Есть ли на Джум бесплатная доставка или придется платить? Сколько времени в среднем отправление идет адресату? Подробно разобрались с логистикой – расскажем о ценах, сроках, правилах и условиях работы с маркетплейсом. Если вы еще не поняли, на что рассчитывать, мы уже спешим на помощь!
Сроки
Подавляющее большинство пользователей интересуется, сколько дней идет доставка Джум. Это один из самых популярных вопросов! Выделить точный срок сложно, это зависит от множества факторов:
- Особенности продавца и его местонахождение;
- Загруженность компании;
- Загруженность логистических центров;
- Адрес покупателя.
Узнать приблизительное время бесплатной или платной доставки можно в карточке товара на Джум! Откройте сайт и проверьте дату:
- Войдите в каталог и найдите понравившееся изделие;
- Откройте карточку – справа вы увидите интересующее число.
В среднем международная доставка Джум занимает от 14 до 45 дней. В редких случаях срок может быть увеличен. Запомните крайнюю границу – 75 дней! Если вы не получили посылку, обратитесь в службу поддержки за возмещением – деньги поступят на счет в течение двух недель.
Если у заказа статус "Прибыло во внутренний центр обмена Джум", значит заказ успешно обработан и уже на пути к вам, а сколько проходит времени с этого момента читайте по ссылке выше.
Давайте поговорим о том, какие страны обеспечивают бесплатную и платную доставку товаров с Джум – от этого зависит стоимость и способ передачи товара. Подробности ниже!
Доступные варианты
Куда приходит доставка с Joom – узнаете в личном кабинете, когда введете адрес получателя. Вы можете заказывать товары у заграничных и русских продавцов! Доступность услуги зависит от места пребывания, но об этом немного позже.
Если заграничные бесплатные посылки доставляются только Почтой России (на территории других стран работают иностранные логистические компании), то посылочку от русского продавца можно получить:
- Почтой РФ;
- Курьером;
- В пункте самовывоза.
А теперь о том, сколько стоит доставка на Джум! Обсуждаем этот вопрос параллельно с принадлежностью продавца, так как оба фактора тесно связаны.
- Зарубежные посылки всегда бесплатные;
- Однако не стоит забывать о пошлинах, НДС или таможенных взносах государства – эту информацию можно получить на сайте таможни.
Бесплатная доставка Joom в Россию из-за рубежа попадает под действие закона на лимит беспошлинного ввоза товаров. Обратите внимание на такие параметры:
- Не более 200 евро за каждую посылку;
- Лимит по весу одной посылки составляет 31 килограмм;
- Количество бесплатных отправлений не ограничивается.
Ура! К сожалению, заграничные посылочки идут долго – быстрая доставка Джум возможна только в рамках России. Иногда проще заказать на другом сайте у другого производителя. Зачастую сроки доставки через Шейн намного меньше, а стоит товар также или дешевле. О доступных способах мы рассказали – а сколько это будет стоит?
- Цена меняется в зависимости от выбранного способа получения и адреса покупателя;
- Точная стоимость будет обозначена в корзине, как только вы закончите основные этапы оформления покупки;
- Услуга всегда оказывается платно – за одним исключением;
- Если вы купите российских товаров на сумму, превышающую 1999, сервис оплатит пересылку – никаких доплат, доставка будет бесплатной!
Отслеживание доставки Joom доступно в личном кабинете!
- Авторизуйтесь через сайт или мобильное приложение – можно использовать социальные сети или электронную почту;
- Кликните по плашке «Мои заказы»;
- Найдите нужный и жмите на значок «Подробнее»;
- Откроется полная информация о перемещениях посылки.
Иногда невозможно отследить движение товара – это связано с особенностями работы заграничных курьерских компаний и виртуальными треками. Придется набраться терпения и ждать! Как только бесплатная посылочка пересечет границу, вы получите уведомление и сможете следить за передвижениями в рамках почты РФ.
Напоследок о том, как оформить доставку интернет-магазина Joom в Крым. Официально сервис не обеспечивает ни платную, ни бесплатную отправку посылок на территорию полуострова – предприимчивые граждане делают следующее:
- Кооперируются в группы, чтобы сделать большой заказ и сэкономить;
- Находят посредника на территории РФ;
- Заказ приходит на адрес посредника, который за небольшой процент пересылает вещи в Крым;
- Получатели делят товар соответственно заказам. Готово!
Мы рассказали все о том, как происходит передача товаров от продавца покупателю – теперь вы понимаете, на что можно рассчитывать! Заранее изучите условия и стоимость, чтобы не попасть в неловкую и неприятную ситуацию, покупайте только то, что можете себе позволить. А мы поможем – сохраняйте наши советы в закладки!
