Отзывы о Казань Экспресс представлены в сети в огромном количестве. Покупатели не скупятся ни на похвалу, ни на критику. Спойлер: хороших комментов, все же, больше. Но, для объективности (статья отнюдь не заказная), сделаем качественный анализ. Вы с нами?
В качестве бонуса, в конце расскажем, как оставить отзыв на товар интернет магазина Казань Экспресс прямо на их сайте.
Про Казань Экспресс
Казань Экспресс – российский маркетплейс, признанный самым быстрорастущим бизнесом в сфере e-commerce в Европе. Главная его фишка – доставка на следующий день (если закажете до 20.00). Заказы забирают из фирменных пунктов выдачи, оборудованных примерочными. География работы интернет-магазина охватывает 56 городов по всем направлениям из Казани.
Доставка на следующий день возможна благодаря огромному фулфилменту, где хранятся все товары, представленные на сайте. Именно оттуда заказы каждый вечер разлетаются по российским городам.
На площадке работает более 3000 российских продавцов. В изобилии представлены и дешевые китайские товары. В ассортименте – больше 20 категорий, внутри которых своя дополнительная сортировка.
Сайт маркетплейса посещают миллионы покупателей. Отзывы про Казань Экспресс гласят – здесь можно найти любую мелочь. Каждый месяц на площадке покупают на 30% больше предыдущего. Интернет магазин стремительно развивается, каждую минуту улучшая свой сервис.
А что же говорят отзывы покупателей Казань Экспресс? Действительно ли он такой распрекрасный? Начнем с плюсов!
Положительные отклики
Мы изучили отзывы о маркетплейсе Казань Экспресс на популярных сайтах-отзовиках, в официальных магазинах мобильного приложения (App Store и Play Market), а также в социальных сетях.
- Главный плюс, он же и основная плюшка – доставка на следующий день. И она, действительно, работает. Это очень удобно.
- Есть курьерская доставка до двери (180 р.), при заказе от 2000 р. – бесплатно. Работает только в городах присутствия магазина;
- Большой ассортимент недорогих товаров (нередко, даже дешевле, чем на Али Экспресс). Причем, на полках – не только китайская продукция, много нашей, российской, отличного качества;
- Удобный и понятный сайт, качественные карточки товаров, подробное описание. Можно оставлять отзывы, ставить оценки;
- Большое количество доступных промокодов;
- Классное мобильное приложение, опции повторяют возможности сайта;
- Возврат без комиссий и лишних вопросов. Не понравилось или не подошло? Верни в ПВЗ и будет тебе счастье. Все в рамках законов РФ;
- Ассортимент и новые магазины каждый день расширяются. Есть именитые бренды, есть начинающие;
- В ПВЗ товары хранятся 7 суток. Если пункт есть только в соседнем городе, есть время выбраться;
- Отзывчивая техподдержка;
- Очень классный и удобный поиск. Масса фильтров, которые работают, как надо;
- Стильные и уютные ПВЗ, где никогда не бывает очередей.
Отрицательные моменты
Переходим к наиболее информативному, к отрицательным отзывам о Казань Экспресс (адрес www kazanexpress ru).
- Нельзя сделать заказ в населенные пункты, где нет ПВЗ. А таковые присутствуют, пока, лишь в 56 городах. Компания не работает с российскими почтовыми службами, только с собственным перевозчиком;
- Качество некоторых товаров оставляет желать лучшего. Однако, на наш взгляд, стоимость всегда соответствует качеству;
- Иногда товары приходят испорченными, ненадлежащего вида, не тот размер, цвет, наименование. Приходится оформлять возврат, перезаказывать и т.д.;
- Только полная предоплата. Сложно реализовать любимую многими фишку: заказать 5 дорогих кроссовок разного размера, дождаться их, примерить в ПВЗ и оплатить только одну пару;
- Есть отзывы, где отмечено, что Kazan Express не выполняет условие доставки на следующий день. Но очень редкие (вот же кому-то не повезло);
- Если делать возврат, деньги поступают назад мучительно долго (порой, до месяца);
- В ПВЗ требуют установить приложение, иначе товар не хотят отдавать. Выдача, якобы только по штрих-коду из утилиты. Если поскандалить, отдают по коду заказа, но осадок остается;
- Способ оплаты – только банковская карта;
- Навязчивые администраторы в ПВЗ Казань Экспресс. Просят заполнить анкету, выпрашивают отзывы (положительные), настаивают на установке приложения. Конечно, это требование руководства. В целом, девочки приятные, милые и отзывчивые.
