Отслеживание заказа Сбер МегаМаркет доступно в личном кабинете: на компьютере нужно нажать на иконку «Заказы» на верхней панели, после чего откроется полный список. В мобильном приложении сначала нужно зайти в профиль, и только затем открыть вкладку «Мои заказы».
Где проверить статус заказа?
Любому пользователю нужно знать, как отследить доставку Сбер МегаМаркет по номеру заказа. Без этого никак не обойтись, если вы планируете что-то покупать на маркетплейсе. Ведь вы же хотите знать, где сейчас находится ваша посылка, как скоро она прибудет в пункт выдачи, как скоро можно будет оформить доставку курьером? Уверены, что да!
В этом обзоре мы подробно расскажем, как отследить заказ в СберМегаМаркете – такая возможность есть как в десктопной версии, так и в мобильном приложении. Проверить статус вашей доставки можно будет после того, как вы оформите заказ. Если вы уже добавили нужные товары в корзину и готовы за них заплатить, переходим следующему шагу!
Как мы уже говорили, отслеживание на СберМегаМаркете доступно в десктопной версии:
- Откройте личный кабинет, авторизуйтесь при необходимости;
- На верхней панели справа найдите вкладку «Заказы».
Здесь будет отображаться полный список сделанных вами заказов. Вы можете нажать на нужный вам номер, чтобы увидеть текущий статус доставки.
Разумеется, отслеживание доставки Сбер МегаМаркет есть и в мобильном приложении:
- Войдите в мобильное приложение;
- Нажмите на иконку профиля – она в нижнем правом углу;
- В открывшемся меню найдите раздел «Мои заказы».
Запоминайте, как отследить посылку СберМегаМаркета по номеру заказа! В личном кабинете в мобильном приложении (или в десктопной версии) отображается вся актуальная информация о доставке. Данные обновляются в режиме онлайн, как только меняется статус.
Теперь вы знаете, как отследить заказ Сбер МегаМаркет по номеру – в следующий части обзора как раз нужно поговорить о статусах, которые присваиваются доставке автоматически.
Какие статусы бывают?
Как только вы оформляете заказ, начинается работа! Ваша посылка проходит множество этапов, прежде чем доберется до пункта выдачи. И вы можете отслеживать каждый из них, ведь теперь вы знаете, где найти номер для отслеживания заказа в Сбер МегаМаркете.
Как мы уже отметили выше, ваша доставка всегда обладает определённым статусом, который отображается в личном кабинете. Повторимся, статус обновляется автоматически, как только посылка перейдет на новый «уровень».
Чтобы без проблем разбираться с отслеживанием заказа Сбер МегаМаркет по номеру, вам нужно изучить, какие статусы доставки вообще бывают и что именно они означают. Рассказываем!
1. Создана
Здесь все просто – это самый первый статус, который означает, что вы оформили заказ, заплатили за него, а маркетплейс его принял (подтвердил готовность взять в работу). С этого все начинается!
2. Отправлена продавцу
Это значит, что список заказанных вами товаров был передан продавцу. Важно понимать, что заказ пока не подтверждён. На этом этапе продавец должен проверить наличие всех вещей и дать соответствующий ответ.
А вот с этого момента, по сути, вы можете отследить посылку по номеру доставки. Если продавец подтвердил вашу доставку, значит, все нужные товары есть в наличии – и сейчас он комплектует заказ.
Вам нужно подождать, пока продавец не закончить собирать товары и не подготовит их к отгрузке. А после этого можно двигаться дальше!
Это самый важный этап отслеживания посылок на Сбер МегаМаркете. Как только продавец передаст вашу доставку в специальную службу, вы будете видеть, где находится посылка.
Напомним, что точные сроки зависят от продавца, от вашего региона – и от массы других факторов. Как раз для того, чтобы вы были спокойны и ожидали доставку в штатном режиме, и существует возможность отслеживания.
5. Готова к выдаче
У вас получилось отследить заказ на СберМегаМаркет ру? Если вы оформляли доставку в пункт выдачи (постамат) или напрямую в магазин, этот статус означает, что можно забрать долгожданные вещи.
Загляните в личный кабинет, чтобы проверить точный адрес пункта выдачи, время работы, а также дополнительные условия (например, возможность примерки или оплаты картой).
6. Можно вызвать курьера
Этот статус означает, что заказанные вами вещи поступили в даркстор – актуально, если вы ожидаете курьерскую доставку. Если вы видите эту иконку, значит, можно оформлять вызов курьера. Кстати, отследить курьера тоже можно – он привезет купленные вещи за 15 – 30 минут.
7. У курьера
На этом этапе вещи из даркстора передаются курьеру – вам нужно немного подождать, уже скоро они окажутся у вас дома (или по другому выбранному адресу).
8. Получена
Самый простой и понятный статус – ваша доставка достигла пункта назначения. Вы уже знаете, что история заказов сохраняется в личном кабинете, все совершенные покупки как раз отмечаются значком «Получено».
Это сделано для того, чтобы вы не запутались в своих доставках!
Напоследок отметим: описанный выше способ подходит, чтобы отследить посылку со СберМегаМаркета как через Почту России, так и через постаматы или пункты выдачи маркетплейса. Нет никакой разницы – какой бы способ доставки вы не выбрали, отслеживание всегда происходит одинаково.
31 08 22 получил заказ через озон. заказ номер 799631040 отправитель мегамарт. не могу найти адресс отправителя, чтобы вернуть брак. помогите пенсионеру,пожалуйста. у самого не хватает тямы.