Как изменить номер телефона в Озоне, если вы поменяли сим-карту и хотите привязать ее к своему профилю? Очень просто, необходимая вам функция есть на сайте маркетплейса и в мобильном приложении. В статье подробно рассказываем, что и как нужно делать.
Через сайт
Изменить телефон на Озоне можно через официальный сайт маркетплейса. Подойдет, если вам удобнее воспользоваться компьютером.
- Авторизуйтесь, если это необходимо;
- Найдите на верхней панели справа иконку с вашим именем;
- Наведите на нее курсор – появится дополнительное меню;
- Щелкните по вкладке «Личный кабинет»;
- На панели слева найдите кнопку «Изменить профиль».
В правой части экрана вы увидите раздел «Учетные данные». Здесь отображается основная контактная информация: ваше имя, адрес электронной почты, пол и дата рождения, а также мобильный.
Как поменять номер телефона на Озоне, ведь при наведении курсора ничего не происходит? Все просто – нужно нажать на кнопку «Изменить в Ozon ID», расположенную чуть ниже.
Что такое ID? Ваш личный идентификатор, который нужен для быстрой идентификации на сайте/в приложении. Именно эти цифры вы называете, когда приходите получать заказ! Номер уникален и присваивается каждому пользователю при регистрации.
Нажали на кнопку?
- Откроется окно «Учетные данные», где вы вновь увидите всю контактную информацию;
- Находим мобильный и нажимаем на значок, позволяющий поменять номер телефона в Озоне.
Есть два способа привязки нового телефонного номера.
У вас есть доступ к старой сим-карте
В этом случае нужно сделать следующее:
- Введите в открывшееся окно старый мобильный;
- Дождитесь СМС-сообщения с кодом;
- Впишите код подтверждения и жмите «Далее».
Если все сделано верно, откроется следующее окно, куда нужно вписать новые данные. На новый мобильный также придет код подтверждения. Вписывайте его в соответствующее поле – вам удалось изменить номер в Озоне!
Старой сим-карты у вас нет
Бывает и такое: она утеряна, сломалась, не подлежит восстановлению. Не переживайте, вы можете привязать новый мобильный.
Важно: изменить телефон в Озоне можно, но переход завершится только через четырнадцать дней. Такой срок установлен в целях безопасности пользователей.
- Нажмите на кнопку «Нет доступа?»;
- Впишите в открывшееся поле новый телефонный номер;
- Подтвердите его кодом, который поступит в СМС.
Вот и все, остается ждать. Смена данных будет произведена автоматически, но только спустя две недели после подачи заявки.
Через приложение
Как изменить номер телефона в приложении Озон, если компьютера под рукой нет? Еще проще!
- Войдите в приложение и найдите снизу справа иконку «Мой…»;
- Откроется ваш профиль – напротив аватара есть кнопка «Мои данные»;
- В разделе «Мои данные» есть мобильный – нажимайте.
Как и в десктопной версии, сменить номер телефона на Ozon можно двумя путями.
Хотите сделать все быстро?
- Убедитесь, что текущий номер указан верно и нажмите на кнопку «Получить код»;
- Дождитесь входящего сообщения и впишите код в появившееся поле;
- Укажите новые данные – и вновь ждите входящего, но уже на новый телефон.
Вот и все, информация в профиле обновится сразу после завершения этой процедуры.
Готовы ждать две недели?
- Нажмите на кнопку «Нет доступа»;
- Укажите новый мобильный и ждите входящую смс-ку;
- Вбейте короткий код подтверждения.
Больше ничего делать не нужно, данные обновятся спустя четырнадцать дней.
Если во время периода ожидания вы передумали привязывать новую симку, достаточно просто нажать на кнопку «Отменить». Операция по смене данных будет прервана, вы сможете пользоваться старой сим-картой.
Сменить номер телефона на Озон (как на сайте, так и в приложении) можно за несколько минут. Это несложно, главное, сделать все своевременно. Ведь мобильный – это важная часть учетных данных.
