В Яндекс Маркет оплата при получении заказа наличными доступна, но только если Вы будете забирать товар на почте России, у курьера или в пункте выдачи. В постамате расплачиваться можно только картой, при этом тут также возможна постоплата. После того, как Вы заберете посылку и оплатите ее, Вам придет чек и подтверждение факта оплаты. Но при этом стоит помнить, что есть некоторые ограничения в соответствии с законодательством РФ. например, нельзя купить ювелирные изделия менее чем на 20к при оплате наличными. Но зато Вы точно можете быть уверенным, что все новости о том, что Яндекс Маркет убрал оплату при получении, это неправда!
Возможно ли?
Начнем с самого популярного вопроса среди новых пользователей: можно ли в Яндекс Маркет оплатить при получении заказа наличными или картой, а не сразу при оформлении покупки? Да, данная опция доступна для всех покупателей интернет-магазина. Но действует далеко не на все товары и при определенных способах доставки. Но тем не менее информация о том, что Яндекс Маркет отменил оплату при получении, не соответствует действительности.
Как оплатить наличными или картой?
В Яндекс Маркет оплата при получении возможна при следующих типах доставки:
- Почтой России - наличными.
- Курьерской службой - наличными и картой.
- В пунктах выдачи - наличными и картой.
- В постаматах - картами. При этом сразу предупреждаем, что в Яндекс Маркет оплата картой при получении в постамате осуществляется не бесконтактным способом (PayPass не работает). То есть карточку придется вставить в терминал.
Теперь перейдем собственно к вопросу, как в Яндекс Маркете оплатить при получении заказа.
- Для начала авторизуйтесь в личном профиле и оформите заказ. Наполните корзину интересующими Вас товарами и жмите кнопку "К оформлению";
- На самом верху выберите способ доставки поставки: "Пункт выдачи" или "Курьером";
- Укажите получателя: ФИО и контакты, куда будут приходить уведомления об изменениях статуса;
- Выберите способ расчета за заказы. Самыми первыми будут идти способы расчета по предоплате. Пролистайте дальше до раздела "Оплата Яндекс Маркет после получения" и выберите нужный вариант: наличные или карта;
- Завершите оформление посылки.
Все чеки и подтверждающие документы придут Вам после того, как Вы получите заказ.
Допустим при оформлении поставки Вы выбрали вариант, что будете платить наличкой, но когда пришло время забирать вещь, оказалось, что нужной суммы у Вас нет. Или наоборот, поставили картой, а она не считывается в терминале. Что тогда делать? Как сделать в Яндекс Маркет оплату при получении другим способом? Поменять его можно в следующих случаях:
- Если у Вас курьерская доставка, просто скажите курьеру, как Вы будете расплачиваться. Но учтите, что если изначально Вы указывали способ расчета карточкой, то сдачи с налички может не оказаться у сотрудника.
- Если доставка в пункт выдачи, тоже изменить можно. Но стоит учитывать, что далеко не во всех ПВЗ поддерживаются оба варианта.
Если в Яндекс Маркет пропала оплата при получении товара, возможно проблема кроется в том, что:
- Выбранный способ доставки не подходит для постоплаты;
- Далеко не все товары можно оплачивать после того, как Вы заберете заказ. Вот почему в Яндекс Маркет нельзя оплатить при получении товара. Попробуйте изменить состав корзины и возможность платить, забирая вещи, вернется обратно. Можете проверить сами;
- Кроме того, при покупке ювелирных изделий с яндексовской доставкой, при расчете наличными у одного продавца надо купить не менее чем на 40к, а картой не менее 200к. Это требование российского законодательства, а не прихоть руководства интернет-магазина.
Как отключить оплату при получении в Яндекс Маркет? Просто при оформлении нового заказа, выберите другой вариант расчета (предоплатный).
Возврат заказа
Если Вы забрали заказ, но поняли, что он Вам не подходит, есть брак и хотите его вернуть, не беда, система разрешает отменить практически любую покупку в интернет-магазины. Самый главный вопрос, который Вас будет волновать в этом случае: как и куда вернуться уплаченные деньги? Ведь если мы оплачиваем по предоплате, то там всё понятно, денежные средства возвращаются туда же, откуда был произведен расчет. А вот в случае с постоплатой все не так сразу понятно и прозрачно. Так куда вернуться деньги после возврата?
Для того, чтобы Вы оформили возврат Вам нужно будет написать заявление, в котором потребуется указать счет, на который нужно отправить денежные средства. После того, как заявление будет принято и рассмотрено продавцом, деньги поступят на указанный счет. Как правило, на это требуется некоторое время.
В случае, если у Вас возникли какие-то проблемы при оформлении заказа или подаче заявления на возврат, обратитесь за помощью к службу технической поддержки с указанием номера заказа.