит определенных денег, но далеко не все. Да, Юла теперь платная тоже – как ...
Как на Юле удалить фото из объявления на смартфоне или компьютере? Зайдите в свой профиль, найдите нужный товар и нажмите «Изменить». После этого кликайте на крестик, чтобы убрать старые снимки – и потом загрузить новые. Из объявления Если вам по каким-то необходимо отредактировать выложенное объявление – например, заменить не очень хорошие по качеству снимки или убрать ...
Как удалить отзыв на Юле или изменить его? Никак, причем речь идет как о продавцах, так и о покупателях. Поменять или убрать пользовательские оценки нельзя, за одним исключением. Вы можете удалить из профиля проданный товар вместе с положительным рейтингом. Проверяем рейтинг Чтобы понять, можно ли удалить отзыв на Юле, нужно разобраться, как вообще работает система оценивания в сервисе. ...
Как подключить доставку на Юле к объявлению в приложении или на сайте? Сначала нужно активировать режим «Безопасная сделка», затем добавить банковскую карту – после этого в ваших объявлениях появится опция «Доставка». Достаточно просто щелкнуть тумблером! Настраиваем объявления Почему стоит подключать доставку на Юле? Потому что вы значительно расширите географию своих продаж, а значит, сможете зарабатывать больше. ...
Мошенники с доставкой на Юле – не редкость. Среди самых распространенных схем: попытка оформить покупку через стороннюю службу доставки, подмена товара после получения или якобы перевод денег на карту без безопасной сделки. Ссылка на службу доставки Чтобы уберечься от встречи с мошенниками, нужно понимать, как обманывают на Юле через доставку. Рассказываем о самых распространенных схемах обмена, и первая ...
Как удалить аккаунт на Юле, если он больше не нужен? Заходим в настройки профиля и нажимаем «Удалить аккаунт». Далее заполняем форму обращения в службу поддержки, отправляем и ждем. Помните, что восстановлению учетная запись не подлежит! Как удалить профиль? Если вы твердо решили, что больше не хотите пользоваться учетной записью – никаких проблем, можно ее деактивировать. Проще ...
Как отключить автопродление на Юле, если не хочется оплачивать тарифный план? Достаточно зайти в меню редактирования тарифа и нажать на кнопку «Отменить подписку». Это можно сделать как в мобильном приложении, так и в десктопной версии. Автопродление тарифа Несмотря на то, что тарифный план – это возможность развивать свой профиль и строить настоящий бизнес на площадке, иногда возникает ...
Что лучше – Юла или Авито, ведь функционал обеих площадок очень похож? Аудитория Авито больше, а значит, больше просмотров объявлений и выше вероятность продать товар. При этом лимиты бесплатного размещения на Юле выше, а стоимость услуг ниже. В этой статье вы найдете подробное сравнение ресурсов и сможете выбрать, где лучше продавать и покупать. Функционал Начнем ...
Как добавить фото на Юле, если нужно заменить старый снимок? Найдите нужное объявление в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении и нажмите на кнопку «Изменить». В меню редактирования кликните по значку фотоаппарата, чтобы загрузить новое изображение из памяти устройства. На смартфоне также можно сделать снимок на камеру в онлайн-режиме. Что нужно знать? Добавить фото на Юле нужно обязательно – как минимум, ...
Как удалить сообщение на Юле или всю переписку полностью? В настройках чата есть специальная функция – вы можете убрать чат, если считаете, что он больше вам не пригодится. Опция доступна как в мобильном приложении, так и в десктопной версии сервиса. Как удалить чат? Активные пользователи доски объявлений знают, что им предстоит много общаться – с покупателями ...
Безопасная сделка на Юле – специальный сервис, который позволяет снизить риски при купле-продаже товаров. Это выгодно и удобно как для продавца, так и для покупателя: можно не бояться потерять деньги или столкнуться с недобросовестным человеком, а еще можно расширить географию продаж. Основные особенности Начнем с самого главного: что такое безопасная сделка на Юле. Простыми словами – это специальный ...
Почему нет просмотров на Юле и чем они отличаются от показов? Просмотры – это показатель количества людей, которые заглянули в ваше объявление и просмотрели информацию о продающемся товаре. Если их нет совсем (или очень мало) – значит, надо менять стратегию продвижения. Даже если вы не подключаете платные услуги! О показах и просмотрах Начнем с азов – что ...
Продвижение на Юле – это возможность заработать больше и продать быстрее. Вы можете воспользоваться платными услугами продвижения или купить специальную медийную рекламу. Если тратить деньги не готовы – читайте статью до конца! Внутри вас ждет бонус: небольшой совет, как привлечь больше покупателей и ничего не потратить. Поднятие в ленте По сути, основной инструмент продвижения объявлений на Юле всего ...
