Не можете разобраться, куда приходят посылки с Шейн и из-за этого никак не решитесь сделать первый заказ? На самом деле, все действительно не совсем просто:
- По территории Китая до складов Шейн посылки «путешествуют» с помощью стандартной китайской почтовой службы. Можете даже не вникать, там все отлажено до «винтика»;
- После того, как заказ собирается и комплектуется, магазин пересылает его покупателю. До границы с Поднебесной он едет почтой Китая. Дальше перевозка осуществляется либо почтой России, либо через СДЭК.
СДЭК – это российская курьерская служба перевозки грузов и документов. Логистические схемы компании позволяют осуществлять пересылку по России максимально быстро. СДЭК работает в России, Казахстане, Армении, Белоруссии, Китае и других странах. Оператор очень быстро развивается. На сегодня имеет крупные сортировочные склады в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске. Планирует внедрять постаматную сеть. Это вторая по оборотам почтовая служба в РФ, после почты России.
Итак, куда приходят заказы с Shein? Зависит от варианта доставки, который был выбран при оформлении покупки.
- При самовывозе клиент указывает ближайшее отделение почты России или СДЭК, и, соответственно, приходит за посылкой самостоятельно. При данном варианте 9 из 10, что ваши покупки поедут обычной почтой;
- Если выбрана курьерская доставка, товары приходят прямо на дом. При оформлении можно выбрать обычную пересылку или "экспресс" (различаются стоимость и сроки). При этом варианте, экспресс пересылка 100% будет отправлена через СДЭК, в случае же обычной, тут 50/50. Самое печальное, платформа, увы, не дает возможности выбрать (СДЭК пошустрее будет).
Если вас интересует, куда приходит доставка Шейн для клиентов, проживающих в глухих или отдаленных селениях, на сайте сказано, в этом случае посылки приходят на почту России. Забрать их можно в центральном почтовом отделении.
Далее, давайте подробно рассмотрим, как работает доставка магазина Шейн, каковы ее условия и стоимость, а также, что это, вообще, за торговая платформа.
Про магазин
Шейн – это огромный интернет-магазин, преимущественно, одежды и аксессуаров, произведенных в Китае. Также имеется электроника, игрушки, бижутерия, товары для красоты и здоровья, для дома, домашних питомцев и т.д. По большей части, ориентирован на женскую аудиторию.
В отличие от популярных маркетплейсов, типа Озон, AliExpress, Joom или Wildberries, реализует товары единой, собственной торговой марки. То есть, если в вышеупомянутых магазинах можно купить продукцию разных брендов, то в Шейн товары третьих лиц вы не найдете. Каждая вещь здесь имеет этикетку с надписью «Shein».
При этом, у компании нет своего производства. Она выступает в качестве ритейлера, который заказывает и выкупает вещи, а после реализует их под собственным брендом.
Такая модель торговли называется B2C – «business to consumer». Если объяснить просто, это вариант посреднического взаимодействия между начальной организацией (производитель) и конечными получателями (частный покупатель).
Маркетинг компании основан на огромном количестве бонусов, скидок, акций и распродаж. Ассортимент товаров – безграничен, а их качество в полной мере соответствует стоимости.
Если вас интересует, где находится магазин Shein, оффлайн точки у него нет. Главный склад и сортировочный центр располагается в Китае.
Как оформить доставку при покупке
Далее, рассмотрим, как в Shein происходит доставка. Для этого, кратко опишем процесс шоппинга:
- Покупатель заходит на сайт, ищет товары и отправляет их в корзину. При поиске рекомендуем основываться на отзывах и реальных фото продукции;
- Регистрация на сайте не обязательна, но только с ней открывается доступ к специальным предложениям и бонусам, в личный кабинет приходят промокоды (в том числе, и на бесплатную пересылку). И скидки у авторизованных пользователей выше, разумеется;
- Как только все товары будут выбраны, покупатель переходит к оформлению заказа;
- Сначала следует выбрать способ доставки, затем перейти к оплате;
- Готово, остается только дождаться посылку. Обычно товары приходят в течение 25-30 дней, часто еще быстрее. Например, доставка Shein в Москву редко приходит дольше, чем в течение 14 дней. Перемещение каждого лота можно отслеживать.
Рассмотрим, как оформляется доставка в Россию с магазина Шейн:
- Итак, посылки в корзине. Нажмите кнопку «Оплатить»;
- Вы окажетесь в окне оформления доставки. Введите свои фамилию, имя и точный домашний адрес. Укажите действующий номер мобильного телефона;
- Выберите тип пересылки: самовывоз, обычная или экспресс.
