Площадка Ozon – это один из самых популярных и распространенных сайтов, где возможно заказать практически любую вещь: от обуви и одежды до бытовой техники и электроники. Доставка товаров осуществляется разнообразными способами. Многих клиентов интересует вопрос, как пользоваться постаматом Озон? В статье мы разберем, как это делать, пошагово.
Что это такое
Постамат ОЗОН - это терминал, который работает по автоматическому принципу. Их используют для того, чтобы получить посылки, которые были оформлены и сформированы на Озон. Перед тем, как пользоваться услугой или забрать заказ в постамате Ozon Box, расскажем пару слов о его преимуществах:
- Быстрая доставка: с момента оформления покупки до ее передачи в постамат проходит всего 3-4 дня. Кроме того, есть Озон Экспресс с супер быстрой доставкой.
- Пользоваться терминалом достаточно просто.
- При получении можно сразу и оплатить заказ.
- Получить товар смогут даже третьи лица, если сообщить ему о местонахождении Озон Бокс.
- Адреса, где есть постаматы Озон, высвечиваются автоматически, поэтому пользователь самостоятельно может выбрать наиболее подходящий.
Другие торговые площадки доставляют заказы через пункты выдачи, курьеров или почту России. Но основное преимущество терминалов – это круглосуточный режим работы. Это дает возможность забрать посылку в любое время, подстраиваться под часы работы служб не нужно.
Как пользоваться: инструкция
Перед тем, как получить заказ в постамате Озон, следует разобраться, как его оформить так, чтобы он пришел в терминал. Сделать это можно следующим образом:
- При оформлении покупки определитесь со способом доставки.
- Выберете подходящий Вам адрес постамата.
- Введите номер телефона, которым вы обычно пользуетесь. На него в последующем в смс придет пароль для того, чтобы забрать товар из постамата Озон.
- Когда покупка будет доставлена в пункт назначения, придет соответствующее уведомление, и ее можно будет забрать.
Чтобы получить товар в постамате Ozon, следует знать, как им пользоваться:
- После того, как сообщение о прибытии посылки было доставлено, нужно отправиться к постамату, адрес которого был выбран при оформлении.
- Выберите пункт «Получить заказ» через клавиатуру, которая есть на терминале.
- Введите пароль для получения, который был ранее прислан на телефон.
- Жмите "Получить заказ" и ячейка с заказом откроется сама.
Как видно, пользоваться Ozon Box очень просто. После того, как вы вытащили посылку, ее нужно снова закрыть.
Если вдруг при работе с постаматом возникли трудности, Вы можете позвонить по номер 8800, который указан на каждом постамате и сообщить о проблеме.
Следует учитывать, что посылка хранится в терминале не более 3 дней, поэтому желательно забрать заказ в срок. Если была внесена предоплата, то достаточно просто забрать покупку. Также через терминал можно внести нужную сумму перед получением.
Почему не работают постаматы Озон
Терминалы по выдаче покупок появились совсем недавно, поэтому в их работе иногда возникают сбои и ошибки. Кроме того, существуют и другие причины, почему на Озоне не выбирается постамат. Основная проблема – это несоответствие требованиям к посылке:
- вес посылки превышает 24 кг;
- стоимость не должна быть больше, чем 40 000 рублей;
- рекомендуемые габариты: 34х38х58 см.
Почему невозможно доставить товар в постамат Озон? Такие ситуации возникают, когда товар был выбран из категорий «Бытовая техника», «Электроника», «Аппаратная косметика» и «Обувь».
Пользоваться постаматамм Озон Бокс достаточно просто, но что самое главное – удобно. Вы можете получить посылку в любое удобное для вас время, так как они работают круглосуточно. Кроме того, вы можете попросить друга или родственника сделать это за вас. Только ему потребуется озвучить адрес Ozon Box и пароль для получения, который вам был прислан при оформлении.
