В интернет-магазине Ламода возврат товара возможен в течение 14 дней для вещи надлежащего и 30 дней — для ненадлежащего качества. Процесс происходит путем отправки заявления, оформленного вручную или онлайн, и прикладывания чека о покупке. Ниже рассмотрим, как правильно сделать возврат на Ламоде, на каких условиях это возможно, и в какой срок возвращаются деньги. Отдельно рассмотрим, ...
Ламода
Как на Ламоде примерить обувь онлайн
Как на Ламоде примерить обувь онлайн? Найдите в приложении интернет-магазина специальный значок на товаре, Жмите на кнопку «Примерить» и наведите камеру на ногу. На экране появляется внешний вид кроссовок на ноге покупателя. Такой подход позволяет онлайн-магазину Lamoda увеличить и продажи и уменьшить процент возврата, покупателям — сделать виртуальную примерку на Ламоде. Ниже рассмотрим, что это ...
Оплата Ламода
Доступные способы совершения покупок Ламода — оплата при получении наличными / банковской картой, проведения платежа авансом Мокка, с помощью карточки Lamoda от Тинькофф или подарочного сертификата. При использовании Гугл Пей или Эппл Пей для выплат помните о максимальной сумме размером 10 000 рублей. Ниже рассмотрим все доступные варианты проведения платежа, выделим рекомендации по выбору и ...
Таблица размеров Ламода
Таблица размеров Ламода находится по ссылке lamoda.ru/about/guides/?from=hcarticle и требует перехода в определенный товар. Здесь же даются рекомендации по поводу правильного выбора той или иной вещи с учетом обхвата талии, груди и бедер, а также иных параметров тела. Ниже рассмотрим, что такое таблица с размерностью в Ламода, где посмотреть, как правильно подобрать вещи и что делать, ...
Избранное в Ламода
В Ламода «Избранное» — специальный раздел, в котором доступны отмеченные вещи в интернет магазине. Для добавления изделия в эту категорию достаточно нажать на символ сердечка во время его просмотра. Он находится справа углу в карточке до открытия или возле кнопки «Добавить в корзину» уже после входа. Аналогичным методом можно выполнить добавление через приложение Ламода на ...
Статус Ламода "Не выкуплен"
Статус «Не выкуплен» Ламода означает, что покупатель по какой-то причине отказался от заказа или не забрал его с точки выдачи в определенное время. Чаще всего это происходит, когда покупателя не устроил размер, цвет или другие параметры товара, или пришлось отказаться от него в последний момент. Иногда это возможно, если покупка уже оплачена, но не подошла ...
Почему на Ламода нельзя примерить вещи
В Ламода почему без примерки? Причиной может быть большое количество вещей (более 10), наличие личных «штрафов» в интернет-магазине, отсутствие возможности примерки для вещи, временная политика торговой точки или иные ситуации. Ниже подробно рассмотрим, почему на Ламода нельзя примерить вещи, что это значит, и в каких случаях возможно. Отдельно поговорим о том, как оформить заказ с ...
Как стать моделью Ламода
Как стать моделью Ламода? Убедитесь в соответствии требованиям интернет-магазина в плане внешности, найдите предложение о трудоустройстве в Интернете и подайте заявку, дождитесь одобрения и работайте с учетом оговоренного графика. Такой вариант заработка позволяет получать до 1-2 тысяч долларов в месяц, иметь свободный график и доступ к качественным вещам по специальным скидкам. Ниже рассмотрим, как стать ...
Как на Ламоде купить в рассрочку
Как на Ламоде купить в рассрочку? Выберите понравившийся товар на сайте или в приложении, выберите при оформлении заказа подходящий вариант оплаты: «Мокка — оплата авансом», карта Халва или Свобода от ХоумКредитБанка. После подтверждения получите покупку и расплачивайтесь с учетом графика. Ниже рассмотрим, предусмотрена ли рассрочка Lamoda, в чем ее особенности, с какими банками ведется сотрудничество. ...
