Как покупать на Wildberries с примеркой одежду и обувь? В пункте выдачи вы можете примерить любые вещи до выкупа товаров, также вы можете забрать оплаченные позиции домой – и вернуть, если они вам не подойдут. При доставке курьером на примерку есть максимум 20 минут.
В пункте выдачи
Вопрос, когда заработает Вайлдберриз с примеркой и есть ли она в определенных ПВ, больше не актуален – теперь эта опция доступна абсолютно во всех пунктах выдачи заказов.
В первой части обзора поговорим именно о том, как работает в Wildberries примерка в пункте самовывоза – это самый популярный способ получения товаров. Запомните главное: при оформлении покупки вам не нужно как-то отдельно указывать, что вы планируете примерять вещи. Эта опция доступна по умолчанию, разумеется, если речь идёт о таких товарах, которые требуют примерки.
Можно ли на Вайлдберриз примерить и не купить вещи, которые не подошли? Да – без проблем, никто не обязывает вас выкупать не понравившиеся товары. При этом стоит помнить следующее: возврат товаров может быть платным. Посмотреть точную стоимость отказа от покупки вы можете в личном кабинете – просто зайдите в раздел «Доставки» в десктопной версии или через мобильное приложение.
Теперь о том, как заказать вещи в Wildberries с примеркой, но без оплаты. При оформлении покупки (уже в корзине) вы можете выбрать подходящий способ оплаты. Здесь же есть кнопка «Списать сразу». Если вы не хотите заранее оплачивать товары, так как не уверены, что они вам подойдут – просто отключить эту опцию.
- Когда товар будет доставлен в пункт выдачи, вы сможете прийти, назвать код для получения и примерить вещи прямо в ПВЗ (все они оборудованы удобными примерочными);
- Если какие-то вещи вам подходят, и вы хотите их выкупить – говорите об этом сотруднику пункта выдачи, он спишет деньги с карты, которая привязана к вашему личному кабинету;
- Если какие-то товары не подошли – отказ на Wildberries после примерки возможен, просто возвращайте вещи сотруднику ПВЗ. Еще раз напоминаем про платный возврат.
Вот что означает для покупателя возможность примерки вещей перед выкупом. Если вы оплатили заказ заранее, но поняли, что одежда и обувь вам не подходят – ничего страшного, деньги вернуться на ваш счёт в течение нескольких дней. Точный срок зависит от банка.
Дома
Во второй части обзора обсудим, как покупать на Вайлдберриз с примеркой одежду и забирать ее домой. Многим покупателям некомфортно пользоваться примерочными в пункте выдачи заказов. Кроме того, существуют разные обстоятельства, не позволяющие примерить вещь сразу в ПВЗ: например, вы очень торопитесь и не успеваете сделать это сейчас.
Как оформить примерку в Вайлдберриз в таких случаях? Ничего дополнительно оформлять не нужно – вы просто приходите в пункт выдачи, забираете свой заказ и идёте домой. Помните, если вы не оплатили его заранее, деньги будут списаны с привязаны к личному кабинету банковской карты.
В данном случае не получится сначала померить потом оплатить товар, как на пункте выдачи Вайлдберриз. Деньги в любом случае будут списаны, просто так вещи вам никто не отдаст, к этому необходимо быть готовым (проверьте баланс карты). При этом, разумеется, никто не будет списывать дополнительную плату за то, что вы станете примерять вещи дома.
Что происходит далее? Теперь вы можете примерить одежду и обувь у себя дома, в более комфортных условиях – а после этого принять решение, хотите ли вы оставить себе эти вещи. Возможны такие варианты:
- Если товар вам нравится, просто начинаете им пользоваться – вы уже все оплатили, эта вещь принадлежит вам;
- Если одежда или обувь вам не подошли, вы можете вернуть их прямо в пункте выдачи. При этом не обязательно идти в тот же самый ПВЗ, где вы получали заказ, можно обратиться в любой.
Вам не нужно думать о том, сколько стоит примерка в Вайлдберриз, но необходимо помнить, что отказ от товара может быть платным – подробно об этом мы рассказывали в первой части статьи.
На возврат не понравившихся вещей у вас есть 14 дней с момента выкупа. Помните, что товары должны иметь надлежащее состояние: никаких следов носки или повреждений внешнего вида.
При доставке курьером
Наконец, скажем несколько слов о том, как поступить, если вы заказали курьерскую доставку – при этом в заказе есть одежда или обувь, которые необходимо примерить.
Никаких особых трудностей у вас не возникнет: главное, согласовать адрес время доставки с курьером так, чтобы вам было удобно. Можно ли примерить и отказаться от одежды в Wildberries, если вам привозят ее домой?
Ответ однозначный – да. Помните, что у вас есть всего 20 минут на примерку одежды или обуви, это максимальный период ожидания курьера. Вы действительно можете решить, подходит вам та или иная вещь и сразу же оформить возврат через курьера, если что-то не понравилось.
Итак, подводим итоги: что значит в Вайлдберриз примерка перед покупкой – вы уже знаете. Как видите, эта опция доступна каждому! Главное, не забывать соблюдать базовые правила.
