Необходимо выяснить, как вернуть заказ Адидас через Пикпоинт, если вещь оказалась не нужна? С радостью поможем разобраться: ситуации бывают разные, забирать неподходящие товары не стоит – вместе мы сумеем отправить посылку назад. Готовы? Внимательно читайте инструкцию!
Как вернуть заказ?
Получение посылок через Пикпоинт – популярнейший способ доставки. Быстро, удобно и доступно, автономно! Но порой вещи не подходят и возникает необходимость вернуть товар…
- Подойдите к постамату и нажмите на кнопку «Отправка заказов» на экране;
- Появятся две иконки – жмите на «Возврат продавцу» слева;
- Появится окно – «Вы получали заказ?» Нажмите на кнопку «Нет»;
- Мы хотим вернуть Адидас через PickPoint – поэтому жмем на соответствующий логотип.
Следующий шаг – выбор причины, по которой вы решили отправить товар обратно. 
Доступно несколько вариантов, выбирайте подходящий и тапайте по соответствующей иконке:
- Бракованный товар;
- Изделие не подошло;
- Несоответствие заказа;
- Другое.
Может пригодится на будущее: как отменить заказ в приложении Адидас.
Продолжаем разбираться, как вернуть заказ Адидас через Пикпоинт. Причина выбрана, далее делаем следующее:
- В новом окне введите номер телефона, который указывали при оформлении заказа – необходимо набрать его на виртуальной клавиатуре. На этот телефон придет СМС-оповещение о том, что посылка добралась до склада и вы смогли ее вернуть
- Нам необходимо оформить возврат Адидас в постамате PickPoint – поэтому далее указываем номер заказа, полученный при оформлении на почтовый адрес/ в СМС-сообщении. Впишите только восемь цифр, без букв;
- Отдельно вписывайте код возврата и жмите «Далее».
Не переживайте насчет кода – ничего сложного, никаких уникальных чисел. Сделать возврат Адидас через постамат PickPoint можно с помощью цифрового кода 476662340. Запомните эту комбинацию.
Возвращаемся – на очереди важный момент. Необходимо выбрать, как будет оплачена доставка товара:
- Наличными;
- Банковской картой.
Хорошо знать, как оформить возврат Адидас через Пикпоинт! Но вы должны оплатить компании услуги доставки – эти деньги вернуть не получится.
Полезно: как узнать скидку по карте Адидас - все способы здесь.
Если выбираете вариант «Наличными»:
- Выберите способ получения сдачи (на баланс мобильного телефона, на Яндекс Кошелек, на счет благотворительного фонда или в кассе Пикпоинта);
- Вставьте купюры в приемник по одной;
- Подтвердите оплату и вариант получения сдачи.
Мелочь аппарат не принимает! Сдачу наличными не выдает.
Если выбираете вариант «Банковская карта»:
- Вставьте карточку в ридер;
- Введите пинкод на металлической клавиатуре и нажмите на клавишу ввода;
- После оповещения достаньте карту.
Переходим к завершению операции. Необходимо наклеить на посылку этикетку – принтер находится под экраном, стикер будет распечатан автоматически.
- Как только стикер наклеен, жмите на кнопку «Открыть ячейку»;
- Откроется дверца – вложите товар (например, кроссовки) внутрь и захлопните ячейку;
- Дождитесь печати квитанции. Ее необходимо забрать с собой.
Вот и все! Как вернуть в Адидас через Пик Поинт товар – разобрались! Посылка будет доставлена в место отправки, где сотрудники оценят комплектацию и состояние вещи. По итогам экспертизы вам на карту будут возвращены уплаченные денежные средства. Читайте далее что такое название реквизитов Wildberries.
