Почему не обновляется Вайлдберриз? Проблемы могут возникать из-за устаревшей версии операционной системы или браузера, неподходящих технических характеристик смартфона, отсутствия подключения к интернету или проблем с Play Market.
Устаревшая версия операционной системы
Одна из основных причин, почему не обновляется приложение Wildberries на Андроиде или Айфоне – это устаревшая версия операционной системы. Действительно важно своевременно загружать обновления, ведь разработчики выпускают их не просто так. С каждой новой версией устройство работает все лучше и быстрее, становится более безопасным с точки зрения охраны пользовательских данных. Кроме того, в апдейтах есть исправление ошибок, найденных ранее.
Конечно, если вы пропустили одно обновление – ничего страшного. Но вот если вы очень давно откладываете этот вопрос, стоит задуматься. И не просто задуматься, а срочно предпринять меры!
Почему Вайлдберриз не обновляется на Андроиде и iOS, как это связано с отсутствием обновлений? Все просто – когда разработчики выпускают программу, они устанавливают определенные ограничения по совместимости. Современное, новое приложение попросту не будет работать на устаревшей ОС.
Все эти трудности легко поправимо – загляните в настройки вашего смартфона, найдите раздел «О телефоне» или «Общие» (или подобный) и нажмите на кнопку проверки наличия обновлений.
Если новая версия найдена, её необходимо установить. Учитывайте, что для загрузки необходимо стабильное подключение к сети, немного свободного места в памяти смартфона – а также несколько минут вашего времени. После апдейта смартфона будет перезагружен автоматически.
Неподходящие технические характеристики
Эта проблема носит чуть более серьезный характер, но и встречается значительно реже. Как вы уже знаете, все современные приложения разрабатываются с учётом совместимости с определёнными операционными системами. Но это ещё не всё, есть и другой ответ, почему Вайлдберриз не обновляется через Плей Маркет. Программа также должна быть совместима с самим смартфоном – а точнее, с его техническими характеристиками.
Если вы пользуетесь стареньким телефоном, возможно, единственный способ решения – поменять устройство.
Проблемы с Google Play
Сейчас отвечаем на вопрос: «Почему я не могу обновить Вайлдберриз на Андроид?» ВладельцамiOS-устройств данная инструкция не пригодится, потому что на Айфонах нет сервисов Google Play.
Итак, трудности с установкой обновления могут возникать из-за того, что кэш Google Play заполнен.
- Откройте настройки устройстве найдите вкладку «Приложения»;
- Найдите внутри название «Play Market» и откройте вкладку «Хранилище»;
- Нажмите на кнопку «Очистить кэш» и не забудьте подтвердить действие.
У вас все еще не обновляется Вайлдберриз через Гугл Плей? Тогда стоит проверить, подключены ли вы вообще к сети.
Нет подключения к интернету
Что делать, если не получается обновить приложение Вайлдберриз, хотя вы уже все попробовали? Необходимо проверить наличие подключения к сети – вдруг в тот момент, когда вы хотите загрузить апдейт, интернет пропадает?
Для проверки достаточно просто открыть любой сайт через браузер, также можно воспользоваться специальными сервисами для проверки скорости. Бывает, что сам по себе интернет подключён, но он настолько медленно работает, что его будто и нет.
Итак, мы выяснили, что Вайлдберриз не обновляет приложение из-за отсутствия интернета. Что делать? Алгоритм довольно простой – сначала попробуем решить проблему своими силами:
- Перезагрузите устройство – если вы пользуетесь смартфон, можно ввести его в авиарежим;
- Переключитесь с беспроводной сети на мобильный – или наоборот;
- Проверьте остаток денег на балансе и остатки трафика по тарифу, при необходимости пополните счёт или купите дополнительный пакет гигабайт;
- Перезапустите роутер или маршрутизатор.
Если ничего не помогает, переходим ко второму этапу. Позвоните или напишите в службу поддержки вашего интернет-провайдера или мобильного оператора.
Это актуально как для мобильных устройств, так и для десктопных – например, когда не обновляется главная страница Вайлдберриз на сайте. В первую очередь необходимо задуматься о том, насколько хорошо у вас работает интернет – и работает ли вообще.
Устаревший браузер
Скажем ещё несколько слов о десктопной версии. Если у вас не обновляется лента в Вайлдберриз, стоит проверить наличие обновлений для вашего браузера. Это легко сделать через настройки – как правило, соответствующая кнопка находится на верхней панели, обычно справа.
Загляните в раздел «О браузере» или подобный. Там вы найдёте информацию о текущей версии, а также сможете посмотреть наличие обновлений. Если можно загрузить апдейт – не откладывайте. Просто нажмите на кнопку установки немного подождите, как только обновление будет загружено, браузер перезапустится автоматически.
Вот что делать, когда не обновляется приложение Вайлдберриз – если подойти к решению этого вопроса с умом, все получится! Большую часть проблем действительно можно устранить самостоятельно. Ну а если ничего не помогает – что ж, придется купить новый смартфон или пользоваться маркетплейсом только в браузере.
