В этой статье мы собрали для вас аналоги Казань Экспресс, самые близкие по бизнес-модели и принципам клиентского сервиса.
Казань Экспресс - это популярный сегодня интернет-магазин универсальных товаров российского и китайского производства. Является маркетплейсом или площадкой, объединившей под своей «виртуальной крышей» сотни магазинов. Этакий торговый центр, только онлайн.
Казань Экспресс признан самым быстрорастущим маркетплейсом в Европе. Каждый месяц количество продаж на ресурсе увеличивается в среднем на 30%. Сегодня на Казань Экспресс больше 3 тысяч продавцов уже зарегистрировали свои магазины и каждый день их число растет. Ежемесячное число посетителей сайта устойчиво переваливает за 2 миллиона.
Главная фишка Казань Экспресс – бесплатная доставка на следующий день. Заказы приходят в фирменные пункты выдачи, также есть курьерская доставка. География работы Казань Экспресс охватывает 56 городов в европейской части России. Оплата возможна только через банковскую карту. Компания Казань Экспресс стремительно развивается и уже к концу следующего года планирует работать по всей территории РФ.
Дальше, перейдем к магазинам, похожим на Казань Экспресс. К слову, все аналоги являются заслуженными "старичками" российской сферы e-commerce, в отличие от татарского маркетплейса, которому всего 4 года.
Аналог №1: Wildberries
Первый аналог Казань Экспресс - крупнейший российский маркетплейс, основанный в 2004 году. Сегодня имеет статус международного, присутствует в 10 странах. Несколько раз выходил на первое место по онлайн-продажам в России. Является наиболее близким аналогом Казань Экспресс, так как функционирует по сходной бизнес-модели. Представляет собой торговую площадку с товарами партнеров. Последние самостоятельно размещают на ресурсе свою продукцию, а маркетплейс зарабатывает на комиссиях с продаж. Компания имеет несколько логистических складов, с которых заказы развозятся получателям собственной почтовой службой. Существует широкая сеть фирменных пунктов выдачи, откуда покупки можно забрать самостоятельно. Средний срок доставки – 7-10 дней.
Плюсы:
- Широкий ассортимент;
- Самые низкие цены (официальная политика магазина);
- Регулярные скидки, акции;
- Бесплатная доставка до пунктов выдачи;
- Обширная география присутствия;
- Отличный сервис;
- Бесплатные пункты выдачи с примерочными;
- Можно оплачивать в ПВЗ;
- Классное мобильное приложение;
Минусы:
- Часто приходит товар с браком;
- За каждый отказ снижают процент по личной скидке;
- Нередко стоимость продукции специально завышается, то есть скидка лишь дает реальную цену;
- Очень много товаров низкого качества, хлама, ноунеймов;
- Много жалоб, что деньги за возвраты поступают ооочень долго;
Аналог №2: Озон
Этот аналог Казань Экспресс - самый настоящий динозавр среди российских онлайн-магазинов. Если быть до конца справедливыми, это - Казань Экспресс аналог Озона, никак не наоборот. Интернет-магазин Работает с 1998 года, сегодня его ассортимент насчитывает больше 11 миллионов позиций. Товары забирают из фирменных пунктов выдачи, заказывают курьерскую доставку, также развернута широкая сеть постаматов.
Плюсы:
- Гигантский ассортимент;
- Лояльность к покупателям (9 из 10 ситуаций решается в пользу клиента);
- Классная система скидок, бонусов, персональных статусов;
- Очень удобный и располагающий к шоппингу сайт;
- Всегда точные даты доставок. Просрочки бывают крайне редко;
- Качественные товары. Оригинальные бренды, наличие сертификатов;
- Быстрая доставка, от 1 часа;
- Хорошая упаковка, товары приходят целыми;
- Через Озон можно заказывать из-за рубежа.
Минусы:
- Высокие цены. С таким количеством аналогов, с такой-то конкуренцией, можно было бы немного снизить обороты. Недаром, последние пару лет магазин не приносит владельцам высоких доходов. Люди уходят на маркетплейсы аналоги;
- Очень много одинакового товара, но по разным ценам;
- Клеят на продукцию липкие наклейки. Их не отодрать никакими средствами;
- Много жалоб на курьеров, которые не звонят предварительно;
- Сложно дозвониться до техподдержки.
Аналог №3: Ламода
Следующий аналог Казань Экспресс - интернет магазин Ламода. Работает в России, Украине, Казахстане и Беларуси. Существует с 2011 года, есть собственная служба перевозки, силами которой доставляется до 90% всех заказов. Есть пункты самовывоза, курьерский сервис (с возможностью примерки на дому), партнерские отделения. Если быть до конца объективными, это - не совсем аналог Казань Экспресс, так как ассортимент, преимущественно, представлен одеждой. Также есть средства ухода, косметика, обувь, аксессуары. Основной упор – женская аудитория. Однако, это, все же, маркетплейс, с пунктами выдачи, собственной логистикой, складами и быстрой перевозкой.
