Войти в личный кабинет Озон несложно – для первой авторизации вам понадобится мобильный телефон, если вы зарегистрируете профиль, можно будет пользоваться электронной почты. Никаких паролей!
Через сайт
Давайте обсудим, как войти в личный кабинет Озон по номеру телефона – поверьте, это вам точно пригодится. Это инструкция будет особенно актуально для тех, кто только начинает пользоваться маркетплейсом.
Важно! Вход в Озон с паролем не предусмотрен, это хорошая новость. Вам не нужно придумывать сложные комбинации, запоминать их и бояться, что вы случайно забудете пароль и не сможете восстановить доступ. Для авторизации достаточно только мобильного номера.
Итак, перейдём к тому, как зайти в интернет-магазин на Озон.ру:
- Переходите на официальный сайт маркетплейса;
- Найдите наверху справа иконку «Войти» в виде рожицы;
- Нажмите на неё: автоматически откроется окно подтверждения ID.
Чтобы войти в личный кабинет интернет-магазина Озон.ру, вам нужно ввести актуальный мобильный номер в открывшееся поле. Через несколько секунд на этот телефон поступит SMS-сообщение или звонок (реже) с кодом подтверждения.
Как вы уже догадались, код подтверждения нужно вписать в появившееся окно. Вот и всё, этого достаточно для создания личного кабинета и последующей авторизации. Напомним ещё раз, никакой пароль вам не требуется.
Мы сумели войти в личный кабинет Ozon по номеру телефона, но есть альтернативный вариант. Когда откроется окно подтверждения ID, вы можете увидеть в нём кнопку «Войти по электронной почте».
Будьте внимательны, этот вариант подходит только зарегистрированным пользователям, которые внесли данные адрес электронной почты в свой личный кабинет. Если вы относитесь к числу таких людей:
- Впишите в появившееся поле актуальный адрес электронной почты, привязанной к вашему профилю;
- Нажмите на кнопку «Получить код»;
- Дождитесь входящего письма, в котором будет код подтверждения – потом внесите его в окно авторизации.
Поздравляем, вы справились с входом в личный кабинет Ozon.ru в интернет-магазине! Даже если вы выйдете из своей учётной записи на компьютере, в любой момент можете снова авторизоваться в профиле.
Через мобильное приложение
Не стоит забывать и о мобильной версии – чаще всего, под рукой находится смартфон, а не компьютер.
Итак, как осуществить вход на мою страницу интернет-магазина Озон через телефон?
- Откройте мобильное приложение;
- Найдите иконку в виде рожицы снизу справа;
- Кликните по синей кнопке «Войти или зарегистрироваться»;
- Укажите номер мобильного телефона, которому вас есть доступ;
- Снова нажмите на кнопку подтверждение и ждите входящего сообщения или звонка.
Как вы уже догадались, вы получите нужный код подтверждения через СМС-сообщение. Если вам позвонили, отвечать на звонок не нужно, просто впишите последние четыре цифры.
Помимо входа в личный кабинет Озон по номеру телефона, вы также можете воспользоваться авторизации через электронную почту. По аналогии с десктопной версией, этот способ доступен только зарегистрированным пользователям. Просто нажмите на соответствующую кнопку, укажите адрес электронной почты и дождитесь письмо с кодом подтверждения.
Есть ещё один вариант входа в личный кабинет интернет-магазина Озон.ру через мобильное приложение. На некоторых устройствах вы можете воспользоваться Face ID – при условии, что ваш смартфон поддерживает эту технологию.
Если вы нажмите на кнопку вход по Face ID, вам нужно просто взглянуть во фронтальную камеру телефона. Эта опция можно подключить в настройках приложения:
- После авторизации нажмите на кнопку «Мой Озон» на нижней панели справа;
- Наверху страницы найдите свое имя и кликните по кнопке «Управление аккаунтом»;
- В открывшемся меню «Мои данные» найдите раздел «Авторизация»;
- Включите авторизацию по Face ID, щелкнув тумблером напротив этого параметра.
Вот и все, вам удалось войти в ЛК Озон. Почему это важно знаете? Без авторизации вы не сможете делать заказы – только смотреть каталог. Уверены, что вам уже не терпится приступить к покупкам! Поэтому скорее берите мобильный телефон, проходите несложную регистрацию – и вперед, к шопингу.
Проблемы со входом
Как правило, трудности с авторизации возникает достаточно редко. Если вы всё-таки столкнулись с подобными проблемами, обязательно проверьте, правильный ли номер телефона вы вводите. Может быть, вы ошиблись и перепутали несколько цифр?
Может быть, вы указываете не тот телефон, который привязан к вашему аккаунту? Может Вы недавно меняли номер, а теперь пытаетесь вбить старый? Если вы все перепроверили, но проблема сохраняется – обратитесь в службу поддержки вашего мобильного оператора.
Да, войти в личный кабинет Озон (где мои заказы, история покупок, избранные товары), действительно несложно. Уверены, теперь ничего не остановит вас на пути к выгодным покупкам!
Прислали не тот товар-отказался. В это время, спасаясь от мошенников, перевыпустил карту. Из-за этого деньги не приходят (и от ОЗОН не могут уйти). Посылаю в раздел Возврат денег номер счёта карты(неизменный), прислать на него можно. Отвечают: это в раздел Заказы. Пишу в раздел Заказы-отвечают: вам раздел Возврат денег...Футболисты.
Я. З Санкт Петербурга мой заказ до пятого октября,не могу войти в аккаунт,не авторизоваться заказ видимо аннулируют
месяц не могу войти в свой аккаунт
войти в личный кабинет когда доставят покупки
отвратительная компания, ни позвонить, ни написать. товар отвратительного качества
Рад встрече
16ого мая оплатила заказ, до сих пор никаких смс не пришло, даже не знаю номер заказа. Оплатила 199р.
Озон не грузит фото в приложении, невозможно просмотреть товары. Со скоростью интернета все в порядке. Неделю такая беда происходит.
Действительно, зачем нужно было все усложнять. У меня была карта Озон, платил с неё предварительно пополняя через СПБ с карт других банков. Теперь ни зайти ни в личный кабинет, ни оплатить заказ как прежде. Система требует пин-код и не принимает мой номер телефона, пишет что такой номер уже используется. То же и с е-mail. В общем теперь я не могу ничего заказывать, т.е. оплачивать не получается и, соответственно, как быть в этой ситуации дальше?
не могу получить товар.Нет штрих кода для получения товара. Прошу выслать на почту.
вышел из аккаунта и все удалилось.как восстановить?
МОЙ ЗАКАЗ№ 81004671-0001 НАХОДИТСЯ В ПВЗ,ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ НЕОБХОДИМ ШТРИХКОД БЕЗ НЕГО ЗАКАЗ НЕ ПОЛУЧИТЬ ПРОШУ ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ В ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ
Добрый день. не могу зайти в свой аккаунт. Вот что пишет:
Мы обнаружили подозрительную активность вашего аккаунта и в целях безопасности временно ограничили доступ. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Номер инцидента: fabd3980-7d1c-4ae6-a109-94e3a4e93b4e
нет номера моего заказа. Обещали 30 декабря после 17.00 будет на ул.Шипиловская
Какой комментарий Вам нужен ума не приложу. Ужас какой то, непонятно, для чего все это нужно. Я просто хочу на озон, вот и все.
Невозможно войти в кабинет. Пробовала почту и номер телефона
зачем вы сделали такую заморочку с регистрацией чат битом трудно оставить номер телефона многим не понятно где искать ваш чат бит