Многих покупателей интересует вопрос, оригинальная ли одежда на Wildberries, а также другие вещи. Онлайн-магазин позиционирует себя как торговая площадка, где свои товары предлагают различные бренды и компании. В статье разберемся, продают ли здесь настоящие, а также как отличить оригинальную вещь от подделки.
Есть ли оригинальная одежда на Wildberries
Сложно однозначно ответить на вопрос, есть ли подделки на Wildberries. Существует множество факторов, от которых это зависит. Если поискать в интернете, то можно найти случай, когда мужчина заказал женские кроссовки от бренда New Balance. На боковой части обуви обычно изображена английская буква N, но здесь была обнаружена русская «И». При этом на странице каталога логотип также был в виде буквы «И», но хотелось думать, что это ошибка именно на фото или сайте.
Это стало одним из самых громких случаев, после которого покупатель дал огласку произошедшему в интернете. Многие пользователи интернета были уверены, что на Wildberries продают подделки. Мужчина написал письмо компании, после которого магазин удалил страницу с товаром. Как выяснилось позже, изначально была загружена неправильная фотография на сайт, а затем принята реплика от поставщиков.
Отзывы покупателей
В интернете можно найти множество отзывов и комментариев от покупателей о том, оригинал или подделка продается на Вайлдберриз. Женщина в социальной сети Вконтакте утверждала, что приобрела ненастоящие кроссовки Adidas. Первое, что ей бросилось в глаза – это нефирменная упаковка. Но она пишет, что не стала обращать на это внимание в пункте выдачи и отнеслась к этому лояльно.
Но, придя домой, она обнаружила также, что на изделии нет бирки. Кроме того, она посетила официальный сайт компании Adidas, и поняла, что артикулы моделей не соответствуют. Также отличались оттенки обуви и торчали нитки. Хотя торчащие нитки даже у известных брендов – это не такая уж и редкость.
Онлайн-магазин предлагает вернуть деньги покупателю, если одежда его не устроила или он засомневался, оригинальные ли вещи на Wildberries. Наиболее часто не оригинальные изделия встречаются у таких фирм, как Crocs, Асикс или Рибок. Более редко подделывается Puma, но не реже, чем Adidas. Покупатели, которые не имели дело с вещами, одеждой или косметикой до того, как заказали в интернет-магазине, то он сможет не сразу определить, что это не оригинальная одежда. А многие другие даже не замечают подмены. В тему: инструкция как сделать возврат Адидас через постамат pickpoint.
Почему так происходит в Wildberries
Как известно, после доставки Wildberries покупатель имеет право примерить одежду: в пункте выдачи или после того, как вещи были привезены курьером на дом. Поэтому из-за человеческого фактора возникают ошибки. Например, человек, заказавший одежду или обувь, примерил вещи, вскрыв упаковку. После этого просто заменил оригинальный товар на подделку. Если это был наличный расчет, то он откажется от товара и не будет ничего оплачивать, а на кассе ее проверять никто не будет.
Но с недавнего времени Wildberries отменил наличный расчет, поэтому придется сначала оплатить покупку, а лишь затем ее получить. При возврате происходит проверка, прежде, чем через некоторое время деньги вернуться покупателю. Именно поэтому такие ситуации сейчас практически исключаются, но раньше возникал справедливый вопрос, много ли подделок на Wildberries.
Также ошибки возникают со стороны модераторов сайта Wildberries, упаковщиков, людей, которые принимают товар и подписывает документы. Поэтому важно уметь отличить подделку от оригинальной одежды самостоятельно, чтобы в будущем не возникало проблем.
Как отличить оригинальную вещь от подделки
Чтобы понять, оригинал или подделку продают на Wildberries, нужно знать, как отличить их правильно. Если вы вскрыли упаковку и заподозрили неладное, то следует сразу же отказаться от покупки.
Самый действенный способ выявить не оригинальную одежду или обувь – это зайти на официальный сайт бренда, найти нужную модель и детально ее изучить - отличительные особенности, написание бренда, как должна выглядеть упаковка и тд, не лишним также будет почитать отзывы покупателей на ВБ.
Следует отметить, что у Wildberries есть сертификаты качества. Почему на Вайлдберриз порой дешевле, чем в оригинале? Магазин напрямую взаимодействует с брендами, получает от них товар, а затем реализует его на сайте. Некоторая одежда и обувь действительно стоят меньше, чем на официальных сайтах или в реальных магазинах, но это не признак не оригинальной контрафактной вещи. Таким образом, строятся конкурентноспособные отношения между брендами среди огромного количества вещей, обуви, одежды или духов.
Кроме того, при покупке на Wildberries следует обратить внимание на следующие моменты:
- верность логотипов и надписей;
- фирменная упаковка товара;
- полная комплектация;
- сканирование пришедшего товара по QR-коду через специальное приложение на смартфоне.
Иногда при работе сотрудников Wildberries или умышленной подмены товара покупателями достаются не оригинальная одежда и обувь от ведущих брендов. Но важно знать, как правильно определить, оригинальный товар ли это. При необходимости сразу же возвращайте товар, пишите претензию магазину и всячески отстаивайте свои права. Здесь расскажем сколько дней хранится заказ в пункте выдачи Wildberries.
