Как отписаться от СберМегаМаркета, чтобы больше не приходили сообщения? Push-оповещения можно отключить в настройках телефона, СМС-сообщения – через звонок в клиентскую службу. От почтовых уведомлений можно отказаться, нажав на кнопку «Отписаться» в письме.
Какие сообщения бывают
Прежде чем разбираться, как отписаться от Сбермаркета и СберМегаМаркета, стоит поговорить о том, какие вообще сообщения могут приходить от маркетплейса. Всего существует два вида подобных рассылок:
- Информационные. Это сообщения об изменении статуса заказа.
- Маркетинговые. Это рекламные сообщения – например, оповещения об акциях и скидках.
Сразу же отметим, что отключить рекламу СберМегаМаркета можно – здесь пользователь сам решает, хочет ли он получать маркетинговые рассылки или нет. А вот с информационными сообщениями, в которых речь идёт о ваших заказах, сложнее. По внутренним правилам маркетплейса отказаться от рассылки подобного плана нельзя.
Почему? Всё просто: в соответствии с п. 3.1.4 «Условий заказа и доставки» маркетплейса, заказ может быть исполнен только при возможности уведомить покупателя о статусе его исполнения. Здесь все достаточно понятно: как вы будете узнавать об изменениях статуса вашего заказа, как с вами сможет связаться курьер, если вы не будете получать соответствующие уведомления? Убрать эти уведомления нельзя, просто запомните этот факт.
Получать как информационные, так и маркетинговой рассылки вы можете на электронную почту или на мобильный телефон: через SMS-сообщения или пуш-уведомления.
Ну а теперь давайте поговорим о том, как отключить рассылку Сбер МегаМаркет на почту или мобильный!
Как отписаться от рассылок
Первым делом расскажем о том, как вы можете отменить подписку СберМегаМаркета так, чтобы на ваше мобильное устройство не приходили пуши из приложения маркетплейса.
Приводим примерную инструкцию, потому что название и расположение пунктов меню могут отличаться в зависимости от марки модели вашего смартфона.
- Зайдите в настройки мобильного устройства;
- Найдите раздел с установленными приложениями;
- Отыщите в списке название маркетплейса и нажмите на него;
- Перейдите к вкладке «Уведомления»;
- После этого отключите ненужные вам опции.
Вот как отключить на СберМегаМаркете подписку на обновления через пуши – согласитесь, это максимально просто? Обратите внимание – если вы отказываетесь от пуш-оповещений, все рассылки будут приходить вам через СМС-сообщения.
Поэтому следующий логичный шаг – разобраться, как отписаться от СМС-рассылки СберМегаМаркета.Напоминаем, что вы можете отказаться только от маркетинговых рекламных рассылок, но не от информационных сообщений о статусах заказов.
- Позвоните по номерам 88006000888 или +74957830888 (бесплатно по России, с 6-00 до 24-00);
- Дождитесь соединения со специалистом;
- Расскажите о том, что вы хотите отключить сообщения от СберМегаМаркета;
- Назовите мобильный номер, привязанный к вашему личному кабинету.
Вот и всё, специалист клиентской поддержки вручную отключит входящие рассылки – вам ничего делать не нужно.
Наконец, поговорим о том, как отписаться от рассылки СберМегаМаркета на почту. Здесь все также довольно просто:
- Откройте любой входящее рекламное письмо от маркетплейса;
- Прокрутить его до самого низа;
- Здесь вы увидите иконку «Отписаться по ссылке».
- Подтвердите действие.
Вам нужно нажать на эту кнопку, затем подтвердить действие. В некоторых случаях на экране может появиться вопрос, по какой причине вы хотите отказаться от получения рекламных песен – просто выберите подходящий вариант.
Как подписаться на рекламные рассылки
Немного о том, как можно подписаться на рассылку Сбер МегаМаркет, если вы передумали.
- С пуш-оповещениями все довольно просто – зайдите в настройки смартфона, разрешите входящие уведомления;
- Если вы хотите вернуть входящие электронные письма, загляните в настройки вашего почтового ящика. Скорее всего, там есть вкладка с рассылками, от которых вы отказались – просто снова активируйте опцию для конкретного почтового адреса.
Если этот способ не сработал – также, если вы хотите вернуть SMS – позвоните в клиентскую службу, по номерам, которые вы найдёте выше.
Не получается отписаться
Не понимаете: «Почему я не могу отписаться от Сбер МегаМаркет от рассылки?» – не беда, попробуем разобраться. Во-первых, ещё раз напомним, что вы не можете отказаться от информационных сообщений с данными по вашим заказам.
Во-вторых – проблема может быть в каких-то технических неполадках. Если у вас не получается отключить рассылку в рамках почтового ящика, немного подождите – и попробуйте ещё раз. Всё равно не получается? Напишите в службу поддержки почтового провайдера.
Если вы внимательно изучили наш обзор, то с лёгкостью сможете отключить СМС-уведомления от СберМегаМаркета на телефоне, отказаться от пушей и входящих писем на электронную почту. Но не забывайте, что информация о заказах все равно будет приходить.