Как продавать на Ламода свой товар
В Ламода сотрудничество — возможность получить рекламу и продвижение бренда, быструю доставку, доход с минимальными усилиями и низкую комиссию. Для сотрудничества подайте заявку, оформите договор с компанией, загрузите товар на сайт и дожидайтесь заказов. Ниже подробно рассмотрим, как продавать на Ламода свой товар, что для этого необходимо, какие предъявляются условия, как добавлять продукцию, в чем ...
Оригинальные ли вещи на Ламода
Оригинальные ли вещи на Ламоде? Интернет-магазин работает только с проверенными брендами, а покупатели могут быть уверены в качестве продукции. Если факты обмана и случаются, они происходят из-за мошенничества продавцов. Но, судя по отзывам, факты реплик все-таки случаются. Ниже рассмотрим, оригинальные или нет вещи продаются на Ламоде. Также разберемся, как правильно отличить оригинальный товар от неоригинального. ...
Что лучше Ламода или Вайлдберриз
Ламода или Вайлдберриз — что лучше? В Lamoda более качественнее товары, больше выбор способов оплаты, гибкие условия доставки и интересная программа лояльности. Здесь же лучше скидки и не нужна предоплата. Что касается Wildberries, этот магазин выигрывает более низкой ценой, большим выбором отделений с примерочными и возможность сразу видеть одежду разных цветов. Ниже рассмотрим, в чем ...
Условия доставки на Ламода
В Ламода условия доставки определяются индивидуально с учетом города и способа. От этих факторов зависит стоимость, время, возможность примерки и бесконтактной передачи. Ниже подробно рассмотрим все вопросы и подробности доставки Ламода, цены, сроки, особенности совершения покупок в Крыму или СНГ. Способы доставки и условия Первое, что необходимо уточнить при совершении покупки в интернет-магазине — особенности ...
Как заказать на Ламоде
Как заказать на Ламоде? Перейдите на официальный сайт lamoda.ru, найдите интересующую вещь / обувь и выберите размер с помощью специальной таблицы. Жмите на кнопку «Добавить в корзину» и перейдите к оформлению покупки. Здесь внесите контактные данные, примените промо-код (при наличии), выберите вариант оплаты и кликните на кнопку «Отправить заказ». Ниже подробно рассмотрим, как делать покупки ...
Телефон горячей линии Ламода
В Ламода телефон для связи — 8-800-70-064-46 (во всех регионах) или +7-499-50-049-59 (по Москве). По этому номеру можно связаться со специалистами и решить ряд вопросов: по размеру / наличию, особенностям выбора / оформления заказа, определения правильного размера, осуществления возврата, в том числе с браком. Как вариант, можно связаться с представителями поддержки Ламода по электронной почте ...
Как открыть пункт выдачи Ламода
Как открыть пункт выдачи Ламода? Зарегистрируйтесь в качестве ИП или ООО, оплатите франшизу (если требуется), арендуйте / купите, а впоследствии оборудуйте помещение с учетом требований компании, закупите офисную технику ККТ и подключите Интернет. Ниже подробно рассмотрим, как открыть ПВЗ Ламода в своем городе, какие условия необходимо выполнить, и во сколько обойдется такой бизнес. Как открыть ...
Сколько вещей можно заказать для примерки на Ламода
В Ламода сколько вещей можно заказать для примерки? Для Москвы: при бесплатной доставке — до 5 товаров, а при платной — до 10. В остальных городах условия могут отличаться. Время на примерку до 15 минут. Способы получения покупки самовывоз или курьером. Стоимость меняется в зависимости от региона. Ниже подробно рассмотрим особенности предоставляемой услуги, цены, сроки, ...
Сколько платить Ламода, если ничего не подошло
Сколько платить Ламода, если ничего не подошло? В случае отказа от покупки вы ничего не платите, кроме случаев, когда доставка выполняется «с примеркой» платной службой доставки на определенное время. В таких обстоятельствах нужно оплатить услуги курьерской компании. Также не нужно ничего платить, если продавец переслал не тот товар, брак или не положил какую-то покупку в ...
