Возврат на реквизиты отключен в Вайлдберриз: что делать и как включить

Что делать, если в Вайлдберриз возврат на реквизиты отключен? Такая проблема стала чаще возникать, потому что безналичный расчет временно недоступен в связи с ситуацией в стране. В статье мы рассмотрим, что это значит, почему возникает такая ошибка и как ее возможно решить.

Почему возврат на реквизиты отключен в Вайлдберриз

Многие пользователи за последние месяцы столкнулись с этой проблемой и непонятно почему возврат на реквизиты отключен на сайте Вайлдберриз. Такое сообщение выдает приложение.

Читайте также:  Промокод Вайлдберриз

Интернет уже пестрит жалобами клиентов, которые не могут вернуть свои деньги даже за некачественный товар.

Как показывает практика помочь в данном случае может лишь обращение в техподдерку, при чем готовьтесь к тому, что звонить и писать придется неоднократно. Решить вопрос через бота не получится - он упорно не понимает о чем речь. Сотрудники техподдержки сообщают, что данная функция отключена у всех.

При этом судя по отзывам покупателей им вс1-таки удается вернуть деньги, пусть и с задержкой. При этом иногда они поступают на баланс Вайлдберриз, т.е. потратить вы можете их только на этом сайте.

Обратите внимание, что вы имеете полной право требовать возврата средств на реквизиты, а не на баланс, но готовьтесь к тому, что на этой уйдет масса времени.

 

Читайте также:  Как удалить аккаунт в Вайлдберриз

В любом случае перед тем как пытаться вернуть свои деньги, проверьте верно ли указаны реквизиты в вашем личном кабинете.

Итак, если возврат на реквизиты отключен на Wildberries, если все данные указаны верно - обращайтесь в техническую поддержку, только они помогут вернуть деньги.

Читайте также:  Изменить дату рождения в Вайлдберриз

Некоторые задаются вопросом как включить возврат на реквизиты в Вайлдберриз, если он отключен? Специальной кнопки для этого нет и самостоятельно проблему не исправить. Вы можете связаться со специалистами, чтобы решить любой вопрос, в том числе с возвратами товаров и денежных средств.

Ещё по теме