Как на СберМегаМаркет оставить отзывы за заказ, если он вам понравился или не понравился? Вы можете перейти по ссылке из электронного письма, а также можете найти одноимённую кнопку в карточке купленного вами товара. Доступно как в веб-версии, так и в мобильном приложении.
Как оставить отзыв
Абсолютно любой человек может написать отзыв на Сбер Мега Маркете – конечно же, если соблюдено главное условия. А именно: вы действительно приобрели товар, которому хотите дать оценку. Причём приобрести его необходимо конкретно на маркетплейсе – если вы покупали тоже вещь в магазине, разумеется, на электронной площадке оставить комментарий вы не сможете.
Ну а если вы приобрели товар у продавца на маркетплейсе и действительно хотите поделиться своим мнением – тогда рассказываем, как написать отзыв в Сбер МегаМаркет. У покупателей есть два способа:
- Перейти по специальной ссылке из электронного письма – оно придёт на почту после того, как заказ будет завершен;
- Открыть карточку товара через список заказов и нажать на кнопку «Оставить отзыв».
Важно отметить следующее: абсолютно любая вещь, которая продается на маркетплейсе, оценивается по нескольким разным критериям – и для определённых категорий они свои. Например, если вы хотите дать оценку купленной паре обуви, вы будете оценивать соответствие размеру и качество вещи. Если речь идёт об электронике – функциональность и внешний вид.
Вы уже нашли, где написать отзывы на СберМегаМаркет? Давайте поговорим о том, как именно происходит процесс оценивания. Вам точно полезно это знать!
Что можно оценить
Оставить отзыв на Сбер Мега Маркете очень легко! Более того, любой пользователь может дать максимально информативный и полезный комментарий. Стоит всесторонне оценить покупку, ведь это поможет другим покупателям принять решение о необходимости приобретения товара. А ещё будет полезно продавцу – ведь компания, которая заботится о своих клиентах, всегда хочет получить развёрнутый фидбэк.
Чтобы оставить на Сбер МегаМаркете отзыв, который точно будет информативный полезен, нужно сделать следующее:
- Поставить оценку товару. Здесь все просто и понятно – вам нужно выбрать необходимое количество звёздочек (от одной до пяти);
- Оценить расширенные параметры товара (также по шкале от одного до пяти). Например, для смартфона нужно будет оценить быстродействие, качество работы камера, качество изображения на дисплее и дизайн;
- Оставить свои впечатления: описать недостатки, также описать достоинства, при необходимости оставить расширенный комментарий со своим фидбэком;
- При необходимости отметить галочкой параметр «Я рекомендую этот товар»;
- Загрузить фотографии купленного вами товара – всего можно добавить до 10 снимков в формате JPEG или PNG (размером до 10 МБ каждый).
Также отметим, что вы можете (при желании) скрыть свое имя, чтобы другие пользователи его не видели. На отражение оставшейся информации это не влияет.
Мало написать отзыв на СберМегаМаркет ру или в приложении, нужно его опубликовать. Нажмите на фиолетовую кнопку «Оставить отзыв», чтобы отправить свой комментарий на модерацию.
Как оставить отзыв на СберМегаМаркет ру или в мобильном приложении – разобрались. А как скоро он будет опубликован? Если ваш комментарий соответствует всем правилам платформы, он достаточно быстро пройдёт модерацию – средний срок появления оценок на сайте составляет три часа.
Если СберМегаМаркет не публикует отзывы – задумайтесь, может быть, вы что-то сделали не так? Согласно правилам платформы, ваш комментарий должен включать в себя содержательную оценку купленного вами товара. Не нужно оценивать работу сервиса или курьера, вам необходимо написать только о конкретной покупке. Кроме того, если в тексте есть обсценная лексика, оскорбления, неоригинальный текст, он не будет опубликован.
Как изменить и удалить
Сразу же несколько слов о том, как удалить отзыв на СберМегаМаркете . Вы должны понимать, что такой опции у покупателей нет. На самом деле, все достаточно логично – если пользователь получает возможность стирать старые комментарии и добавлять новые неограниченное количество раз, маркетплейсу будет сложно отслеживать, какие из них соответствуют действительности.
Кроме того, на платформе существуют специальные акции, предполагающие начисление баллов за отзывы – если дать пользователям возможность удалять оценки и оставлять их заново, нарушится механика начисления бонусов.
Ну а как изменить отзыв на СберМегаМаркете? Жаль разочаровывать, но и такой возможности тоже нет. Вы можете редактировать текст и фотографии, пока не отправили комментарий на модерацию. Кроме того, если ваша оценка будет отклонена по каким-то причинам, вы сможете ещё раз попробовать написать отзыв на тот же товар – но теперь с соблюдением всех правил платформы.
В этом обзоре мы подробно рассказали о том, как оценить купленный вами товар. Если вас интересует, где оставить отзыв о СберМегаМаркете о компании – попробуйте воспользоваться специальными сайтами. Существуют ресурсы, на которых обычные пользователи делится мнением о разных платформах – если вам есть что сказать, нужно будет найти такой сервис.
