В Ламода условия доставки определяются индивидуально с учетом города и способа. От этих факторов зависит стоимость, время, возможность примерки и бесконтактной передачи. Ниже подробно рассмотрим все вопросы и подробности доставки Ламода, цены, сроки, особенности совершения покупок в Крыму или СНГ.
Способы доставки и условия
Первое, что необходимо уточнить при совершении покупки в интернет-магазине — особенности доставки в Lamoda. На выбор покупателям доступно несколько вариантов.
Курьером
Одна из особенностей интернет-магазина — возможность обычной или срочной доставки Lamoda курьером по указанному адресу. Такой вариант удобен тем, что можно самому выбрать, за какие вещи платить, а какие — вернуть курьеру (к примеру, если они не подошли по размеру).
При оформлении заказа необходимо указать дату и время, а также подходящий интервал. Услуга доступна более чем в 150 городах России. При этом правила доставки Ламода во всех случаях одинаковые. Услугу предоставляет как собственная курьерская служба LMExpress, так и партнеры — Гермес, DPD, ПикПоинт и другие.
Самовывоз
Не менее интересны подробности доставки на Ламода при самовывозе. В таком случае в распоряжении клиентов более 6000 пунктов, находящихся по всей стране, удобные часы обслуживания и возможность возврата товара по желанию.
При рассмотрении условий необходимо учитывать тип самовывоза на Ламода:
- Пункт выдачи заказов. В этом случае товар доставляется в определенный пункт, где дается время на примерку с последующей оплатой выбранных вещей. Такие ПВЗ действуют по всей территории России. При поступлении товара в такое отделение на телефон пользователя приходит соответствующее сообщение.
- Постамат. Более лояльные условия в Ламода действуют при выборе варианта с постаматом. Это специальный аппарат с ячейками, в которые кладется товар. Его можно забирать и сразу оплачивать покупку с помощью специального терминала. При поступлении вещи в постамат на телефон приходит сообщение в виде даты поступления посылки, пароля для получения, сроков хранения и других данных. В случае, если покупатель не успел забрать покупку, она отправляется обратно в интернет-магазин.
В некоторых случаях при самовывозе доступна доставка в Ламоде в день в день, но не для всех городов. Отдельно стоит выделить ряд условий:
- Для получения доступны только те заказы, которые оформлены на сайте / в приложении.
- При желании можно примерить заказанные вещи, и в случае, если они не подошли, отказаться.
- На возврат товара дается 14 дней в случае, если он не подошел по каким-то причинам и до 30 дней, если обнаружен брак.
Почта России
Оптимальные условия доставки в Ламода предоставляются в Почте России, которая доставляет посылки в наиболее отдаленные уголки страны. Как только товар поступает на почту, можно контролировать ее расположение, узнать, сколько идет заказ с Ламоды, и во сколько обойдется покупка. Оплата возможна при получении, а комиссия составляет 2% от цены заказа, но не меньше 50 рублей.
Сколько идет посылка
Популярный вопрос при оформлении доставки Ламода — сколько дней идет посылка. Этот фактор зависит от региона и типа услуги. Чаще всего товар идет к покупателю в течение 1-2 дней. В Москве доступна экспресс-доставка, когда товар поступает уже в день заказа.
Для получения подробной информации сделайте следующие шаги:
- Перейдите по ссылке lamoda.ru/delivery/.
- Укажите город.
- Выберите способ отправки — курьером, самовывоз или почтой России.
- Посмотрите на карте, какие доступны варианты.
- Обратите внимание на условия Ламода и оформите покупку через приложение, официальный сайт или по телефону.
Стоимость
Актуальный вопрос для многих покупателей — сколько стоит доставка на Ламоде, ведь от этого напрямую зависят расходы на совершение покупки. К примеру, экспресс-доставка в течение дня может составлять от 200 рублей по Москве. Цена услуг курьера — от 250 р, а Почты России — от 200 р. В регионах цена может быть выше и достигать 1000-1500 рублей.
Многие спрашивают, доставка на Ламоде платная или бесплатная. В большинстве случаев за услуги курьерских служб придется заплатить. Но в некоторых случаях можно рассчитывать на экономию:
- Специальные предложения интернет-магазина. В Ламода можно часто найти льготные условия с бесплатной доставкой, в том числе с примеркой. Это возможно, когда услуга предоставляется собственной службой или в период праздников.