Два аккаунта Юлы на одном телефоне – это миф или реальность? Вы можете завести несколько профилей, но для этого понадобятся разные сим-карты. Привязать разные учетные записи к одному телефонному номеру нельзя, и это ограничение никак не обойти. Возможно ли это? Итак, можно ли завести на Юле несколько аккаунтов – или нет? Да, вы действительно можете зарегистрировать несколько учетных записей ...
Как убрать скидку на Юле, если товар решено продавать по полной стоимости? Нужно зайти в настройки объявления и отменить опцию – цена автоматически вернется к первоначальной, а вы сможете заработать больше. Такая функция есть только в мобильном приложении! Как это работает? Мы обязательно расскажем о том, как отменить скидку на Юле – но сначала стоит разобраться, как вообще ...
Как добавить видео на Юле, чтобы показать товар «лицом»? Можно воспользоваться специальным инструментом «Истории» или позвонить покупателю по видеосвязи, чтобы он оценил все достоинства товара! Истории Начнем с главного: добавить видео на Юлу в объявление нельзя, это же касается и личных сообщений. Функционал маркетплейса в этом вопросе несколько ограничен, прикрепить можно только несколько фотографий. Но альтернатива все-таки есть ...
Как на Юле отметить, что товар продан, если его действительно больше нет в наличии? Нужно поставить специальный статус и снять объявление с публикации, чтобы не вводить пользователей в заблуждение. Это легко сделать как в мобильной, так и в десктопной версии. Как отметить товар проданным? Сложно переоценить удобство статусов для объявлений – они помогают поддерживать актуальность, что ...
Как удалить объявление на Юле после продажи или из архива? В мобильном приложении и на сайте есть специальная функция, позволяющая снимать товары с публикации и даже полностью убирать информацию о когда-то проданных вещах. На смартфоне У каждого, кто читает этот обзор, хоть раз да возникал вопрос, как снять объявление на Юле после продажи – и неудивительно. Товара больше ...
Как скрыть номер на Юле, чтобы покупатели не беспокоили вас звонками? Можно ли сохранить телефон втайне и общаться только через сообщения? Да – и скажем больше, вы можете разговаривать по телефону, но никто не будет знать ваш мобильный! Обо всем по порядку в этом обзоре. Меняем способ связи Очень многие продавцы хотят скрыть номер телефона на Юле ...
Товар на Юле добавили в «Избранное», что делать, надо ли как-то реагировать? Можете написать потенциальному покупателю, чтобы ускорить сделку – ведь не просто так объявление было выделено лайком! Что это значит? Пришло сообщение о том, что покупатель добавил товар в избранное на Юле, что это значит? Если вы выставили много интересных вещей на продажу, поверьте, такие оповещения будут приходить ...
Как на Юле смотреть объявления на карте и искать товары только рядом с вашим домой или местом работы? Ничего сложного – выставляйте соответствующие фильтры и вперед! Как искать объявления по адресу? Очень важно знать, как на Юле выбрать район города и сузить радиус поиска – это актуально, если вы не хотите ехать за каким-то товаром несколько часов! Можно ...
Как отменить заказ на Юле, если вы передумали покупать товар или вообще случайно нажали на кнопку оплаты, когда листали ленту? Ничего сложного – для таких случаев предусмотрена специальная опция. Не переживайте, вам не придется платить за вещь, которая вам не нужна! Что такое безопасная сделка? У каждого может возникнуть вопрос, как отменить сделку на Юле – это нормально, ...
Как вернуть деньги с Юлы, если вы передумали покупать товар? Пользуйтесь безопасной сделкой, чтобы оформить отмену заказа в один клик – тогда деньги будут зачислены на ваш счет в автоматическом режиме. Как оформить возврат? На вопрос, можно ли вернуть деньги с Юлы, мы отвечаем положительно – да, вы можете получить затраченную сумму назад. Разумеется, при соблюдении определенных условий! ...
Как изменить номер телефона на Юле, если вы купили новую сим-карту и больше не можете пользоваться старым мобильным? Достаточно заглянуть в настройки профиля, это можно сделать как на смартфоне, так и в десктопной версии. Меняем мобильный Начнем с важного предупреждения! Поменять номер на Юле в одном объявлении нельзя – если вы хотите внести изменения, нужно будет отредактировать профиль. ...
Как на Юле найти продавца по имени или адресу? Никак – такой возможности попросту нет (и вряд ли она появится в ближайшее время). Вы можете искать товары по самым разным параметрам – и если вас заинтересует тот или иной профиль, то добавить его в избранное и подписаться на обновления! Как искать людей? Начнем с главного: никаких ...
