Что значит "Не удалось загрузить бонусный баланс Сбер МегаМаркет"? Как пояснили в самом СберМегаМаркете, сбой связан с переходом на новую программу лояльности. Но переживать не стоит, они все на балансе сохранятся и будут перенесены в Ваш личный кабинет. Почему не могу списать бонусы в СберМегаМаркете и не отображает баллы спасибо? На данный момент программа налажена, все баллы переведены в СберСпасибо и продолжили свою работу, и ими можно расплачиваться за покупки.
Но разберем более детально, почему не удалось загрузить бонусный баланс сбер мегамаркет и почему не применяются бонусные рубли в сбермегамаркете.
Причины и пути решения
Причина, почему не удалось загрузить бонусный баланс sbermegamarket, состоит в следующем. В течение неопределенного срока пользователи не могли списывать накопленные баллы при оформлении заказов на СберМегаМаркете, и все из-за перехода на новую программу лояльности.
Покупателям обещалось, что все "плюшки" на балансе будут сохранены, однако в личном кабинете они не отображались. Вознаграждение же за покупки продолжает начисляться. После решения проблемы бонусные рубли будут автоматически переведены в баллы от СберСпасибо.
Почему в прошедшем времени? Программа бонусов от Сбермегамаркета прекратила свое существование. Теперь в принципе понятно, почему сбермегамаркет не удалось загрузить бонусный баланс. С 01.03.2023 на СберМегаМаркете действует только бонусная программа СберСпасибо. Если до этого дня Вы не использовали баллы, они должны быть переведены в Спасибо, но при условии, что Вы подключены к данной программе. Если еще не подключены, то бонусный счет переведен в промокод. Использовать его можно при оформлении очередного заказа. Действие данного промокода 3 месяца.
Если же в данное время все еще сбермегамаркет не отображает бонусы сберспасибо, то обновите приложение или браузер для сайта. После этого проверьте удалось загрузить баланс или нет? Также, как вариант, войдите через Сбер ID, только через него виден баланс подарочных баллов. Таким образом, проблема должна быть решена.
Переход на программу лояльности Спасибо
С 1 марта на СберМегаМаркете действует только программа лояльности «Спасибо». Чтобы дальше получать и списывать подарочные рубли, нужно к ней подключиться.
Что она дает?
- Будете получать 1% от суммы покупки в виде подарочных рублей от СберСпасибо, а если подключен СберПрайм, то 4%.
- Баллы можно обменивать на скидки до 99%.
- Срок жизни СберСпасибо – 2 года, а не 90 дней, как было у бонусных рублей.
- Сможете получать и списывать бонусы на СберМегаМаркете, даже если нет карты СберБанка. Платите, как удобно. Бонусы будут привязаны к Сбер ID.
Если у Вас нет Сбер ID, то его необходимо создать, следуя рекомендациям сайта. При этом быть клиентом СберБанка не обязательно. Если же Вы являетесь клиентом Сбера, то нажимайте – Войти по Сбер ID, Вас перенаправят в личный кабинет Ваших расчетных счетов банка для подтверждения личности. После входа появится окно с просьбой подключиться к программе «СберСпасибо». Нажмите «Подключиться».
Итак, использование СберСпасибо имеет некоторые нюансы, рассмотрим их.
Что будет с бонусными рублями?
Если Вы не успели потратить бонусные рубли до 1 марта, то сбермегамаркет не начислил подарочные баллы, вместо них Вы получите промокод на такую же сумму. Срок действия промокода – 3 месяца.
Вы должны были получить письмо на свою почту. Промокод также хранится в личном кабинете в разделе «Промокоды». Раздел доступен только в веб-версии.
За заказы, которые Вы сделали после 13 февраля, придут уже подарочные рубли от СберСпасибо.
Что такое бонусы Спасибо
Это привилегии для участников программы «СберСпасибо». Эти баллы можно получать за покупки и обменивать на скидки. Подключиться можно и без карты СберБанка, нужно только войти по Сбер ID и подключиться к программе СберСпасибо — посмотрите инструкцию выше. Если у вас нет Сбер ID, создайте его. Быть клиентом СберБанка необязательно.
Чтобы списывать бонусы на СберМегаМаркете, платить можно картой любого банка или другим способом. Главное – нужно войти по Сбер ID, так как баланс привязан именно к нему. Это, кстати, главная причина, почему в Сбер МегаМаркет не могу оплатить бонусами Спасибо. Так что если оказались в таком же положении, проверьте авторизовались ли Вы в профиле?
Бонусы можно списать при оформлении заказа. Списывать их можно на СберМегаМаркете и у партнеров. Единственное, где нельзя применить СберСпасибо, это оплата товаров брендов Apple и Rieker, электронных сигарет, кальянов, кальянных смесей и угля. При оплате алкоголя скидка за баллы действует только на сумму до минимальной розничной цены на алкоголь. Скидка за бонусы также не действует на стоимость доставки.
Баланс бонусов от СберСпасибо Вы видите на главной странице и в личном кабинете.
Если возникли какие-то проблемы, обращайтесь за помощью по телефону 8 800 600 0888 с 08.00 до 22.00 по Московскому времени.
Мы выяснили, почему сбер мегамаркет не дает списать бонусы. Сейчас маркетплейс уверяет, что все проблемы устранены. Хотелось бы в это поверить, что все проблемы, когда в сбер мегамаркет не списываются бонусы, остались в прошлом. Ведь все нововведения всегда проходят через тернии…
На злобу вспомнился анекдот:
«Встречаются два еврея. Один другого спрашивает:
– Рабинович, вы вчера были у нас в гостях?
– Таки да.
– Так вот после вашего ухода, у нас пропали две серебряные ложки.
– Лёва, неужели ты думаешь, что это мы с Цилей украли ваши ложки?
– Я не знаю, кто их украл, а все-таки в гости к нам больше не приходите.
На следующий день поссорившиеся друзья снова встречаются на улице. Обиженный говорит:
– Рабинович, а ведь наши ложки вчера нашлись!
– Ну вот, а ты на нас думал! Так что, можно уже приходить к вам в гости?
– Э, нет! Ложечки-то нашлись, а вот осадок остался!»