Как потратить баллы Ламода
Как потратить баллы Ламода? Используйте их для получения скидки на товары в размере до 25%. Размер скидки зависит от количества накопленных бонусов и процента выкупа. Последний считается как отношение выкупленных товаров за год на общую цену заказанных вещей. Чем больше этот процент, тем выше вероятность получить максимальную скидку. Ниже подробно рассмотрим, что такое баллы, как ...
Как изменить почту на Ламоде
Как изменить почту на Ламоде? В случае с e-mail внести правки через личный кабинет не выйдет, и может потребоваться новая регистрация. Для корректировки адреса доставки свяжитесь с поддержкой по телефону колл-центра 8-800-70-064-46. Уже оформленный заказ можно редактировать только до выезда и поступления на отделения. В ином случае товар придет на указанный адрес, а по истечении ...
Как отменить заказ на Ламода
Как отменить заказа на Ламода? Наберите телефон 8-800-70-064-46 или свяжитесь с помощью электронной почты help@lamoda.ru. Скажите о своем намерении оператору и дождитесь подтверждения. Сделать эту работу можно в любой момент сразу или через время после покупки. Ниже подробно рассмотрим, доступна ли отмена заказа в Ламода, как это сделать правильно, и на каких условиях. Отдельно разберемся ...
Сертификат Ламода не валиден: что это значит?
Сертификат не валиден — что это значит на Ламода? Вероятные причины — вышедший срок действия, сбой сайта, неправильный ввод данных, отсутствие активации, проблемы с Интернетом и т. д. В таком случае попробуйте еще раз оплатить покупку с помощью подарочного документа, оформите новый или обратитесь в поддержку по телефону 8-800-70-064-46. Ниже рассмотрим, в чем особенности такой ...
Условия доставки с примеркой на Ламода
Многих интересуют возможности Ламода — доставка с примеркой, условия покупки. Количество вещей — до 10. Время — до 15 минут. Стоимость — индивидуальна в зависимости от города. Доступна опция как при заказе товара в точку самовывоза, так и при доставке курьером. Ниже рассмотрим, в чем особенности опции доставки, на каких условиях она осуществляется, и где ...
Как оплатить сертификатом на Ламоде
Как оплатить сертификатом на Ламоде? Авторизуйтесь на официальном сайте lamoda.ru, войдите в раздел «Мои подарочные сертификаты», жмите «Добавить …», введите данные документа в диалоговом окне и жмите «Активировать». Перейдите в каталог товаров, выберите интересующее изделие и совершите покупку. Ниже рассмотрим, как выглядит такой платежный инструмент, каким образом его активировать, и как происходит оплата. Как выглядит ...
Отследить посылку Ламода
Как отследить посылку Ламода? Наберите номер оператора 8-800-70-064-46, посмотрите информацию в личном кабинете, отследите местоположение товара через официальные сервисы служб доставки или специальные сайты. Ниже рассмотрим все основные способы и их особенности. Как отследить посылку После оформления покупки часто возникает вопрос, где находится посылка Ламода, и сколько ее еще необходимо ждать. Знание этой информации позволяет ...
Как продлить срок хранения заказа на Ламода
Как продлить срок хранения заказа на Ламода? Перенесите дату доставки путем отправки письма на почтовый ящик help@lamoda.ru или измените срок хранения в отделении получателе путем оформления письменного заявления на сайте или посредством обращения в колл-центра. Ниже рассмотрим, какое время хранения предусмотрено, можно ли перенести даты доставки в Ламода, и каким образом это правильно сделать. Можно ...
Войти в личный кабинет Ламода
Ключевая особенность Ламода — личный кабинет, войти в который можно войти после регистрации путем ввода логина и пароля. Альтернативные варианты авторизации: через ВКонтакте, Гугл и Почта Майл ру. Ниже подробно рассмотрим, какие способы перехода в ЛК существуют. Отдельно разберемся, как правильно зайти на сайт, что дает личный кабинет, и можно ли без него обойтись. Как ...
