В СберМегаМаркете не выбирается пункт выдачи заказов

Если в СберМегаМаркете не выбирается пункт выдачи, дело может быть в следующем: неполадки с интернетом, устаревшее приложение или браузер, технические трудности. Кроме того, в вашем регионе могут отсутствовать ПВЗ – или же габариты заказываемого товара превышают норму.

Проверьте подключение к сети

Первый и самый простой ответ на вопрос, почему в СберМегаМаркете не выбирается пункт выдачи – у вас возникли неполадки с подключением к сети. К сожалению, это не редкость, но хорошая новость в том, что проблема решаема. Как правило, довольно просто и быстро!

Вот что вы можете сделать самостоятельно:

• Попробуйте перезагрузить компьютер или мобильное устройство, на крайний случай – перезапустите приложение или браузер;
• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную (или наоборот);
• Проверьте, не закончился ли трафик, если у вас не безлимитный тариф. Это же касается баланса средств.

Проблема «не могу выбрать пункт выдачи Сбер МегаМаркет» все равно остается актуальной? Если разобраться с интернетом самостоятельно не получается, обратитесь за помощью службы поддержки вашего провайдера или мобильного оператора.

Обновите/переустановите приложение

Переходим к следующему варианту ответа на вопрос, почему в СберМегаМаркете не отображаются пункты выдачи – поговорим исключительно о мобильном приложении.

Если вы давно не обновляли программу, могут наблюдаться сбои в ее работе. Как вы догадываетесь, исправить ситуацию можно обновлением приложения. Если это не помогает, стоит поступить следующим образом:

• Сначала полностью удалите приложение;
• Затем установите его заново.

Переживать не нужно, личные данные никуда не денутся. После того, как вы авторизуетесь в профиле, снова получите доступ ко всей необходимой информации.

Чтобы удалить приложение на Айфоне, нужно:

• Найдите иконку программы на рабочем столе, нажмите её пальцем;
• Поддержите пару секунд – пока не появится выпадающее меню;
• Выберите «Удалить» и подтвердите свое желание.

На Андроиде:

• Откройте настройки устройства и найдите раздел с установленными приложениями;
• Отыщите название сервиса, нажмите на него – затем выберите «Удалить»;
• Не забудьте подтвердить действия кликом по соответствующей кнопке.

Если Сбер МегаМаркет не выбирает пункт выдачи заказов из-за технического сбоя в приложении, переустановка поможет. После удаления зайдите в магазин программ App Store или Google Play, найдите маркетплейс и загрузите его заново.

Смените/обновите браузер

Не стоит исключать и такой вариант: пункт выдачи на Сбер МегаМаркете не выбирается из-за неполадок в работе браузера. Разумеется, это касается десктопной версии.

Что важно знать: лучше всего пользоваться браузером Google Chrome или другими обозревателями, работающими на движке Chromium. Если вы используете другой браузер, просто смените его.

Кроме того, периодически стоит проверять наличие обновлений браузера. Это можно сделать в настройках – просто нажмите на три точки в верхнем правом углу.

Не соответствуют габариты/вес

Если СберМегаМаркет не показывает ПВЗ, стоит задуматься – а не превышает ли заказываемый товар максимально допустимые показатели габаритов и веса? Да, если вы не знали, теперь будете в курсе – есть определённые ограничения. О них мы сейчас расскажем!

• Максимально допустимый вес – 30 килограмм;
• Одна сторона заказа не должна превышать 120 см, сумма сторон – не должна превышать 180 см.

Как видите, Сбер МегаМаркет не дает выбрать пункт выдачи, если размер или вес вашего заказа превышают установленные нормы. Что делать в таком случае? Вы можете заказать курьерскую доставку или получить товар прямо в магазине (если такая опция доступна).

Нет подходящих ПВЗ

Ещё одна причина, почему Сбер МегаМаркет не показывает пункты выдачи заказов – их попросту нет в вашем регионе. К сожалению, такое бывает. Правда, чаще всего, в небольших населённых пунктах.

Что мы можем посоветовать: во-первых, передвиньте карту вручную. Может быть, это поможет вам увидеть ПВЗ, находящиеся неподалеку. Вдруг вы просто выбрали слишком маленький диапазон поиска?

Во-вторых, если Сбер МегаМаркет не видит пункты выдачи, попробуйте отключить фильтры. Напомним, для ускоренного и упрощенного поиска вы можете воспользоваться фильтрацией по таким категориям:

• Работает после 19-00;
• Есть возможность оплаты картой;
• Есть примерочная;
• Работает без выходных;
• Доступен частичный выкуп.

Может быть, пункт самовывоза в СберМегаМаркете не выбирается, потому что в вашем городе нет ПВЗ, соответствующего всем выбранным критериям? Попробуйте отключить все фильтры (снимите галочки), после этого повторите попытку. Скорее всего, на карте появятся флажки – и вы сможете найти подходящую точку, чтобы получить свой заказ.

Постарались разобраться, почему не получается выбрать пункт выдачи на СберМегаМаркете. Надеемся, что наши советы окажутся вам полезными и вы найдёте способ решения возникшей проблемы. Уверены, что вы ждёте не дождётесь доставку нужных товаров!