Варианты и стоимость
При самовывозе или обычной доставке, если общая сумма выкупа не превысит 590 р., стоимость составит 150 р. и 270 р. соответственно. Товары приходят в течение 3-4 недель. Если купите на большую сумму, посылку отправят бесплатно..
Услуги экспресс службы, если сумма выкупа не превышает 7590 р., стоят 470 р. И 1970 р., если потратитесь сильнее.
Обратите внимание, отсчет времени начинается не с момента оплаты товаров, а с даты их отправки со склада Шейн. Обычно сборка не занимает более 3 дней.
Куда приходит посылка?
Таким образом, подведем итог и ответим, куда привозят доставку с Shein:
- Если вы выбрали самовывоз, она приходит в пункт выдачи СДЭК или, что вероятнее, в отделение связи почты России. Посмотреть, где есть ближайшие офисы, можно на сайте;
- На адрес, указанный при оформлении посылки, если вы остановились на курьере;
- В отделение почты России, если проживаете в отдаленном населенном пункте.
Как забрать посылку?
Ну что же, где забирать посылку с Шейн мы с вами разобрались – ждите ее дома или ступайте в пункт выдачи почтовой службы.
Если вас интересует, конкретно, как забрать посылку с Шейн, вот что нужно делать:
- Дождаться, когда посылка придет в ваш пункт выдачи (можно отслеживать через личный кабинет на сайте). На мобильный телефон приходят уведомления, не пропустите;
- Прийти в почтовое отделение с документом, удостоверяющим личность;
- Обратиться к менеджеру;
- Если посылка приходит к вам на домашний адрес, курьеру также нужно предъявить удостоверение и расписаться в бланке;
- Готово. Оплачивать ничего дополнительно не нужно. Все платежи проходят во время оформления. В том числе, если у вас бесплатная доставка с магазина Шейн.
Как отслеживать?
Если вас интересуют детальные подробности путешествия вашей посылки, посмотреть, как она приходит к вам, можно через функцию отслеживания:
- Откройте личный кабинет на сайте или в приложении магазина:
- Зайдите в «Мои заказы»;
- Перейти в «Детали» и выберите «Информация об отслеживании».
Отслеживание по трек номеру выполняется и через любой другой специализированный онлайн-ресурс, а также напрямую с сайта СДЭК или почты России. С помощью данной опции вы в любой момент увидите точное географическое положение своих покупок с Shein, а также куда заказ доставляют дальше, вплоть до конечной точки.
На этом мы завершаем статью. Теперь вы знаете, как забрать посылку с Шейн, если она приходит в пункт самовывоза, и как получить заказ, если была выбрана курьерская доставка. Заморочки действительно есть, но магазин - точно безопасный. Надеемся, мы смогли внести ясность и развеять ваши опасения. Удачного и безопасного шоппинга!
Отвратительное приложение. Я не могу оформить возврат. Приложение постоянно выдаёт сбой. Я уже неделю пытаюсь оформить возврат, но приложение выдаёт сбой снова и снова. В поддержке отвечает робот и ситуация с места не двигается. Я очень разочарована. Вряд ли буду ещё хоть что-то там заказывать.
Добрый день ,закпзали 4 купальника,мне понравиоись и цена и купальники,думала придет дешевая китайская тряпка.но приятно удивлена качеству материала и пошива и цена 700 руб,и размер подошел,раа что оправдали мои ожидания
ЕЩЕ РАЗ ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ДОЛЖЕН ЖЕ БЫТЬ КАКОЙ ТО КОД ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ ИЗ СДЕКА
Добрый день, моя посылка пришла во время ЧЕРЕЗ СДЕК , НО КАК МНЕ ЕЕ ПОЛУЧИТЬ В ЭТОМ СДЕКЕ
А стандартная доставка, тоесть это и есть экспресс?
Здравствуйте, а по какому адресу можно забирать товары в Подольске?
Я выбрал доставку на дом из-за ковида, хотя она и дольше в два раза, чем в пункт выдачи СДЭК рядом с домом. Сегодня срок, ничего нет. И тут я из статьи узнаю, что наш Геленджик, наверное, - отдалеленный глухой населенный пункт и придется идти 2 км на почту, когда придет, толкаться там а очереди среди заразных понаехов, которых почему-то не закрыли на карантин в столицах, как сделали в том же Китае.
Как найти свой заказ
Как найти свой заказ
Сделала заказ и жду уже два месяца,как с ними связаться
ну на почту
Я тоже заказала товар ещё в июле месяце в 20 числах,сейчас уже сентябрь а посылка зависла на экспорте.Жду больше месяца,она всё-таки не движется.