Примерка перед покупкой в пункте выдачи Озон: как проходит?

Примерка перед покупкой в пункте выдачи Озон – удобный способ понять, подходит ли вам та или иная вещь. Ведь иногда так сложно угадать с размером, будь то одежда или обувь. Хорошо, что маркетплейс дает возможность выбора!

В пунктах выдачи

Сразу отвечаем на вопрос, есть ли примерка на Озоне в пункте выдачи перед покупкой. Да, такая возможность есть. Вам не нужно как-то дополнительно отмечать эту опцию при заказе, вы в любом случае сможете надеть каждую вещь, каждую пару обуви и убедиться, что они вам подходит.

Примерка перед покупкой в пункте выдачи Ozon проходит так:

• Вы приходите в ПВЗ и называете сотруднику свой уникальный номер (также можно показать штрих-код);
• Сотрудник отдает вам все вещи, которые были доставлены на ваше имя.

Все полученные пакеты можно вскрыть – главное, не перепутать упаковку товаров. Надевать одежду, примерять его обувь и выбирайте, что вам подходит. Для покупателей созданы самые комфортные условия: есть диванчик, чтобы присесть и ложка для обуви. Есть большие зеркала, яркий свет и комфортные кабинки – никто вам не помешает.

Еще кое-что о том, можно ли примерить перед покупкой одежду и обувь на Озон. Вы никак не ограничены по времени. Разумеется, учитывайте время работы пункта выдачи и размер очереди – старайтесь никому не мешать. При этом, никто не запрещает вам заниматься примеркой столько, сколько это необходимо.

Понятно, как покупать одежду на Озоне с примеркой. Во всех ли пунктах выдачи есть специально оборудованные помещения? Практически во всех, но не помешает проверить заранее.

Давайте попробуем оформить заказ через мобильное приложение и сразу же выберем подходящий ПВЗ:

• Добавьте нужные товары в корзину и нажмите на кнопку «Перейти к оформлению»;
• В разделе «Способ получения» кликните по иконке «Изменить адрес»;

• Нажмите на значок «Добавить», чтобы выбрать новый ПВЗ.

Откроется карта – ищем снизу иконку с двумя ползунками. Выбираем следующие фильтры:

• Тип: «Пункты выдачи» или «Только Озон»;
• Услуги: «Примерочная одежды» и «Примерочная обуви».

Теперь в результатах выдачи будут отображаться только подходящие вам ПВЗ.

Вот как проходит примерка вещей на Озоне – просто приходите и выбираете нужные товары. Как быть, если что-то вам не понравилось?

Правила возврата

Итак, вы пришли в пункт выдачи, примерили все доставленные вещи (одежду и обувь) и отобрали то, что будете забирать домой. Оказалось, что не все позиции вам подошли – как же осуществляется возврат одежды в Озон после примерки?

Тут нет ничего сложного. Оформить возврат можно сразу же, в том же пункте выдачи. Просто обратитесь к сотруднику и отдайте вещи!

Напомним, что все купленные вещи оплачиваются сразу же (в момент оформления). Поэтому заказ одежды на Озон с примеркой можно перенести домой – вы действительно можете забрать с собой все позиции. Даже если вы заказали сразу несколько размеров каждого платья или туфель.

Примерили вещи дома и выбрали то, что хотите оставить? Все не подошедшие товары нужно вернуть, это делается так:

• Откройте мобильное приложение;
• Перейдите в свой профиль (кнопка снизу справа);
• Найдите раздел «Заказы»;
• Выберите заказ, который хотите вернуть – кликните по карточке товара;
• В открывшемся меню есть кнопка «Вернуть товары».

Теперь вам нужно заполнить специальную форму

Аналогичный функционал есть и десктопной версии. Помните, что у вас есть максимум 30 дней (60 дней при подписке Премиум).

Доставка с примеркой на Озон не надо никаких дополнительных обязательств. Деньги за все возвращенные товары будут зачислены на счёт, который был использован при оплате. Если вы списывали бонусы, они также будут возвращены на ваш внутренний баланс.

Деньги будут переведены в течение двух трёх дней, но иногда этот процесс может занять до 10 дней. Точный срок зависит от особенности работы вашего банка.

Доставка курьером

Возможна ли на Озоне примерка перед покупкой, если речь идёт о курьерской доставке? Да, несмотря на то что вы заказываете доставку курьером, у вас будет возможность примерить вещи и обувь.

Есть один важный нюанс. Вам нужно успеть примерить вещи за 15 минут – это максимальное время ожидания курьера.

У вас есть 15 минут, которыми вы можете располагать, как заблагорассудится. Успеваете примерить одежду и обувь, чтобы не ошибиться с выбором. Если какие-то позиции вам не подойдут, можно будет оформить возврат.

О том, как заказать обувь или одежду на Озоне с примеркой и вернуть ее, стоит поговорить отдельно.

• Возвращать товар курьером можно только при наличии активной премиум-подписки;
• Если у вас нет премиум-подписки, вы можете вернуть вещи самостоятельно через любой подходящий ПВЗ;
• Также без премиум-подписки можно вернуть товары курьеру, но только при условии, что у вас заказана другая курьерская доставка (без опции «Оставить у двери»). При этом нужно оформить возврат через сайт или приложение.

Теперь вы знаете, как заказать одежду на Озоне с примеркой в пункте выдачи или дома, при курьерской доставке. Согласитесь, это очень удобно, ведь теперь вы можете понять, подходит ли вам купленная платье или туфли, блузка или брюки. Ведь кому хочется получить вещь, которая мала или велика?