Как отписаться от рассылки Ламода на почту и телефон
Как отписаться от рассылки Ламода на почту? Войдите в личный кабинет сайта lamoda.ru, перейдите в раздел «Управление подписками», в списке найдите активную и жмите «Изменить». В разделе «По e-mail» установите «Никогда» и снимите отметку «По SMS». Ниже подробно рассмотрим, как отключить рассылку на почту, рекламу в браузере и уведомления на телефон. Как отписаться от рассылки ...
Не работает сайт Ламода
Ламода не работает сайт? Убедитесь в наличии Интернета, проверьте файл hosts и сканируйте ПК / ноутбук на вирусы, поменяйте DNS-адреса, попробуйте зайти через VPN или измените значения в реестре Виндовс. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работоспособности ресурса Lamoda и приведем рекомендации, что можно сделать для решения вопроса. Причины Для устранения проблемы ...
Как удалить аккаунт Ламода
Как удалить аккаунт Ламода? Напишите в службу поддержки по ссылке help@lamoda.ru, попросите деинсталлировать учетную запись и подтвердите принадлежность профилю. После этого администрация вручную выполняет деинсталляцию по запросу пользователя. Как вариант, просто выйдите из аккаунта и создайте новый, а старым не пользуйтесь. Ниже рассмотрим, можно ли удалить профиль / приложение Lamoda, как это сделать правильно на ...
Что значит "Передан в службу доставки Lamoda"
Товар передан в службу доставки Lamoda — что значит? Надпись в личном кабинете свидетельствует о формировании посылки и ее передачи транспортную компанию. По факту прибытия в город получателя представители точки самовывоза или курьер связываются с клиентом для согласования даты / времени, когда можно забрать посылку. Ниже подробно рассмотрим, как выглядят статус Ламода, что значит «Передан ...
Как удалить отзыв на Ламоде
Как удалить отзыв на Ламоде? Войдите в личный кабинет на сайте lamoda.ru, перейдите в раздел «Отзывы и вопросы» и жмите на кнопку «Удалить». Здесь же можно нажать на кнопку «Редактировать» и изменить внесенную информацию. После добавления и редактирования комментарий идет на модерацию, которая проходит в течение 1-2 дней (иногда быстрее). При этом модератор вправе удалить ...
Ламода не привезли заказ
В Ламода не привезли заказ? Проверьте статус заказа на сайте lamoda.ru в личном кабинете, посмотрите местонахождение покупки на сайте перевозчика или свяжитесь с поддержкой по телефону 8-800-70-064-46. Если товар пришел не вовремя, можно написать письмо-жалобу по ссылке claims@lamoda.ru или оставить негативный отзыв на каком-то стороннем сайте. Ниже подробно разберемся, что делать, и куда обращаться в ...
Как получить заказ Ламода
Как получить заказ Ламода в пункте самовывоза? После получения СМС о прибытии приходите в ближайший офис, укажите номер заявки и получите товар. При наличии опции примерки убедитесь в соответствии размера и оплатите покупку, если это еще не сделано. Забрать и оплатить товар может человек, который предъявит телефон с номером заказа., а в случае оплаты — ...
Как подтвердить заказ на Ламоде
Как подтвердить заказ на Ламода? Оформите покупку на официальном сайте или через приложение, дождитесь звонка оператора и одобрите поданную заявку. В некоторых случаях дополнительное подтверждение не требуется, когда сделка осуществляется по телефону или через приложение / официальный сайт после оплаты. Ниже рассмотрим, в чем особенности этого процесса, для чего необходимо такое оповещение, и как оно ...
Регистрация на Ламода
В Ламода регистрация необходима для получения информации о скидках / акциях, участия в программе лояльности, упрощения и ускорения заказа. Доступна через официальный сайт lamoda.ru или приложение. Ниже рассмотрим, как зарегистрироваться в интернет магазине одежды Ламода с ПК / ноутбука или смартфона. Отдельно разберемся, для чего это нужно, и можно ли обойтись без создания учетной записи. ...