Доступен ли поиск объявлений на Юле по номеру телефона или имени продавца? Нет, искать можно только по названию или категории товара/услуги. Подробно рассказываем обо всех доступных возможностях и учим работать с вашими объявлениями. Можно ли искать по номеру телефона? Поиск объявлений на Юле по номеру телефона невозможен – сколько бы вы не вводили комбинацию цифр, никакого результата не ...
Как поменять пароль на Юле, если вы не помните данные для входа? Можете расслабиться – никакого пароля нет, вы можете зайти в свой профиль с помощью мобильного телефона или социальной сети. Способы авторизации Вам действительно не придется думать о том, как поменять пароль на Юле с компьютера или телефона, потому что его не существует! Для авторизации ...
Как отвязать карту от Юлы, если вы больше не планируете пользоваться сервисом – или хотите изменить основной платежный инструмент? Легко, достаточно просто заполнить специальную форму в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте. Привязка платежного инструмента Прежде чем убрать банковскую карту с Юлы, расскажем, как можно добавить новый платежный инструмент. Эта информация пригодится вам, если вы впервые ...
Бонусы Юлы – своеобразная внутренняя валюта, которую можно заработать очень быстро и легко, просто пользуясь платформой! Если вы уже накопили немного баллов, самое время их списать на продвижение товаров и услуг – сэкономите и сможете заработать быстрее и больше! Как получить баллы и посмотреть баланс? Начнем с того, как узнать количество бонусов на Юле – эта информация доступна ...
Как редактировать объявление на Юле, если вы хотите изменить какую-то информацию? Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении можно внести все необходимые коррективы и практически полностью переделать карточку товара» Как приступить к редактированию? Вы уже знаете, что редактировать объявления можно – причем буквально «от» и «до». Приступим к делу? Для начала найдем активные объявления, ...
Как очистить историю поиска на Юле, если вы пользуетесь одним устройством совместно с другими пользователями и не хотите, чтобы они знали о ваших запросах? Заходите через сайт – там информация сохраняться не будет! Десктопная версия Вам не нужно переживать о том, как удалить историю поиска на Юле – в десктопной версии она вообще не отображается. Давайте проверим на ...
Как подтвердить профиль на Юле и зачем вообще нужно верифицировать аккаунт? Это повышает доверие к продавцу – если вы хотите больше продавать и больше зарабатывать, стоит получить зеленую отметку! Привязка социальной сети Что значит неподтвержденный профиль на Юле и почему стоит получить галочку подтверждения? Как мы уже упомянули, подтверждение аккаунта создано для повышения уровня доверия. Если профиль ...
Как поднять объявление на Юле, чтобы привлечь больше покупателей и заработать на продаже товара? Сервис предлагает специальную услугу – она платная, но вы можете списать накопленные бонусы, чтобы сэкономить! Поднимаем объявление Самый простой способ продвигать объявления на Юле – поднять его! Это значит, что ваш пост появится в самом начале ленты, чтобы как можно больше покупателей увидело информацию ...
Как вывести деньги с Юлы на карту и получить всю сумму за проданный товар? Вам не придется долго разбираться, как работает сервис. Достаточно подключить безопасную сделку, добавить данные карты и принимать выплаты – автоматически! Наличный расчет Первый ответ на вопрос, как получить деньги за товар на Юле – встретиться с покупателем лично. Если у вас есть ...
Как заблокировать пользователя на Юле и разблокировать его при необходимости? Что делать, если под блокировку попал ваш аккаунт? В этом обзоре рассказываем, как пользоваться черным списком и показываем, можно ли оспорить решение модератора. Черный список Каждый должен знать, как заблокировать человека на Юле. Никто не застрахован от случайной встречи с неприятными пользователями, с достаточно агрессивными личностями, которые могут ...
Как отменить резерв на Юле продавцу или покупателю и что вообще значит подобный статус? Если вы подключили безопасную сделку, чтобы совершать и принимать платежи по банковской карте, то не раз увидите подобное оповещение! Что такое безопасная сделка? Прежде чем разбираться, как убрать резерв на Юле, нужно понять, откуда вообще берется оповещение о том, что товар зарезервирован. Легко догадаться, ...
Что значит «в резерве» на Юле, почему объявления получают такой статус? Если вы решили купить товар и готовы платить банковской картой, на несколько минут он будет забронирован – и никто другой не сможет его выкупить! Что значит статус «в резерве»? Уверены, вы хоть раз, но видели желтую плашку с отметкой «в резерве», которая появляется на фотографии ...
