Плюсы и минусы Яндекс Маркет для продавца: вся правда о площадке?

Как и у любого маркетплейса, у Яндекс Маркет плюсы и минусы для продавцов будут свои. Из основных плюсов пользователи называют: отсутствие ограничений на продажу всевозможных брендов, оперативная служба техподдержки для начинающих продавцов, очень простая выгрузка необходимых товаров, подключение ко всем яндексовским плюшкам, полноценная оплата даже при условиях оформления рассрочки, расширенная аналитика. Ну и конечно, не стоит забывать, что если говорить о популярности среди других продавцов, Озон и Вайлдберриз значительно выше, а значит конкуренция пока позволяет участвовать и получать прибыль. Почему не стоит открывать Яндекс Маркет? Постоянно необходимо отслеживать все изменения в политике, чтобы не нарваться на бан (а их тут будет много), пользователи часто подменяют товар в ПВЗ или возвращают испорченный, в системе используются единые карточки товара (если кто-то уже выгрузил Ваш товар, Вы в новом виде не выложите), да и модерация карточек очень долгая. И постоянно стоит держать ввиду, что складов значительно меньше, чем у того же Вайлдберриз. Перед тем, как решать: стоит ли продавать на Яндекс Маркете, обязательно взвесьте все плюсы и минусы для продавцов, чтобы понимать, чего ждать от площадки.

Преимущества

Для того, чтобы понять: выгодно ли продавать на Яндекс Маркете, нужно изучить все плюсы и минусы для тех, кто планирует выйти на площадку. Конечно, мы могли бы ограничиться советом, что всё зависит исключительно от товара, с которым вы хотите покорить маркетплейс. Но на самом деле преимущества и недостатки связаны не только с этим. Поэтому, чтобы Вам было проще определиться, выгодно ли торговать на Яндекс Маркете конкретно Вашей продукцией, расскажем про плюсы и минусы интернет-магазина для продавцов. И начнем с преимуществ.

1. Самый главный плюс заходить на Яндекс Маркет - это менее жесткие требования к размещениям брендов. На том же Озон выгружать некоторые бренды нельзя без разрешения вендоров. Конечно, большинству продавцов это слишком сложно и заморочно.
2. На стартовом этапе техподдержка оказывает помощь начинающим торговцам (обязательно звонят, чтобы узнать всё ли в порядке, достаточно ли ясно описаны правила, есть ли вопросы). И кстати, дают развернутые ответы, не для галочки. Да и в последующем будьте готовы, что с определенном периодичностью Вам будет звонить сотрудник маркетплейса с предложением помощи. Если есть проблемы и вопросы, не отказывайтесь. Пока что тут действительно хотят помочь.
3. Еще один очень существенный плюс для продавцов - относительно низкая конкуренция. Конечно, есть оооооочень популярные категории (типа бытовой техники), но в целом тут значительно ниже торговцев, чем на Озоне и Вайлдберриз.
4. Бонусная программа для продавцов. Всем начинающим торговцам начисляются 10000 баллов на счет. Потратьте их на платное продвижение, чтобы стартовать с помпой.
5. Что еще иметь ввиду, решая стоит ли выходить на Яндекс Маркет? В случае, если пользователь приобретает товар по сплит-программе, он будет расплачиваться за него частями на протяжении определенного срока. А вот продавец получит все деньги сразу. Платформа берет всю ответственность на себя.
6. Для всех представителей бизнеса в интернет-магазине доступна расширенная аналитика. Вы будете знать о движениях товара практически всё (сколько раз показали его пользователям, сколько раз добавили в корзину, даже если заказ так и не был оформлен и тд).
7. Среди плюсов, конечно же, стоит отметить и то, что благодаря яндексовским сервисам бонусов для покупателей, площадка достаточно популярна среди клиентов. Так что выйти сюда можно практически с любой категорией товара.
8. Зарегистрироваться в системе и выгрузить карточки проще простого.
9. Торговать на площадке могут и ИП, и самозанятые, и целые организации. Так что если Вы еще думаете: а стоит ли работать на Яндекс Маркете, если Вы самозанятый, не переживайте система поддерживает сотрудничество с Вами. Правда, за исключением товаров из следующих категорий: уцененка, продукты питания и товары, для которых обязательна сертификация и маркировка.
10. Относительно низкая комиссия (до 9%).
11. Участие в поисковой выдаче. Вас точно заметят покупатели!

Есть ли продажи на Яндекс Маркет? Спрос в интернет-магазине однозначно есть, но сильно зависит от Вашего предложения. Конечно, если Вы ставите цену за товар в разы выше, чем у конкурентов, да еще и ждать поставку слишком долго, то ожидаемо продать будет тяжело. Но в целом, продажи достаточно активные.

Если сравнивать с другими сервисами (по популярности мы говорим прежде всего про Озон и Вайлдберриз), то зачастую продаж тут несколько меньше (зачастую называют цифру 20%). На этом основании говорят, что Яндекс Маркет не для продавцов. Но это не совсем так. Всё зависит от того, ЧТО вы предлагаете и НА КАКИХ условиях.

Недостатки

Минусы работы на Яндекс Маркете также стоит иметь ввиду. Их тоже достаточно много и для кого-то, наверняка, они будут значительны.

• Конкуренция по многим категориям очень высокая. Особенно это касается рубрики с техникой. Так что просто отсидеться и доход собрать не получится.
• Правила сервиса меняются постоянно. И за ними нужно внимательно следить. Иначе могут возникнуть проблемы.
• С возвратом товаров продавцу постоянно возникают проблемы (в разы чаще чем в других маркетплейсах). То покупатели подменят в пункте выдачи при получении, то вернут в испорченном виде. Контроль здесь на минималке.
• Еще один минус касается выгрузки продукции. В плюсам мы отмечали, что она проста в плане действий, но есть ограничения. Если другой продавец уже ранее выгрузил такую же единицу, то Вы не можете создать свою уникальную карточку. Вы только можете как бы подключиться уже к созданной. В этом плане на том же Вайлдберриз всё проще, Вы можете значительно выделиться среди конкурентов за счет оформления.
• Модерация созданных карточек очень долгая. Если Вы видите, что проверка никак не закончится в течение 6 часов, не переживайте, это не значит, что что-то не так. Это норма. Причем на Озоне и ВБ та же проверка пройдет за считанные минуты.
• Складов пока что очень мало. И это явный минус. Чтобы отвезти новую партию продукции, придется покататься, если Вы не живете поблизости со складским помещением.
• Для покупателей это явный плюс, но для многих продавцов точно минус. Яндекс Маркет отслеживает все цены на товары, выложенные на площадке. Если Вы поставите больше, чем +20% к среднему ценнику, Вас скроют.

Стоит ли доверять Яндекс Маркет? Маркетплейс не обманывает продавцов с выплатами и не выдумывает на ходу правила. Так что это не мошенничество точно. Но перед началом работы взвесьте все и минусы, и плюсы. И внимательно проанализируйте тот товар, с которыми Вы туда идете и с каким предложением.