Плюсы:
- Хорошие скидки, промокоды;
- Оригинальные бренды, в том числе, премиум и люкс категорий;
- Всегда точное соответствие описания вещи с реальным состоянием;
- Нет реплик и копий;
- Вещи из новых коллекций, обычно, поступают в продажу незамедлительно;
- Возможность прямо на сайте составить дизайнерский лук;
- Быстрая доставка – от 1 до 10 дней в отдаленные регионы;
- Выгодная программа лояльности;
Минусы
- На примерку выделяется всего 15 минут, дольше курьер не ждет. Нередко этого мало;
- Очень высокие цены;
- При отказе от вещи, курьеру все равно нужно заплатить;
- Если за три последние заказа не было выкуплено более 70% товаров, в 4 раз расчет только по предоплате.
Аналог №4: Ali Express
Конечно, называть китайского гиганта аналогом Казань Экспресс, пока рано, однако многие пользователи отмечают, ассортимент последнего сильно похож на первый. Действительно, в татарском маркетплейсе много китайских товаров, к слову, таких же дешевых. Но – это лишь грамотный анализ покупательского спроса.
Ali Express – глобальный маркетплейс, гигантский онлайн магазин товаров на любую тематику. Ресурс – китайский, но в самом Китае не работает. Там его замещает аналог - Тао Бао (который, в свою очередь, не работает в других странах). В основном, продавцы-партнеры Ali Express – китайские магазины, но также есть и российские, турецкие, европейские. Продукция реализуется оптом и в розницу. Доставка осуществляется Почтой Китая по территории Поднебесной и сторонними почтовыми сервисами дальше (в России – почта России, СДЭК, ЕМС и т.д.).
Плюсы:
- Богатейший ассортимент;
- Низкие цены;
- Безопасность шоппинга. Если товар не придет или поступит с браком, легко начать спор и вернуть деньги. Есть гарантийный срок защиты;
- Очень много способов оплаты, от банковских карт разных платежных систем до QiWi и электронных кошельков;
- Скидки и распродажи;
- Информативная система рейтинга продавцов.
Минусы:
- Куча повторяющейся, одинаковой продукции;
- Много реплик, копий, дешевых и некачественных подделок;
- Много жалоб, что вещи на фото не соответствуют своему реальному виду;
- Сложно определиться с размером;
- Ооочень долгая доставка;
- Машинный перевод сайта с китайского. Иногда сложно понять описание вещи;
- Нередко, скидки искусственные (специально завышенные цены, с которых потом обрубают половину);
- Из-за языкового фактора, система поиска работает не точно;
- Общение с продавцами только на английском. До живой техподдержки не дозвониться.
Аналог №5: Сима ленд
И еще один аналог Казань Экспресс – онлайн гипермаркет универсальных товаров Сима Ленд, с более чем 20-летней историей работы. В каталогах более миллиона позиций, в ассортименте – все, от булавок до спальных гарнитуров. Компания производит продукцию собственных марок, а также реализует товары партнеров. Позиционирует себя, как маркетплейс для оптовиков, поэтому существует лимит на минимальный заказ. Широко распространена форма закупа через ОП – объединение покупателей. Организатор, за определенный процент, собирает заказы в своем городе, набирает нужную сумму, выкупает, затем получает посылки и раздает. Доставку осуществляет собственный автопарк магазина из 480 автомобилей. География работы – вся Россия и ближайшее Зарубежье. Доставка адресная (есть условия) и из машины в точке выгрузки. Также в крупных городах есть пункты выдачи, и возможность оформить доставку Почтой России.
Плюсы:
- Большое разнообразие товаров;
- Низкие цены, часто скидки, выгодные подборки;
- Удобный сайт, хорошее мобильное приложение;
- Высокий уровень работы службы поддержки;
- Развернутая сортировка по категориям.
Минусы:
- Наличие минимальной суммы заказа. Приходится обращаться к организаторам, платить им, хоть и маленькую, но комиссию;
- Сложности с доставкой. Организатору приходится или набирать крупную сумму (чтобы выйти на адресную доставку) или ехать куда-то за город, чтобы встретить грузовик;
- Задержки с доставкой случаются;
- Плохая упаковка, хрупкий товар часто портится.
Ну что же, мы познакомили вас с 5 наиболее популярными аналогами интернет магазина Казань Экспресс, озвучили сильные и слабые стороны каждого. Выводы делать вам. Где-то - более широкий ассортимент и обширнее зона действия, в других магазинах есть собственные «плюшки» и нюансы. Однако, существует один момент, в котором Казань Экспресс не смог полноценно обойти ни один аналог. Речь о доставке на следующий день, в любую точку в пределах географии магазина. К слову, это - его главное преимущество. Вкупе с обширным каталогом, приятными ценами и вежливыми девочками в ПВЗ, становится понятно, как самый молодой из всех перечисленных в статье бизнесов получил звание самого быстрорастущего в Европе. Казань Экспресс еще всех удивит!
