Как отвязать карту от Вайлдберриз, чтобы никаких списаний

Как отвязать карту от Вайлдберриз в личном кабинете? Открыть свой профиль, далее – «Способы оплаты» или «Мои карты» затем выбрать нужные реквизиты и нажать на крестик напротив. В мобильной версии ее забудьте подтвердить действие повторным кликом по кнопке удаления.

Инструкция для десктопа

Если у вас возник вопрос, как убрать привязанную карту с Вайлдберриз – не нужно думать, нужно действовать. Тем более, что это очень легко, вы быстро разберетесь, что необходимо сделать:

  • Перейдите на сайт маркетплейса, войдите в свой личный кабинет;
  • Найдите наверху справа иконку профиля в виде человечка – и нажмите на неё;
  • Отыщите на экране баннер «Способы оплаты», кликните по нему;

  • В открывшемся меню рядом с иконкой «Способы оплаты» появится значок в виде карандаша.

Почти разобрались, как отвязать банковскую карту от Wildberries – остался завершающий этап. Переходим к нему:

  • Найдите в списке номер карточки, которую хотите отключить;
  • Нажмите на крестик справа.

Вот и всё, этого достаточно, чтобы он отказаться от карты на Вайлдберриз. Обратите внимание, что в десктопной версии системы не запрашивает подтверждение – достаточно одного клика, чтобы убрать способ оплаты.

Если вы передумаете, нужно нажать на кнопку отмены – но до того, как вы закроете окно.

Удалить данные карты с Вайлдберриз легко, а насколько сложно добавить новую карточку? Никаких проблем у вас не возникнет, все можно сделать в том же меню:

  • Нажмите на баннер с иконкой «+»;

  • Введите 16-значный номер, затем срок действия (месяц и год);
  • Не забудьте вписать трехзначный CCV-код с обратной стороны;
  • Кликните по кнопке «Привязать».

После этого с вашего счёта будет списана небольшая сумма. Переживать не нужно, это делается для подтверждения работы способности платежного инструмента: уже через пару минут деньги вернутся обратно.

Как видите, вы в любой момент можете закрыть карту Вайлдберриз, а потом привязать новый. Никаких ограничений здесь нет, делайте, как вам удобно.

Мобильная версия

Во второй части обзора поговорим о том, как удалить карту с Вайлдберриз через приложение на смартфоне.

  • Откройте мобильное приложение;
  • Нажмите на иконку профиля – она находится справа на нижней панели;
  • Прокрутите меню до раздела «Мои карты», откройте его;

  • Снизу появится дополнительная панель, где отображаются все подключенные карточки.

Несложно догадаться, как открепить карту от Вайлдберриз:

  • Найдите в списке реквизиты не нужного более платежного средства;
  • Кликните по иконке в виде крестика справа;
  • Система задаст вопрос, действительно ли вы хотите отключить карту от Вайлдберриз  ;
  • Для подтверждения действия необходимо нажать на значок «Да».

Сейчас несколько слов о том, как подключить новый платёжный инструмент:

  • В том же меню найдите иконку «Добавить», она находится в самом низу;
  • Введите номер с лицевой стороны, а также срок действия и трехзначный код;
  • Нажмите на кнопку «Привязать».

Как и в случае с десктопной версии, с вашего счёта будет списана небольшая символическая сумма, которая потом будет возвращена обратно.

Удалить реквизиты и заблокировать карточку несложно – при необходимости вы можете подключить ее снова (или добавить другой счет). Решать только вам!

Возможные проблемы

Почему я не могу удалить карточку на Вайлдберриз ? Зачастую пользователи сталкиваются и с такими проблемами – и причин может быть несколько! Расскажем об основных из них.

1. Технический сбой

Это самое популярное и самое вероятное объяснение происходящему – из-за мелких технических ошибок вам не удается довести действие до конца.

Переживать здесь н нужно: попробуйте перезагрузить страницу, скорее всего, после этого все заработает. Если не помогло, то почистите кэш (это можно сделать через настройки браузера).

2. Нет подключения к сети

Если интернет отключится в момент удаления карточки, произойдет сбой – такое случается (и нередко). Просто убедитесь в том, что вам удалось наладить стабильное подключение, и попробуйте еще раз. Теперь все должно сработать!

Если у вас почему-то не получается отвязать карточку, не паникуйте. Переживаете за сохранность денежных средств? Просто переведите их на другой счет.

Напоследок ответим на ещё один часто задаваемый вопрос: можно ли отвязать карту от Вайлдберриз через Сбербанк или любой другой банк? Ответ будет однозначным – нет, управлять способами оплаты можно только через личный кабинет маркетплейса (как в десктопной версии, так и в мобильном приложении). Через приложение банка ничего настроить не получится!

Мы подробно рассказали о том, как отвязать карту от Вайлдберриз на телефоне в приложении и в десктопной версии маркетплейса. Хотим напомнить, что для совершения покупок нужен хотя бы один активный способ оплаты. Если вы не привязали ни одну карточку, то не сможете сделать заказ.

Ещё по теме