Как закрыть карту Озон, если она вам больше не нужна? Легко – вы можете без проблем заблокировать ненужный платежный инструмент и не думать о нем. В этом обзоре рассказываем, как и что необходимо делать!
Блокируем карточку
Многие пользователи задаются вопросом, как отказаться от виртуальной карты Озон или закрыть пластиковый продукт. Это неудивительно, любой платёжный инструмент может потерять свою актуальность. Может быть, вы нашли что-то выгоднее? Может быть, просто больше не хотите пользоваться этим продуктом. Причина не столь важно – главное, найти решение.
Отключить Озон Кард можно без особых проблем – это не кредитный продукт, поэтому погашать долги не нужно. Главное, потратить все деньги, которые лежат на балансе. Если на счету остаются какие-то средства, заблокировать его не получится. Проверить остаток по счету можно через мобильное приложение – просто зайдите в свой профиль.
Итак, вы готовы к тому, чтобы закрыть карту Ozon Card? У вас есть несколько способов, самый простой из них – телефонный звонок.
- Внутри России: 8 800 775 07 99
- При нахождении в роуминге: +7 495 775 07 99
Достаточно просто набрать один из этих телефонных номеров, дождаться соединения со специалистом контакт-центра и задать ему нужный вопрос. Сотрудник объяснит вам всё необходимое, расскажет, как закрыть виртуальную карту Озон или заблокировать пластиковый носитель.
При этом будьте готовы назвать определенные данные, необходимые для подтверждения вашей личности.
- Подготовьте паспорт: вам нужно будет назвать серию и номер, ваше полное ФИО;
- Скорее всего, оператор запросит EAN-номер, нужный для идентификации.
О том, как найти EAN, поговорим отдельно. Если речь идёт о пластиковом носителе, тут все просто. Переверните его – на обратной стороне, под штрихкодом, есть 13-значный номер. Назовите его сотруднику контактного центра, это уникальный идентификационный номер вашего продукта.
Как найти EAN
Но как заблокировать виртуальную карту Озон, где посмотреть EAN-код? Не переживайте, нужно информацию легко найти. У вас есть несколько способов.
1. Через мобильное приложение
Авторизуйтесь мобильном банковском приложении и найдите иконку «О карте», она находится в верхнем правом углу. В открывшемся меню ищите кнопку «Показать реквизиты».
2. Через интернет-версию банка
Если неудобно пользоваться мобильной версии, можно зайти через браузер. Авторизуйтесь в интернет-банке, найдите на главной странице нужный платёжный инструмент и выберите вкладку «Показать реквизиты».
3. Через сайт маркетплейса
Вам нужно найти в меню раздел «Card». Перейдите в него, затем найдите вкладку «Реквизиты». Здесь отображаются все данные, которые могут вам пригодиться.
Если по каким-то причинам вы не можете позвонить в информационный центр, есть альтернативный вариант. Вы можете отправить сообщение – важно проследить, чтобы мобильный телефон был тем же, что и подключенный к вашему личному кабинету.
- Возьмите смартфон и создайте новое сообщение;
- В качестве получателя укажите номер 1974;
- В текстовое поле введите слово «блокировка», через пробел впишите четыре последние цифры номера пластика/виртуалки;
- Альтернативный вариант: напишите слово «blokirovka» и добавьте к нему четыре последние цифры;
- Отправьте сообщение ждите уведомления о том, что блокировка проведена успешно.
Если вы получили соответствующее сообщение – значит, вам удалось отказаться от карты Озон Кард. Обратите внимание, что за отправку SMS может взиматься плата. Точные тарифы можно узнать в службе поддержки вашего мобильного оператора, примерная стоимость – около 3,5 рублей.
Ещё кое-что важное о том, как заблокировать карту Озон Кард. Выпуск платёжных инструментов для новых клиентов прекращен – сейчас можно пользоваться преимуществами другого финансового продукта (это встроенный Счет для покупок).
При этом недавно разработчик анонсировал выпуск новой, ещё более выгодной банковской карты, которая будет использоваться вместо Счёта. Кто знает, может быть, вам и не придётся думать о том, как закрыть карту Озон Кард (виртуальную или пластиковую)? Пока нет никаких подробностей о грядущем обновлении – но, возможно, один продукт просто заменит собой другой.