Как видите, отзывы о Казань Экспресс охватывают и качество сервиса доставки, и работу пунктов выдачи заказов, и впечатления об ассортименте, и удобство сайта с мобильным приложением. На наш взгляд, вполне достаточно, чтобы сделать свои выводы.
В завершение, расскажем, как написать отзыв в Казань Экспресс на купленный товар:
- Возможность доступна только тем покупателям, которые, действительно, купили данный предмет;
- Опция открывается в личном кабинете в Моих Отзывах, а также в профиле мобильного приложения;
- Просто авторизуйтесь, зайдите в раздел и оставьте свой комментарий.
Подобное отношение к отзывам позволяет использовать их, как надежный инструмент поиска информации о товаре. Не ленитесь и оставляйте комменты под каждым выкупленным лотом.
Мне нравится Казань Экспресс за быструю доставку, качественные вещи. Меня ничуть не смущает тот факт, что нужно установить приложение или же за свои денежки заказать несколько пар обуви на выбор. Это же логично, если у тебя ограничен бюджет, то на него и расчитывать нужно и по фото можно сказать нравится дизайн или нет. Товар всегда качественный, его удобно проверить в пункте выдачи. Так же, в пункте выдачи никто не выпрашивал у меня положительный отзыв, наоборот компания нацелена на конструктивную критику. Рекомендую данный маркетплейс
Нравится пользоваться казанэкспрессом. приложение удобное и понятное, доставка на следующий день - лучшее условие среди маркетплейсов!
Нравится, что пункты выдачи красивые, стильные, приятно приходить.
Мне всё нравится. Доставка быстрая, цены адекватные, часто бывают приятные скидки. Беру детские товары (книги, игры), косметику, БАДы, товары для праздника. Самое главное, что заказ приходит на следующий день и не надо ждать неделями.
KazanExpress мой самый любимый маркетплейс. Заказываю здесь уже давно. Для себя выявила только одни плюсы. Быстрая доставка, большой ассортимент товаров. Удобные пункты выдачи,которые оснащены примерочными и различными галдетами для проверки товара. Так же хочу отметить, что на пунктах выдачи работают адекватные и вежливые менеджеры.
Самая быстрая доставка из всех маркетплэйсах. Только у KazanExpress доставка на следующий день. Большой ассортимент товаров. Заказываю и себя одежду и детям разные мелочи. Много пунктов выдачи по всему городу. На пункте работают внимательные администраторы- всегда все подскажут и помогут
Все что я заказывала на Казань Экспресс, доходило в целости и сохранности. Да еще и за короткий срок. А пункт выдачи возле дома
КазаньЭкспресс - сервис, который показал себя только с лучшей стороны. Доставка уже на следующий день, качественная упаковка и хорошее качество товаров. Очень люблю эту площадку и часто там что-нибудь заказываю.
В последнее время очень часто делаю заказы на Казань экспресс. очень быстрая доставка,всегда выручают в нужный момент. Ассортимент хороший. Часто покупают здесь аксессуары для автомобиля, продукты питания. рекомендую!
Много раз делала заказы на КазаньЭкспресс, доставка всегда приходила на следующий день, ни разу сервис еще меня не подвел. Тоже самое с возвратом, деньги через пару минут всегда уже были на карте, и администраторы всегда попадались вежливые и отзывчивый.
Нравится сервис! Привозят быстро, да и в пунктах выдачи чисто и красиво. Часто заказываю,возврат ни разу не делала , все товары хорошие.
Приятно удивлён сервисом. Сотрудники работают не просто до последнего клиента. А даже до последнего опоздавшего к закрытию и выручают! Спасибо большое!
