Как редактировать карточку товара на Вайлдберриз, если это необходимо? Откройте личный кабинет продавца, далее нажмите на «Товары» и выберите «Карточка…» из выпадающего меню. Дважды кликните левой кнопкой мыши по нужному изделию и внесите все изменения.
Как редактировать данные спецификации?
Очень многие начинающие продавцы задаются вопросом, можно ли редактировать карточку товара на Вайлдберриз. Хорошая новость в том, что такой функционал действительно доступен, причем каждому партнеру, без каких-либо ограничений! И будьте уверены, что эта функция вам пригодится. Ведь никто не застрахован от ошибок, от случайных опечаток, от внесения некорректной информации.
В этом обзоре мы расскажем о том, как отредактировать созданную карточку товара на Вайлдберриз. Но сначала отметим, что все манипуляции необходимо производить через десктопную версию – в приложении доступен не весь функционал. Кроме того, оно может работать с ошибками.
Итак, давайте учиться редактировать созданные карточки товара на Wildberries. Сначала мы поговорим о том, как можно откорректировать единичную позицию. Актуально, если у вас всего одна (или несколько) спецификаций, которые требуют внесения изменений.
- Войдите в личный кабинет продавца и авторизуйтесь;
- Найдите на верхней панели слева иконку «Товары»;
- Наведите на неё курсор и выберите вкладку «Карточка…» из выпадающего меню.
Теперь вам нужно отыскать определённую позицию в раскрывшемся списке – это можно сделать вручную, если изделий у вас немного. Если же список большой, воспользуйтесь поисковой строкой – туда необходимо вписать артикул, а затем нажать на Enter.
Чтобы обновить карточку товара на Вайлдберриз, вам просто нужно нажать на строку левой кнопкой мышки дважды. Вот и всего, этого простого действия достаточно, чтобы перейти в меню редактирования!
Теперь вы можете делать всё, что вам угодно – например, отредактировать наименование в карточке товара Вайлдберриз, изменить габариты, цвет, стоимость, поменять описание. Никаких ограничений!
Сейчас объясним основной алгоритм редактирования:
- Если параметр, который вы хотите поменять, отмечен крестиком – жмите, чтобы удалить текущее значение, а затем прописывайте новое. Как только вы начнете вводить нужный текст, система выдаст список подходящих значений – выбирайте и кликайте мышкой.
- Если параметр крестиком не отмечен – можно просто стереть буквы или цифры (так, например, можно изменить описание в карточке товара Вайлдберриз), а затем ввести новое число или новый текст.
Вот и всё, как видите, здесь нет ничего сложного. Вы можете отредактировать абсолютно все параметры – И неважно, возникла ли ошибка или вы просто хотите понять, как изменить цену в карточке товара на Вайлдберриз.
Массовое редактирование
Отдельно обязательно расскажем о том, как массово редактировать карточки на Вайлдберриз. Эта опция вам пригодится, если нужно внести изменения в разные спецификации, входящие в одну категорию.
Давайте попробуем!
- Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Карточка…» через вкладку «Товары»;
- В поисковую строку впишите ключевое слово, которое поможет выделить сразу все товары категории (например, «Топ» или «Сухофрукты»);
- Выделите галочками все позиции, которые появятся на экране;
- После этого наверху вы увидите оранжевую кнопку «Массовое редактирование»;
- Жмите на нее – после этого вы сможете поменять нужные параметры.
Обратите внимание, что для массового редактирования доступны такие параметры, как:
- Бренд
- Категория
- Артикул поставщика и артикул цвета
- Фото
- Страна производства
- Комплектация
Здесь также важно отметить, сколько обновляется карточка товара Вайлдберриз. Разумеется, абсолютно все изменения проходят модерацию, без этого не обойтись. Процесс занимает примерно 24 часа – конечно, иногда все происходит гораздо быстрее. После того, как новая спецификация будет одобрена, она автоматически публикуется на маркетплейсе.
Перед тем, как исправить карточку с ошибками на Вайлдберриз, мы должны вас предупредить – этот функционал работает нестабильно. На практике это означает следующее: в любой момент работы с карточкой вас может «выбросить» в основное меню, при этом внесенные изменения не сохранятся, придется начинать все заново. Чтобы минимизировать риск появления подобной ошибки, лучше пользоваться браузером Google Chrome, обновленным до последней версии (это снижает риск, но не исключает его полностью).
Возможные проблемы
Теперь вы знаете всё о том, как исправить ошибку в карточке товара Вайлдберриз или внести в нее какие-то новые данные. Хорошо, если все получилось с первого раза – а что делать, если по каким-то причинам у вас не получается внести изменения в спецификацию? Попробуем разобраться!
Первый ответ на вопрос, почему не редактируется карточка товара на Вайлдберриз – у вас возникли проблемы с подключением к сети. Такое бывает: как только сигнал прерывается, система сбрасывает все изменения, поэтому сохранить их не получается.
- Попробуйте перезагрузить страницу;
- Подключитесь к другой сети, если это возможно;
- Перезагрузите ваш роутер или маршрутизатор;
- Проверьте баланс в личном кабинете;
- Обратитесь за помощью к интернет-провайдеру.
Все равно ничего не меняется? Иногда «недопонимание» возникает при работе с характеристиками, которые можно вводить только в ограниченном количестве. Например, у изделия может быть максимум одна возрастная группа или максимум три размерных ряда. У вас не возникнет проблем с тем, как изменить артикул товара на Вайлдберриз в карточке – он всегда один по умолчанию, но могут быть трудности с добавлением подобных характеристик. Просто отслеживайте максимальное доступное число – оно отображается в строке справа.
Наконец, иногда всему виной технические ошибки на стороне маркетплейса – такое бывает довольно часто. Если вы не можете внести изменения в течение длительного времени, обратитесь с запросом в службу поддержки Service Desk.
Теперь вы знаете всё о том, как изменить карточку товара на Вайлдберриз и сможете, при необходимости, внести нужные корректировки. Помните, что информация всегда должна соответствовать действительности – иначе продажи рухнут и вы растеряете всех покупателей!
