Как удалить Яндекс Маркет? Вы больше не хотите сотрудничать с маркетплейсом, планируете открыть магазин в другом месте, столкнулись с трудностями или просто вам надоело делать покупки онлайн? Выйдите из своего профиля или удалите аккаунт. Рассмотрим подробнее, как закрыть Яндекс Маркет с компьютера и с телефона.
Как выйти из аккаунта
Если у вас нет серьезных причин для удаления, попробуйте просто выйти из аккаунта. Сделать это можно и с компьютера, и с телефона.
Как выйти из Яндекс Маркета на компьютере? Пошаговая инструкция выглядит так:
- Введите в адресную строку https://market.yandex.ru/ или найдите маркетплейс через поисковую систему.
- На главной странице нажмите на фото вашего профиля, расположенное в правом углу сверху.
- Пролистайте открывшееся меню в самый низ.
- Найдите пункт «Выйти».
- После того, как вы нажмете на выход, система автоматически выйдет из аккаунта. Для обратного входа придется вводить пароль. Также вы получите Push-уведомление в мобильном приложении. Введите присланный в нем код в предложенное окно. После этого вы снова войдете в свой аккаунт.
Как выйти из аккаунта Яндекс Маркет на телефоне?
- Откройте приложение.
- В нижней части экрана в правом углу есть значок вашего профиля. Нажмите его. Откроется личный кабинет.
- Зайдите в меню настроек, расположенное вверху страницы. Для этого нажмите на фото профиля.
- После всех этих действий откроется меню с несколькими пунктами — уведомления, о приложении, вакансии и выход. Выберите последний.
- Всего за 4 шага у вас получится выйти из личного кабинета Яндекс Маркет.
Особенности удаления с компьютера
Как удалить аккаунт в Яндекс Маркет навсегда? Сделать удаление только в маркетплейсе невозможно. Из аккаунта можно только выйти. В остальных случаях придется удалять профиль в системе Яндекс. Как удалить профиль в Яндекс Маркете через компьютер?
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на страницу магазина по ссылке https://market.yandex.ru/ или из закладок в браузере. Либо введите запрос в поисковой системе и пройдите по ссылке на первой позиции.
- В верхнем правом углу расположена фотография профиля, нажмите на нее.
- Откроется окно, в котором все там же вверху есть ваш логин и адрес электронной почты в системе Яндекс. Перейдите по этой ссылке.
- Система перенаправит вас на страницу Яндекс ID. Слева расположен список меню. Выберите «Еще».
- И снова окно с меню. Найдите раздел «Данные».
- Выберите пункт «Удалить аккаунт».
Перед тем, как удалить аккаунт Яндекс Маркет с компьютера, система предложит вам ввести набор символов и дать ответ на вопрос, который вы указывали как контрольный при регистрации. Альтернатива — получить СМС-сообщение на телефон. После вам придется указать пароль. Если вдруг забыли, «вспомнить» с помощью СМС.
Удаление через телефон
Как удалить кабинет из Яндекс Маркета? Как и в случае с браузерной версией, никак. Можно только выйти из него. Или удалиться полностью из системы. Как это сделать?
- С телефона пройти по ссылке https://id.yandex.ru/. Можно ввести ее в адресную строку выбранного браузера или найти сервис через поисковую систему.
- На открывшейся главной странице выберите пункт «Еще», который расположен в правом нижнем углу.
- Зайдите в раздел с вашими данными и пролистайте в самый низ.
- Выберите удаление аккаунта.
Это единственный способ удалиться с Яндекс Маркета. Но! Вы все равно сможете просматривать товары на нем. Правда, для того чтобы сделать заказ, придется снова регистрироваться.
Помочь с удалением может и техподдержка. Обратиться с соответствующей просьбой можно и с браузерной версии, и с телефона. Авторизуйтесь под своим профилем, зайдите в настройки и выберите чат с поддержкой. Укажите причину, по которой хотите удалить аккаунт и оставьте запрос.
Что делать продавцам
Как удалить аккаунт Яндекс Маркет для продавцов? Для начала попробуйте удалить сам магазин. Возможно, аккаунт в системе Яндекс вам еще пригодиться для других целей. Для этого отправьте заявку в службу поддержки. Если у вас есть доступ к учетной записи, авторизуйтесь и сделайте это из личного кабинета. Если доступа по каким-либо причинам нет, напишите заявку на ланке организации. Поставьте подпись и печать. Сделайте скан-копию документа и отправьте его в службу поддержки, воспользовавшись формой обратной связи.
Как удалить личный кабинет на Яндекс Маркет насовсем, если у вас бизнес-аккаунт? План действий таков:
- Перейдите в список организаций.
- Зайдите в раздел оплаты и тарифов. Здесь вам нужно убедиться, что счет организации пуст.
- Найдите меню «Профиль организации».
- Выберите пункт удаления.
Помните, если вы не выполнили какие-то условия договора или не оплатили счета, система не даст удалить бизнес-аккаунт.
Итак, как отказаться от Яндекс Маркета? Удалить профиль только на маркетплейсе не представляется возможным. Исключение — продавцы. Но они могут только временно скрыть магазин из рекомендаций или удалить его. В системе Яндекс аккаунт единый для всех сервисов, поэтому удалиться можно только сразу отовсюду. Сделайте это через Яндекс ID. В разделе с вашими личными данными есть меню удаления. Альтернатива — обращение в службу техподдержки. Опишите ситуацию, указав причину, почему вы хотите отказаться от сотрудничества, а затем оставьте заявку. Для восстановления нужно пройти регистрацию снова, но в целом она простая и не вызовет никаких проблем.