Люблю маркетплейс Казань экспресс. Пользоваться приложением очень просто, заказ приходит уже на следующий день. Товар упакован отлично, его можно проверить сразу в пункте выдачи , для этого есть всё необходимое. В целом всё устраивает, я довольна.
Пользуюсь сервисом очень давно, приобретаю все: от косметики до продуктов питания. Некоторые позиции получаются существенно дешевле по цене. Доставка осуществляется всегда оперативно, на следующий день и занимает менее суток. Рекомендую всем, площадка идеальна для тех, кто делает спонтанные и срочные покупки.
Заказываю в этом интернет магазине уже давно. Очень нравится здесь супер быстрая доставка, большой ассортимент товаров. Покупала здесь много чего, качество хорошее.
Пользуюсь сервисом Казань экспресс достаточно долгое время, нареканий пока никаких не было. Выручает очень быстрая доставка, уже на следующий день товар на месте и можно забирать. Упаковано всё отлично, можно проверить всё на месте, брака не встречалось. Пункты выдачи заказов чистые, стильные, девушки на ресепшене приветливые. Всё устраивает!
Классный маркетплейс, часто так заказываю корма животным, да и много всего, там намного выгоднее, плюс доставка на следующий день особенно радует. Обычно заказываю на дом курьером, это очень удобно, но и в пунктах выдачи можно забрать, там всегда приятные девушки и очень уютно. Вы крутые
Очень хорошие пункты выдачи. Чисто просторно, вежливые консультанты. Приложение понятное, пользоваться легко. Доставка скоростная. Недавно заказала подарков на 23 февраля. Пришло за 1 Лего. Все в целости сохранности, не мятное.
Очень нравится приложение и сам сервис. Доставка пушка. Сегодня захотел, завтра у тебя в руках. В пунктах выдачи все в порядке. Чисто. Бывает, что товар приходит в мятой коробке, думаю при транспортировке есть недочеты. Так все супер. Выбор есть, но время доставки перекрывает все недочеты.
Делаю заказы на Казань Экспресс уже больше года. Пока одни сплошные плюсы:
-Доставка на следующий день
-пункт выдачи удобно расположен, и недалеко от моего дома
-возврат бесплатный
-деньги вернулись на счёт очень быстро
-сотрудники вежливые
-пункт выдачи удобный, с примерочными и зоной проверки заказа, чисто, уютно
-ассортимент широкий
Однажды заказала товар, оплатила, но он закончился - видимо, кто-то успел оплатить раньше. Мне пришло об этом сообщение через несколько часов, а деньги через два дня вернули.
Хотелось бы расширения ассортимента, чтобы больше продавцов было на площадке. А так всё отлично.
Заказывала уже много раз и довольна. Все товары приходят на следующий день чистенькие и аккуратные, пакет выдают в пункте выдачи и дают возможность все проверить,примерочные есть и очень удобные. Цены на продукты частенько очень выгодные, много специальных предложений. Ассортимент расширяется, приложением пользоваться удобно. Мне нравится и думаю, что буду заказывать дальше.
Быстрая доставка, никогда не задерживали даже если плохие погодные условия. Сайт работает хорошо, удобно искать нужный товар. Нравится что цена такая же точно как в магазине. Товар хорошо упаковывают, мятые и рваных коробок ни разу не было, а ещё шикарный пункт выдачи, стол для проверки товара огромный.
KazanExpress мне очень понравился. менеджеры всегда все подсказывают в обслуживании, в пунктах выдачи чисто , удобные примерочные. А сама доставка всего за день. Меня они еще ни разу не подводили.
Заказала весной кучу семян, цены были бюджетные. Все взошло и дало урожай. Пришли за день, очень удобно, вечером заказала, на следующий день уже посадила.
Проблем за год пользования маркетплейсом не возникло.
Знакома с данным онлайн магазином непонаслышке. Дочь часто там делает заказы. Я смотря на нее тоже решилась заказать тем более под боком офис выдачи этой компании Понравился ассортимент и качество товаров. Выбор хоть и не большо, но долго не нужно листать каталог. Девшуки вежливые улыбчивые на кассе.