- Дополнительные функции партнеров.
- Заказ на определенную сумму. Многие спрашивают, в каких случаях возможна бесплатная доставка Ламода, от какой суммы. Этот вопрос индивидуален и зависит от текущей политики магазина. К примеру, чаще всего сэкономить можно при заказе от 2000 рублей и выше, но иногда устанавливаются более высокие лимиты.
Доставка в Крым
Многих интересует вопрос, касающийся условий доставки Ламода в Крым. Вопреки многим заблуждениям, сделать это не составляет труда. На полуострове доступно несколько вариантов, а именно самовывоз, бесконтактная услуга с привлечением курьера или Почтой России.
Но здесь действуют индивидуальные условия:
- При выборе доставки Почтой России отказаться от части товаров не получится. При этом платить за услугу не нужно вне зависимости от суммы покупки. На Почте РФ берется комиссия за перевод наложенного платежа — 2%, но не меньше 50 рублей, а срок хранения продлен до 15 дней. При совершении оплаты в режиме онлайн комиссия не взимается. Среднее время предоставления услуги — до пяти дней.
- Самовывоз чаще всего осуществляется с отделений DPD или PickPoint (в том числе постаматов последней компании).
- Курьерская доставка доступна на особых условиях — без возможности отказаться от части покупок. При этом бесплатно опция предоставляется только при совершении покупок на сумму от 1500 рублей. В ином случае пересылка обойдется в сумму около 100 рублей.
Доставка в страны СНГ
Услуга доступна только в определенной зоне, а именно на территории РФ. Чтобы заказать товар в другой стране, необходимо пользоваться соответствующими сайтами, актуальными для конкретного государства. К примеру, в Украине это Lamoda.ua, в Казахстане — Lamoda.kz и так далее. После перехода можно совершать покупки по стандартному принципу, но условия в плане сроков и стоимости доставки Ламода будут отличаться.
Что такое бесконтактная курьерская доставка
На фоне распространения коронавирусной инфекции часто возникает вопрос по бесконтактной курьерской доставкой, что это такое и в чем особенности. Главное отличие от обычной доставки в том, что работник передает пакет с заказом на безопасном расстоянии и без личного контакта. В дальнейшем можно проверить посылку и убедиться, что в ней все правильно укомплектовано. Если какие-то вещи не подошли после примерки, их можно вернуть.
Как узнать срок доставки
Условия и сроки пересылки можно узнать несколькими методами:
- В личном кабинете в разделе «Мои заказы».
- На официальном сайте компании, которая осуществляет доставку. Здесь можно посмотреть текущий статус.
- У оператора по телефону 8-800-70-064-46 или электронному ящику help@lamoda.ru.
- По ссылке lamoda.ru/delivery в процессе оформления покупки.
Сколько хранится заказ
Время хранения заказа составляет от двух дней. В некоторых случаях оно может составлять 14-16 дней и более. Это зависит от места, куда отправляется товар, а также особенностей самой точки выдачи. В большинстве случаев этот срок составляет 5-7 дней. По желанию этот срок можно продлить, если связаться с оператором через колл-центр 8-800-70-064-46 или электронному ящику help@lamoda.ru.
Плюсы и минусы
При рассмотрении условий и особенностей доставки Ламода стоит изучить отзывы покупателей.
- большая зона покрытия;
- возможность заказа с примеркой;
- большой выбор партнерских служб;
- выгодные условия;
- возможность оформления бесплатной услуги.;
- невыгодные условия в Крыму;
- большие задержки для регионов;
- высокая цена услуг;
- низкая квалификация курьеров;
- отсутствие точек самовывоза в некоторых городах.;
Условия для Ламода рекомендуется уточнять индивидуально на момент заказа товара. При наличии непонятных моментов их лучше сразу уточнить у оператора по телефону -800-70-064-46.
В комментариях расскажите, устраивают ли вас условия доставки Ламода, приходилось ли пользоваться такой услугой, и с какими трудностями приходилось сталкиваться.