Мне нравится пользоваться и заказывать товары на KazanExpress. Удобное приложение, подробное описание товара. Главная особенность это доставка на следующий день, очень выручает, когда что-то срочно понадобилось, а времени искать и ходить по магазинам нет. Товары приходят в целости, все надежно упаковано. Если не устроит товар можно бесплатно оформить возврат. Действуют промокоды.
Постоянно пользуюсь сервисом Казань Экспресс и пока нареканий никаких нет.
Доставка очень быстрая. Собирала ребенка в школу, дак очень удобно. Заказали, а на след. день забрали. И цены порадобвали на канцтовары, были намного дешевле, чем в других интернет-магазинах.
Доволен сервисом KazanExpress, удобно совершать покупки. Приходит всё за 1 день, если возникают какие то сложности и вопросы - то решается всё без проблем. Цены и ассортимент товаров радуют.
Добрый день. Сегодня хочу с Вами поделиться отзывом о Интернет-магсзине Казань Экспресс. Это замечательный и яркий магазин. Вывеска красного цвета привлекает внимание. Он набирает популярность и очень мне нравится. Я уже достаточно много товаров заказала для себя и своих родных. Очень довольна, что имеются акции, распродажи. Можно понравившийся товар добавить в избранное, пообщаться с продавцом. При возникновении затруднений всегда сориентируют и подскажут.
В последнее время совершаю онлайн-покупки только на Казань Экспресс. Конечно, самым важным для меня плюсом является бесплатная доставка за 1 день.
Ассортимент различных товаров на сайте большой. Цены чаще всего ниже чем у конкурентов.
Пункты выдачи всегда стильные, чистые и удобные. Вобщем, я всем довольна.
С апреля покупаю в КазаньЭкспресс товары, очень довольна. Сейчас вот собирала детей в школу, ассортимент рюкзаков и канцелярии просто огромный, все, что нужно оформила в один заказ, на следующий день забрала, а теперь прячу от детей) У нас ПВз нет, катаемся в соседний город, все равно выгоднее выходит, чем на других маркетплейсах покупать
Классное приложение, нашла все что хотела. Заказ приходит быстро, в пвз всегда чисто , есть примерочные. Персонал всегда вежливый и приветливый. Цены намного ниже чем в розничных магазинах.
С КазаньЭкспресс все всегда было очень хорошо ) Доставка всегда вовремя и даже раньше , пунктов выдачи стало больше , а значит ещё ближе к дому , ребята замечательные !!!
Казань Экспресс мой любимый маркетплейс. Да, ассортимент не слишком широкий, но много известных брендов и безумно быстрая доставка делают сервис беспроигрышным! Постоянно покупаю там что-то, что нужно срочно, канцелярию ребёнку, бытовые мелочи. Нравится аккуратная доставка, вежливые сотрудники.
KazanExpress оказался действительно не плохим и конкурентоспособным дискаунтером. Доставка быстрая, в городе несколько точек выдачи. Все на месте можно проверить и если что, вернуть товар без проблем. В ассортименте есть по сути все, что нужно. Мне понравилось!
Лично у меня никогда не возникало проблем с покупками на КазаньЭкспресс, доставка никогда не задерживается, приходит именно то, что я заказываю и нужного размера. Здесь я покупаю от всякой мелочи, например, колечки на брелки для рукоделий ребёнка, так и до крупных товаров и одежды. Я покупала комплект из сорочки и халата в роддом, цены здесь оказались самые приятные по сравнению с остальными магазинами, гольфы себе и дочери на фотосессию, электрическую зубную щётку и увлажнитель воздуха. Все было надлежащего качество, в целости и сохранности) возвраты мне не приходилось оформлять
По мне так очень хороший магазин заставка на следующий день и все качественно
самый позорный магазин из всех интернет магазинов! товар не качественный, заменить отказываются! компания не надежная! дорогие покупатели! обходите стороной казань-экспресс!